项目组合管理提升企业IT投入产出

项目组合管理提升企业IT投入产出

高效的企业运营离不开有效的IT支持。IT能够驱动企业成功，但是也有很多失败的案例。企业在IT上的投资，主要以项目的形式进行，项目组合管理是企业IT投资管理的重要内容，有效的项目组合管理，能够提升企业IT的投入产出。

组合管理（Portfolio Management）源于金融投资管理。金融投资组合，帮助投资者在金融市场众多不确定性中，理性地、有目的地控制自己的投资行为，通过投资组合来规避市场风险，获得稳定有效的投资回报。正如大家常说的“不要把鸡蛋都放在一个篮子里”道理，组合管理的核心是价值管理，金融投资的投入和产出的价值度量非常直接，组合管理的价值计算方式明确。

借鉴金融投资组合管理的理念，企业在IT方面的投入，也可以通过有效的IT项目组合管理，获得稳定有效的回报。IT项目组合管理需要建立IT项目投入产出的价值度量方法和模型，例如IT项目可以通过项目涉及的成本、资源、财务价值、风险等来度量的，如果企业管理层有效地对这些因素进行评估，那么IT预算就能够据此分配到有最高回报的项目上去。

项目组合管理将企业的宏观的IT管控（IT Governance，亦称IT治理）与具体的IT项目管理紧密衔接起来。IT经理和分析家们认为，IT项目组合管理将帮助公司更好解决应用IT技术的问题。

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项目组合管理向下强化项目管理

项目管理是IT项目的成功关键点，单个的项目管理是针对具体的项目进行管理，通过计划、执行和控制解决项目中的具体问题，属于战术层面，涉及企业的操作层面，目标是做好一个具体的项目。项目组合公司则是根据企业的战略目标，优先选择符合企业战略目标的项目，在企业的资金和资源能力范围有效执行项目。IT项目组合管理，属于战略层面，目的是要让IT项目的投资与业务发展相匹配，提升企业在IT方面的投入产出。

IT项目组合管理在企业内引进一个连贯统一的项目评估与选择机制，保证组织内所有项目的都经过风险和收益的分析、平衡。对项目的特性以及成本、资源、风险等项目要素（选择一项或多项因数）按照统一的计分评定标准进行优先级别评定，选择符合企业战略目标的项目。从风险和回报这个角度出发，它都要求每一个项目都有存在的价值。如果一个项目风险过大、或是回报太小，它就不能通过立项。” IT项目组合管理是建立在对项目实施的有效监控基础上的。通过标准化企业的项目管理流程，实现项目实施过程的控制以及明确责任，提高项目管理的可见度。这可能是企业决策者在以前的项目管理中碰到问题，对项目的管理只能依靠下层经理的的数据报告。实施组合管理后，决策层可以清楚地了解到组合内所有项目的状况，加强对项目的控制。

项目组合管理向上支持IT管控

有效的企业IT管控就是对企业IT应用的优先级别、管理过程和

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运行IT的人员进行整体优化。无论在执行战略项目还是日常运行中，以上三个方面有着密切的相互关联，对实现IT与业务目标紧密结合缺一不可。企业IT管控可以在降低日常运行费用的同时，更快速交付更多的战略性项目，增强企业的竞争力。

Gartner研究部主管Matt Light表示：“各IT组织已经开始转向集成程度更高的IT项目规划和控制应用领域，以及其他组合应用领域以支持IT管控功能，推动IT业的增长。”CIO制定执行IT管控的战略，把IT当作业务来运行（Run IT Like a Business）是企业CIO提升企业IT应用的方向。企业应用IT的过程由两部分组成：IT项目的建设和IT系统运营。IT项目组合管理优化企业IT项目的投资，IT服务管理提升IT系统运营的服务水平，是企业整个

项目组合管理软件

项目组合管理为IT管理者提供了一个工具，针对所建议的IT项目，分析所需要的资源，与预期的收益比较，同时发现并去除重复或者与业务优先级不匹配的项目。Gartner研究部主管Matt Light先生在项目管理组合管理的研究报告中指出：\"由于客户希望着更好地进行IT组合管理，供应商们也正在行销集成程度不断提高的、适合IT程序和项目战略调整，并能控制应用组合管理成本的项目组合管理套件。\"

企业要总体把握所有的项目，就需要对每个项目实时的风险、回报、进行状态、与其他项目之间关系有一个全局视图。在这样的核心

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思想的指导下，就产生了项目组合管理(Project Portfolio Management, 简称PPM)软件。以下是市场上领先的项目组合管理软件的简单介绍。

美科利（Mercury）公司的“IT管控中心”软件帮助企业实现IT对业务价值的最大化。其中项目组合管理把企业的IT应用方面的战略的、财务的、功能的和技术的审查和评估集成为一个的管控过程。让企业获得对IT项目组合的可视和控制：

对新的项目和正在执行的项目进行评估、确定优先级，进行平衡和批准执行

分析不同的“what-if”情景 确保与业务战略的一致性 优化IT资源的使用

IBM的项目组合管理的是要让IT项目的投资与业务发展相匹配，涉及到规划和管理单独的项目和项目产品组合，从而实现企业的目标。在项目产品组合生命周期过程中，“IBM Rational Portfolio Manager”能够让各个阶段实现自动化，从寻找机会到项目执行，再到项目结束，通过这些过程的自动化，最终实现您的业务战略。软件的功能特点如下：

让产品组合投资与业务目标相匹配； 获得实时可见性，从而快速做出英明决策；

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利用内置模型和工作流来实现IT管理过程； 加强管理团队和交付团队之间的协作； 实施最佳实践并自动化产品组合过程；

对整个产品组合的风险、问题和财务状况进行监视和控制； 通过结合IBM应用程序生命周期管理工具，获得整个 IT和开发项目的全面视图。

NIKU公司的“Clarity”企业项目组合管理系统使战略和战术相结合，即自上而下的项目组合规划和分析与自下而上的项目、项目群、财务和流程管理结合在一起，给企业的高管提供实时的企业投资、项目、资源的全景，并能够让管理者交付可控和可以预期的项目和项目群。

项目组合管理提供了结构化的方法，来构建项目组合的条件、盘点项目资产，编制项目计划和“what if”情景，并与主要干系人对战略性的决策进行沟通。

根据投资评估指标确定项目组合模型 对当前和所建议的投资组合进行评估 系统地收集和评估创意

提供分析和“what if”情景建立组合规划 沟通、执行和诊断

发展最佳实践来改进组合的绩效 企业IT项目组合管理的实施建议

一个好的IT项目组合管理工具能够告诉管理者，有多少项目正

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处于计划阶段；有多少项目已经在组织里运行，对资源的需求如何等等。项目组合管理的实施，不仅是预算和进度分析，而且赋予管理者洞察组织内项目与项目的关系，人员在项目中投入的精力如何能够得到更好的利用，以及哪些项目不值得继续。IT项目组合管理聚焦企业的在IT应用方面的投入产出，增进了企业CIO与CFO的沟通和相互信任。但是专家指出，项目组合管理本身很专业， 企业实施IT项目组合管理不仅仅是购买或开发软件的问题。

IT项目组合管理的实施的对象是IT相关部门，目标是把IT当作业务来运行，优化企业在IT上的投入产。其实施过程可以类比企业实施ERP系统，选择实施咨询服务是项目成功的关键。项目的实施周期一般需要三个月到半年，具体过程如下：

1. 通过IT管控模型，诊断企业IT管控成熟度，确定IT管控的改进目标

2. 企业高层确定企业IT项目组合管理的战略方向和实施目标 3. 项目领导组选择恰当的项目组合管理软件、制定合理的实施计划、配置恰当的资源

4. 执行并控制项目组合管理系统的实施，并完成项目 5. 运行和维护项目组合管理系统

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