讲解是通过口语的分析说明或演讲进行表达思想感情的活动，是说话的艺术。
博物馆的讲解是利用文物，展品，或陈列展览，通过口头的分析说明或演讲，向观众进行转播或交流的活动，基本属于说话的艺术的范畴。
二、 讲解的特点 1、 2、 3、
利用文物 分析说明或演讲 宣传，传播，交流
三、 讲解的仪态
站姿：面向观众自然收腹挺胸； 目光：要与观众交流
表情：基本表情是微笑，特别是迎送观众和回答问题时，
举止：带领观众一般倒着走，但是在引导较长的路，应正着走，在讲解时要恢复面向观众。 四、 讲解的艺术 1、以情感人
情感是一个人对待人和事物态度的体现，讲解的情感体现在对观众的真情实意。 2、声音洪亮，吐字清晰 3、生动准确的表达内容
充分发挥语言艺术：1、声调、节奏富于变化 2、正确表达语气 3、恰当选择语句重音
讲解的程序和原则
一、讲解的程序 1、
讲解前的准备工作：熟悉内容包括陈列大纲、陈列品、图版，
熟悉讲词。 2、 3、
试讲：请同行听，请专家听，请领导听
接待观众：等候迎接观众，开场白，讲解，结束语，送出观众
二、讲解的原则
1、知识性、思想性、趣味性结合 2、视听结合，讲看并举 3、因人施讲
讲词的编写
一、 讲词的特点
分为记叙文、议论文、说明文。从表达方式看主要以说明为主 二、 讲词的书写形式 1、 2、
并列对照式 前后照应式
3、 一般文章式
三、 讲词的编写 1、 2、 3、 4、 5、
掌握编写词的各种材料 确定主题
划分段落，合理安排顺序 选取材料，贯穿融合 修饰润色，推敲修改
陈列与讲解
一、博物馆是什么
引导观众，透过文物了解当时的文化，社会现状，同时引导观众看到未来。
从建设者的角度 人类文化的宝贵 国家精神的象征 地区文明的标志 行业行为的展现 个体品性的表达 财富与地位的证明 从参观者的角度 知识积累的课堂 品性修养的殿堂 创新思维的灵地
休闲游乐的圣境 对博物馆人 生存的饭碗 实现价值的窗口 情感的寄托 二、如何做一个好的博物馆人 1、 2、 3、 4、
丰富的知识 高尚品德 仁爱之心 尚美之气
三、何谓博物馆陈列
展览是在一定空间内，以文物标本为基础，配合适当辅助展品，按照一定的主题，序列和艺术形式组合成的进行直观教育和传播信息的展品群体。
陈列的要素：实物、空间、开放 陈列的特征：基础性、长期性、耐久性 陈列的原则：科学性、实物性、普及型、艺术性 陈列的分类：基本陈列、专题陈列
讲解与陈列的关系：陈列是讲解的基础，讲解是陈列的延伸
免费开放，使博物馆人更加接近观众、社区、社会 从某种意义上说，了解一个地方的过去和现在是从博物馆人开始
的
哪些要素使博物馆展览取得成功？（按优先顺序） 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、
参与性 视觉表现 有信息量 相关性 真实物品 与自己看法一致 活泼 丰富 有趣
10、 声音与动作 11、 实物的品质 12、 惊奇、 13、 有挑战性 14、 特别 15、 实际性 16、 适于所有年龄 17、 有博物馆人员配合
一个好的展览，永远不可能为一本书，一部电影或一场讲座替代，一个好的展览，能够改变博物馆的观众。
博物馆人与礼仪
礼仪是在社会交往中，人们在言谈举止，仪表仪态、仪式等方面。 一、如何提高礼仪水平 1、 2、 3、 4、 5、
知书达礼 躬行实践 慎独重微 角色恰当 提高表达能力
二、如何塑造礼仪形象
饱满、诚恳、健康、幽默、得体的仪表、大方的表情动作
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