停车场管理操作规程1

停车场管理操作规程

1.0 目的

确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。 2.0 适用范围

适用于物业管理处辖区内停车场的车辆停放管理。 3.0 职责及工作内容

3.1停车场管理员负责检查车辆是否有损坏或其他不正常情况【例如车子响声不正常等】,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。 3.2对陌生临时车要盘问去向。有不放心可疑要通知停车场巡视员跟踪。

3.3负责检查进出小区内的货车,不能有危险易燃易爆有毒物品入场。搬物品出小区要索取放行条。

3.4车辆进场时,当值管理员应首先让车主取停车卡,迅速指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。 3 .5 出场按规定认真细心操作

A 属长期停放并已交纳车位使用费的，管理员应要求车主出示交费收据,并翻查《车辆车位使用费交付登记表》核实后允许停放。

B 车辆依照《车位使用费收费标准》收取车位使用费。 C 车主缴费要给予停车场正规发票。

D 缴费后要在《车辆车位使用费交付登记表》上准确登记。

E 有疑问的，要检查车主证件、《停车卡》记录与车辆是否相符,不相符时不允许放行; F 检查车位使用费【月卡】是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主续交车位使用费后再离场;并进行登记。

G。发现车上有车主和其他陌生人而且车主脸色不正常。要仔细观察看有没有意外情况。不能确定请求上级处理。

H 检查中发现异常情况,应立即拦截车辆,并及时通知当值干部前来协助处理。

I 离场时,及时仔细核对。

3.6劝阻人行车道。严禁闲杂人【外卖推销等】混入停车场

3.7严格交接班。查询在场车辆。对于停放一个星期以上没出入要登记并跟踪。 3.8过期月卡没继续充值的要登记并提醒尽早续费。 3.9收费要如实做账。 3.10.免费卡贵宾卡核对。 4.1巡视

4.1 1 停车场当值管理员每小时至少详细检查车辆的车况1次,发现漏油、未关窗。未上锁等现象及时通知车主,并在值班让录本上做好记录,同时报告当值干部处理。

4.1.2现无关人员包括小孩或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。 4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。

4.3.4 发现乱停放的要提醒制止。车主已离开的要把温馨提示夹在车前。 4.3.5发现车场有安全隐患要立即汇报。立即消除隐患。

4.3.6发现听到车报警要到现场查看。有车事故要及时通知另方车主。并维持停车场秩序。协助处理向上级报告。

4.3.7巡视检查消防设施是否完好。【包括灭火器。消防栓。各种排风管道。排水管道。电路灯管】

云南云维糖业有限公司

2011年8月2日