酒店维护会员的话术
1)我非常理解您的心情。
2)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。
3)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情。
4)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是,对吗?
5)我非常理解/真的很能理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。
6)“如果是我，我也会很着急的。”“我与您有同感。”“是挺让人生气的。”。
7)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
8)您的心情我可以理解，我马上为您处理。
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