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市场营销对化妆品调查报告

2020-01-19 来源:伴沃教育


一、摘要

继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而,化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况,我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法,来掌握学生的化妆品需求,以便提供给商家有利的市场信息,准确的营销策略。

二、数据分析

1、总体上分析:

此次调查的对象每月生活费用并不相同,其中生活费用1000——1500为主导,其比率为60%。

从此次调查角度来看,生活费用在1000——1500元同学最多占到了60%,其次为1000元以下占到了22%,1500——2000元占到了13%,2000元以上占到了5%。

从大学生购买化妆品价格情况来看,消费者购买化妆品的价位也不相同,其中中低端化妆品最受大学生喜爱。

接受护肤品价位 调查人数 比率 100元以内 58 51.32% 100—200 39 34.51% 200—300 9 7.96% 300以上 7 6.19% 从该表可以看出,有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位,而且对于300元以上的护肤品接受率还达不到8%,这也符合大学生的消费水平。同时,还应注意就是100—200元的护肤品价位,它的占有率占到总数的1/3,该价位的占有率在将来还将上升。

皮肤 类型 调查人数 比率 油性 35 30.97% 干性 20 17.70% 中性 32 28.32% 混合性 18 15.92% 不了解 8 7.08% 从消费者皮肤类型来看:大部分消费者皮肤类型为油性与中性。其中,油性皮肤类型的消费者占到30.97%,中性的消费者占到28.32%,干性占到15.92%,混合类型占15.92%,7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。

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用途 调查人数 比率 美白 37 32.74% 祛斑祛痘 31 27.43% 保湿 68 60.18% 去皱 5 4.42% 其他 14 12.39% 从消费者选择化妆品用途来看:消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿,32.74%的消费者选择美白,27.43%的消费者选择祛斑祛痘,12.39%选择其他,而选择去皱的只有4.42%。

从该折线图可以看出:大学生在选择化妆品时考虑的因素很多,其中值得商家关注的因素有:功效、价格、质量。注重质量的学生要高于其他五个因素学生,而注重时尚的比率最低。

从问卷中可以看出,一些知名品牌对于大学生来说并不适合,大部分学生还是选择其他的选项。对于知名品牌不适合大学生原因在于:

一、价格昂贵,不适合大学生的日常消费; 二、一些知名品牌在出厂时,主要针对的对象不同。 了解方式 朋友介绍 促销活动 广告宣传 调查人数 比率 44 38.94% 18 15.93% 46 40.71% 其他 15 13.27% 从该图表可以看出:38.94%的学生了解该品牌是通过朋友的介绍,15.93%的同学是通过促销活动的方式了解,40.71%的同学了解该品牌是通过广告宣传,而13.27%的同学是通过其他方式了解。

购买原因 品牌效应 价位适中 使用效果好 朋友介绍 调查人数 比率 17 15.04% 61 53.98% 75 66.37% 11 9.73% 从该购买原因来看:15.04%的学生购买该品牌的原因是因为是品牌效应,53.98%的学生购买该品牌原因是因为是价位适中,66.37%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品,9.73%的学生是因为朋友介绍。

购买渠道 品牌专柜 调查人数 比率 9 18% 网购 39 78% 化妆品市场 2 4% 从该表可以得出以下结论:网购、品牌专柜、化妆品市场是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中,网购的比率要高于其余二者,而化妆品市场的比率较低。所以,商家在销售时要注重不同渠道所带来的经济效益。 三、结论

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根据第二手资料及问卷调查统计分析,我们可以得出以下结论: (1)大学生对于护肤品价位选择不同

有51.32%的大学生接受100元以内的护肤品价位,而且对于300元以上的护肤品接受率还达不到8%,从以上数据表明,这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲,女生比起男生更加注重外表和形象,男生更看重化妆品的价格。对于不同年级的学生,大四的同学对于化妆品的花销更大一些。 (2)大学生在购买化妆品用途存在差异

大学生对美与健康的观念正在加强,其中有60.18%的消费者选择保湿,32.74%的消费者选择美白,27.43%的消费者选择祛斑祛痘,12.39%选择其他,而选择去皱的只有4.42%。同时,男女生侧重点有所不同,男生除注重保湿外,还注重美白,而女生则注重的是祛斑祛痘。而且,目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以,化妆品市场还需企业不断使之更新,提供更加有好的功效化妆品给大学生使用。

(3)大学生购买化妆品时考虑因素存在差异

大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品,而在选购化妆品是主要考虑的因素是:质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以,该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。

(4)大学生购买化妆品的渠道有所不同

大部分学生购买化妆品时会选在网购,最近几年刚刚形成的销售渠道(网购)已是大学生购买的主要渠道。原因可能在于:一、网络购买较为便捷;二、网上购买相对于实体更有价格优势。另外,大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。

(5)大学生在化妆品促销中最喜欢的方式

电子商务发达的今天,各个商家为减少库存增加销量纷纷进行各种形式的促销手段,各种节日都成为了促销的契机,花样繁多:一、现场打折;二、送实物礼品;三、现金返还;四、贵宾卡等。而从上述分析得出:选择现场打折学生要高于其他四种方式,而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几,同时,有5人选择其他方式。

(6)大学生对新上市的化妆品的态度

大部分学生对新上市的化妆品持观望态度,有1/3的学生不太注意新上市的产品。分不同年级来说:大二、大三对于新产品持观望的态度比率比起大一、大四较高;大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以,厂家对新产品进行销售时,要多加注意大一、大四这个群体。

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