高级维修工程师是一个技术型岗位,主要负责产品质量和技术维护,保障产品在客户手中有良好的使用效果和长期的寿命。其具体职责如下:
1.产品质量检验:负责检查产品的质量与性能,发现并记录生产中出现的违规或不符合标准的质量问题,并对其进行分析和解决。
2.产品维修维护:负责产品在售后服务期内的维修维护工作,包括故障排除、维修、调试及配件更换,及时响应客户需求,保障产品能够在客户手中持久稳定地运行。
3.制定维修方案:针对产品的各种故障,针对不同的情况制定不同的维修方案,在与客户沟通后对方案进行审核完善,并最终确定合适的维护解决方案。
4.基础技术支持:与生产部门密切合作,参与产品的设计改进和技术开发等工作,为产品的质量稳定和可持续发展提供技术支持。
5.培训管理:对维修工程师的培训进行管理,对他们进行技术培训和团队管理,提高整个团队的素质,为产品的维修和调试工作提供保障。
6.问题解决:负责遇到难以解决的问题时,采取合理的手段和措施,寻找问题的根源并及时解决。
7.安全管理:负责公司生产设备的维修、保养及安全管理,保障公司生产设备正常运转和安全高效。
8.质量监督:对公司相关产品的质量及外观进行监督和检测,保证产品质量与性能符合国家标准和公司要求。
9.文件管理:负责产品维护、检修及质量检验的文件管理,记录产品的维修情况,并通过文件反馈对产品的生产和开发提出建议。
10.技术改进:通过技术升级、设备改进等方式推动公司科技创新,提高产品质量,为公司的可持续发展做出贡献。
高级维修工程师需要具备扎实的理论知识和丰富的实践经验,在解决问题和指导工作方面具有较高的技术水平和管理经验。同时需要具备良好的团队协作和沟通能力,能够与公司内部各个相关部门和客户的技术人员进行有效合作,保障公司产品的质量和技术水平。
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