1 告警概述
目前C200/C220 EPON告警信息类型如下：
1.1 告警 1.1.1 OLT告警：
1. 设备OLT端口比特错误率状态 2. PON信号丢失
1.1.2 ONU告警：
1. ONU光功率越限 2. ONU掉线
3. ONU错误符号间隔事件 4. ONU错误帧事件 5. ONU错误帧间隔事件 6. ONU错误帧秒总数事件 7. ONU上行链接比特错误 8. ONU上行链接帧错误
1.2 通知：
1. OLT复位 2. ONU掉线 3. ONU上线
4. 扩展OAM发现失败 5. 本地ONU配置失败 6. 未知ONU上线 7. 未知ONU掉线
8. 拒绝未知ONU注册 9. 远端ONU配置失败
10. ONU光模块诊断参数告警 11. ONU掉电
12. ONU IP未自动配置 13. ONU自动配置请求消息
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2 告警信息详细描述
2.1 [光路告警] 设备OLT端口比特错误率状态
告警编号：43014 告警类型：设备告警
告警级别：严重
告警原因： OLT侧接收光功率过高或过低
告警现象： OLT到ONU之间的物理链路上存在误码，可能有丢包 修复建议：1.检查光纤线路上各个连接处是否插好 2.更换好的光模块；
2.2 [光路告警] PON信号丢失
告警编号：43015 告警类型：设备告警
告警级别：严重
告警原因：主干光纤未插好、主干光纤断、OLT光模块出问题、ONU全部掉电（停电） 告警现象：OLT下所有ONU无法工作
修复建议：1.检查主干光纤是否插好2.ONU所在区域是否有停电；3.更换好的光模块；4.检查主干光
纤断
2.3 ONU光功率越限告警 告警编号：43009 告警类型：设备告警 告警级别：严重 告警原因：在OLT上接收到ONU的光功率过高或过低产生该告警。门限值需要设置后生效。 告警现象：有误码，丢包，在比较严重的时候会导致ONU掉线
修复建议：1.检查光路光纤距离是否超过了标准要求；2.检查各段光纤是否有弯曲过大；3.ONU光模
块是否老化
2.4 ONU掉线告警
告警编号：43016 告警类型：设备告警 告警级别：严重
告警原因：可能有三种原因，在告警描述中区分ONU掉线、支路光纤断、ONU掉电
告警现象：OLT无法管理ONU，业务不通
修复建议：1.检查连接ONU的光纤被拔掉或者是没有接好；2.检查ONU上联到PON口的光纤出现
问题；3. 检查ONU的电源是否关掉，或者是由于停电引起的，或者ONU电源模块坏
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2.5 [光路告警] ONU错误符号间隔事件
告警编号：43017 告警类型：设备告警
告警级别：严重
告警原因：检测ONU物理层一个时间间隔内收到下行错误符号数，当超过门限值时产生此告警。通
过设置窗口大小确定时间间隔，窗口表示一段时间内收到的符号数。系统默认窗口大小100000，默认门限值20个符号。可以进行配置。
告警现象：轻微的话链路上会丢包，严重的话会导致链路不通，造成ONU掉线
修复建议：确认链路是否有弯折过大、是否光纤接头是否插紧，衰减是否合适，光纤和光模块是否老化
2.6 [光路告警] ONU错误帧事件
告警编号：43018 告警类型：设备告警 告警级别：严重
告警原因：检测ONU MAC子层一段时间内收到的下行错误帧数目，当超过门限值时产生此告警。系统默认时间窗口值1s，默认门限值20个帧。可以进行配置。
告警现象：轻微的话链路上会丢包，严重的话会导致链路不通，造成ONU掉线
修复建议：确认链路是否有弯折过大、是否光纤接头是否插紧，衰减是否合适，光纤和光模块是否老化
2.7 [光路告警] ONU错误帧间隔事件
告警编号：43019 告警类型：设备告警 告警级别：严重
告警原因：检测ONU MAC子层一段时间内收到的下行错误帧数目，当超过门限值时产生此告警。
通过设置窗口大小确定时间间隔，窗口表示一段时间内收到的帧数。系统默认窗口大小100000，默认门限值20个错误帧秒。可以进行配置。与错误帧事件类似，只是统计的时
间间隔不同。
告警现象：轻微的话链路上会丢包，严重的话会导致链路不通，造成ONU掉线
修复建议：确认链路是否有弯折过大、是否光纤接头是否插紧，衰减是否合适，光纤和光模块是否老化
2.8 [光路告警] ONU错误帧秒总数事件
告警编号：43020
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告警类型：设备告警
告警级别：严重 告警原因：检测ONU MAC子层一段时间内收到的下行错误帧秒数目，当超过门限值时产生此告警。
错误帧秒是指在1秒内至少检测到一个错误帧。系统默认窗口大小60s，默认门限值1个错误帧秒。可以进行配置。 告警现象：轻微的话链路上会丢包，严重的话会导致链路不通，造成ONU掉线
修复建议：确认链路是否有弯折过大、是否光纤接头是否插紧，衰减是否合适，光纤和光模块是否老化
2.9 [光路告警] ONU上行链接比特错误
告警编号：43021 告警类型：设备告警 告警级别：严重
告警原因：ONU上行比特误码率超过了门限值，门限值可以设置。 告警现象：轻微的话是链路上会丢包，严重的话会导致链路不通，造成ONU掉线
修复建议：1.检查连接ONU的光纤被拔掉或者是没有接好；2.检查ONU上联到PON口的光纤出现问题；3. ONU的电源关掉，或者是由于停电引起的
2.10 [光路告警] ONU上行链接帧错误
告警编号：43022 告警类型：设备告警
告警级别：严重 告警原因：ONU上行帧错误率超过门限值或错误帧数超过门限值，默认值帧错误率门限值1*10E-10，
默认最小错误帧数1000。
告警现象：轻微的话是链路上会丢包，严重的话会导致链路不通，造成ONU掉线
修复建议：1.检查连接ONU的光纤被拔掉或者是没有接好；2.检查ONU上联到PON口的光纤出现问题；3. ONU的电源关掉，或者是由于停电引起的
2.11 ONU掉电通知
告警编号：43061 告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因： ONU掉电
告警现象：ONU无法正常工作
修复建议：检查ONU的电源，保证其正常
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2.12 OLT复位通知
告警编号：43049 告警类型：通信告警
告警级别：通知
告警原因：OLT进行了重新启动
告警现象：启动过程中ONU掉线，业务不通 修复建议：
2.13 本地ONU配置失败（OLT）
告警编号：43053 告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因：ONU上线后对ONU的带宽、加密等属性进行配置失败时产生告警 告警现象：一些业务无法正常使用 修复建议：重新配置
2.14 远端ONU配置失败（ONU） 告警编号：43059 告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因：ONU上线时，如果自动下发开关是打开的，OLT将自动向ONU下发配置数据，如果ONU
不支持或ONU处理出现问题，配置会失败，OLT会多次进行配置，仍然失败将上报此通知
告警现象：可能ONU属性配置与实际配置不符，可能导致某些业务不通。
修复建议：1.检查ONU型号、版本信息确定是否支持配置；2.检查是否该ONU的远程配置全都失败，如果全部失败可能ONU处理出现问题；3. 如果是个别失败，查询ONU远程信息，尝试手工重新进行配置。
2.15 ONU光模块诊断参数告警
告警编号：43060 告警类型：通信告警
告警级别：通知
告警原因：ONU光收发机的重要参数超过告警门限，ONU通过扩展OAM通道透明传输给OLT上
报，具体如下：
（1） 交换芯片自检故障：ONU系统启动时，交换芯片发生故障；
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（2） VoIP硬件自检故障：ONU系统启动时，VOIP自检发生故障，VOIP业务受影响； （3） （4） （5） （6）
E1 硬件自检故障：ONU系统系统启动时，E1硬件硬件自检发生故障，E1业务受影响； 端口 UP：ONU用户口Up，； 端口DOWN：ONU用户口Down； 自协商失败：用户口自协商失败；
（7） 用户线插入：VOIP业务中相关的一些通知； （8） 用户线拔出：VOIP业务中相关的一些通知； （9） 用户摘机：VOIP业务中相关的一些通知； （10） 用户挂机：VOIP业务中相关的一些通知； （11） 用户线检测故障：VOIP业务中相关的一些通知； （12） E1 LOS：E1业务中相关的一些通知； （13） E1 LOF：E1业务中相关的一些通知； （14） E1 AIS：E1业务中相关的一些通知； （15） 时钟失锁：E1业务中相关的一些通知；
（16） 时钟锁定：E1业务中相关的一些通知；
（17） ONU光模块工作温度正常：ONU的温度调整到了适当的温度； （18） ONU光模块工作温度高于告警高点阀值：ONU检测到光模块的工作温度高于设置的告警高点阈值，时间长了会导致ONU掉线；
（19） ONU光模块工作温度低于告警低点阀值：ONU检测到光模块的工作温度低于设置的告警低点阈值，时间长了会导致ONU掉线；
（20） ONU光模块工作温度高于警示高点阀值：ONU检测到光模块工作温度高于警示高点阀值，是一个提醒作用，说明ONU的温度有些偏高；
（21） ONU光模块工作温度高于警示低点阀值：ONU检测到光模块工作温度高于警示低点阀
值，是一个提醒作用，说明ONU的温度有些偏低；
（22） ONU光模块供电电压正常：是一个正常通知；
（23） ONU光模块供电电压高于告警高点阀值：ONU检测到光模块供电电压高于告警高点阀
值 ； （24） ONU光模块供电电压低于告警低点阀值：ONU检测到光模块供电电压低于告警低点阀
值；
（25） ONU光模块供电电压高于警示高点阀值：ONU检测到光模块供电电压高于警示高点阀值； （26） ONU光模块供电电压高于警示低点阀值：ONU检测到光模块供电电压高于警示低点阀值；
（27） ONU光模块偏置电流正常：ONU检测到光模块偏置电流正常；
（28） ONU光模块偏置电流大于告警高点阀值：ONU检测到光模块偏置电流大于告警高点阀
值； （29） ONU光模块偏置电流小于告警低点阀值：ONU检测到光模块偏置电流小于告警低点阀值
（30） ONU光模块偏置电流小于警示高点阀值：ONU检测到光模块偏置电流小于警示高点阀值；
（31） ONU光模块偏置电流小于警示低点阀值：ONU检测到光模块偏置电流小于警示低点阀值；
（32） ONU光模块发送光功率正常：ONU检测到光模块发送光功率正常；
（33） ONU光模块发送光功率高于告警高点阀值：ONU检测到光模块发送光功率高于告警高本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传 第 6 / 9 页
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点阀值；
（34） ONU光模块发送光功率低于告警低点阀值：ONU检测到光模块发送光功率低于告警低
点阀值。可能导致ONU无法正常注册，在电流、电压、温度正常的情况，可能光模块老化；
（35） ONU光模块发送光功率高于警示高点阀值：ONU检测到光模块发送光功率高于警示高点阀值；
（36） ONU光模块发送光功率高于警示低点阀值：ONU检测到光模块发送光功率高于警示低点阀值；
（37） ONU光模块接收光功率正常：正常通知；
（38） ONU光模块接收光功率高于告警高点阀值：ONU检测到光模块接收光功率高于告警高点阀值，调远光路距离或增加光衰；
（39） ONU光模块接收光功率低于告警低点阀值：ONU检测到光模块接收光功率低于告警低点阀值，调近光路距离，减少光衰；
（40） ONU光模块接收光功率高于警示高点阀值：ONU检测到光模块接收光功率高于警示高点阀值；
（41） ONU光模块接收光功率高于警示低点阀值：ONU检测到光模块接收光功率高于警示低点阀值；
（42） 电池电压低：更换电池；
告警现象： ONU无法正常工作或某些业务无法正常工作 修复建议：
2.16 ONU掉线（光路或者ONU） 告警编号：43050 告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因：连接ONU的光纤断掉或者是没有链接好，会报上一个掉线通知 告警现象：OLT无法管理ONU，业务不通
修复建议：1.检查连接ONU的光纤被拔掉或者是没有接好；2.检查ONU上联到PON口的光纤出现问题；
2.17 ONU上线（ONU）
告警编号：43051 告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因：ONU上线，一个正常通知 告警现象：ONU上线 修复建议：
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2.18 扩展OAM发现失败（ONU）
告警编号：43052 告警类型：通信告警
告警级别：通知
告警原因：ONU不支持或ONU工作异常
告警现象：OLT无法管理ONU，业务不通
修复建议：1.检查连接ONU的型号确定是否支持；2.如果型号支持可能ONU异常
2.19 未知ONU上线（ONU）
告警编号：43058 告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因：非法ONU接入 告警现象：无 修复建议：
2.20 未知ONU掉线（ONU）
告警编号：43054
告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因：非法ONU掉线 告警现象：无 修复建议：
2.21 拒绝未知ONU注册（ONU）
告警编号：43055 告警类型：通信告警 告警级别：通知
告警原因：非法的ONU注册失败 告警现象：无 修复建议：
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2.22 ONU自动配置请求消息
告警编号：43062 告警类型：通信告警
告警级别：通知
告警原因：在自动配置使能的情况下有通过认证的ONU上线（属于运维功能） 告警现象：无 修复建议：
2.23 ONU IP未自动配置
告警编号：43063 告警类型：通信告警
告警级别：通知
告警原因：ONU上线后会给ONU配一个IP地址用于带内配置，而这个地址是OLT从一个IP地址
池里面取得，如果IP池中的地址用完，或者是没有给该ONU配IP地址，就会发一个这样的通知上来
告警现象：ONU无IP地址配置，无法登录ONU进行管理 修复建议：确认IP地址池用完，可再创建IP地址池，ONU上线时会自动配置，或手工对ONU IP进行配置
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