国际营销与国内区别

国际营销与国内区别：1市场营销环境的变化2看待问题的视野不同3市场营销方案的差异4对营销人员的能力结构要求不同。国营与国贸差异：1业务内容不同2从事的活动3组织管理者4原动力5整体和个体的差异。进入国际市场的驱动力：1广泛的发展机会2来自全球市场的投资回报3新技术革命的推动4世界经济趋势5国内竞争的压力6企业自身发展的需要7政府的鼓励和支持8杠杆作用（经验移植，规模效益，资源利用，全球战略）约束力：1国际市场的复杂多变性2市场差异3管理近视症和企业文化4更多更大的风险5强大的竞争对手6贸易壁垒的阻挡7适应不同外国市场的困难8我国企业面临的特殊困难。国际收支的涵义：一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易记录。1流量概念2反映的内容是经济交易3必须是在一国的居民与非居民之间发生的。关税壁垒：指一国以提高关税的办法限制外国商品进口的措施。1关税水平2名义保护率3有效保护率。非关税特点：1具有更大的灵活性和针对性2在限制进口方面作用更为突出3具有更隐蔽性和歧视性。关贸总协定的基本法律原则：1无歧视待遇原则2最惠国待遇3国民待遇4互惠5透明度6关税减让7取消数量限制。WTO宗旨：促进经济和贸易的发展，以提高生活水平、保证充分就业、保障实际收入和有效需求的增长，按照可持续发展的原则，实现全球资源的最佳配置，扩大货物和服务的生产，努力确保发展中国家，尤其最不发达国家贸易增长中的份额与其经济需要相称，保护和维护环境。职能：组织实施世贸组织管辖的各项贸易协定，协议，主持多边贸易谈判，解决各成员间发生的贸易争端，对各成员的贸易政策，法规进行定期评审，参与全球经济政策的制定。国际市场调研：指进行国际市场营销活动的企业系统客观地收集资料和分析相关市场营销资料的过程，以便向企业决策者提供可靠而有意义的信息资料和数据。任务：1扫描国际市场发现，识别和分析市场机会2建立营销信息系统，监控坏境变化趋势3制定营销战略提供建议和方案进行可行性检验。程序：1明确调研目标2制定调研计划3设计调研方案4实施5分析调研数据6撰写报告。文化对消费者行为的影响步骤：1确定当地文化的各种相关动机2确定消费者行为模式的特征3哪些文化价值观念与该产品相关4决策特征5适应当地文化的促销方法6当地消费者认可的销售组织。企业市场特征：1有组织的中心购买（使用者，影响者，信息提供者，采购者，决策者）2专家购买3多种购买方式（直接，互惠，租赁）4购买行为的严肃性和稳定性。企业采购过程：认识需要，确定目标，说明需要，物色供应商，征求供应商建议，选择供应商，订货，执行情况总结。市场细分标准：1宏观细分（地理标准细分，经济，组合）2微观（按人口统计标准细分，心理，消费者行为，综合标准。细分要求具备特征：可衡量性，可盈利，可进入，可区分，可实施。细分程序：确定细分范围，市场调查，细分标准选择与分类，描绘个细分市场。国际目标市场选择过程：1建立用于选择目标市场的标准2建立选择标准和相应变量的关系3决定每个标准与相关变量的重要程度4评估各类过家伙顾客群建立等级顺序5对最有潜力的国家进行深入调查。步骤：1细分市场的规模和增长潜力2竞争形式3与企业目标，资源的一致性4进入和运行的成本5风险与进入市场障碍。进入国际市场方式考虑的因素：1国外目标市场条件（目标国家的市场规模，市场竞争情况，经济基础条件，目标国家的政策）2企业自身条件（企业发展目标，资源条件，产品特征）3各种市场进入方式的特征。产品整体概念五层次：核心利益，基本产品，期望产品，附加产品，潜在产品。基根五种产品策略：1产品与促销直接沿用的策略2产品沿用，促销改变3产品改变，促销沿用4双重改变5发明新产品。新产品开发过程：1新产品构思2最初筛选3商业分析4试制产品5市场测试6新产品商业化。产品组合中考虑的因素：1公司的目标2公司产品存在范围和产品定位覆盖此范围的水平3产品已经达到生命周期的那个阶段4生产能力5新产品可能的市场潜在性6市场竞争结构。影响国际营销定价因素：1公司和产品因素（企业目标，产品因素{购买的频度，

必需程度，单位价格，可比性程度，时尚或地位的程度}成本结构对定价的影响，价格、成本和销售量的关系）2市场因素,消费者和竞争者的反应3环境因素。国际营销产品定价目标：1投资收益率2市场稳定性3资金回笼4阻止新的市场进入者5市场渗透6产品差异化。定价方法：1成本加成定价法2竞争导向定价法（1随行就市法2密封投标竞价法3主动竞争定价）3标准化定价法4多样化定价法和多中心定价法5地心定价法。定价策略：1渗透定价（结合低价与进攻型的广告策略可获取现有市场的更大份额）2撇脂定价（通过现有产品的高质量版定高价从该市场的高层最大限度获取利益）3掠夺性定价（将价格降至竞争者不得不离开该市场，使得企业能够在长期水平提高价格）4倾销5转移价格（指母公司向其在国外的子公司销售产品时的价格）。转移价格需考虑的标准：1该产品在公开市场上出售的价格2收购、生产成本加上一个利润百分比3所涉及的双方之间的磋商4高层管理人员对该产品对整个公司的国际运营的价值的看法。分销渠道选择考虑因素：1消费者特征2成本3投资4控制5市场覆盖面6企业和产品特点7市场环境特点8连续性。中间商的选择考虑：1经济实力2专业条件3经营能力4信誉5合作态度6与中间商合作的历史。市场促销基本步骤：1分析研究目标市场2国际标准化范围3针对国家或全球市场进行促销组合决策4扩展最有效的信息5选择有效媒介6为了便于控制和实现全球市场目标建立必要的控制手段。国际信息沟通模型：信息源，编码，渠道，解码，接收者，反馈，噪声。促销失效的原因：1产品营销者对市场需求的判断与市场实际需求并不一致2编码过程中如色彩，价值观，信仰，爱好等因素有时会导致沟通出现问题3渠道选择由于媒介适用性会给沟通带来困难4由于不恰当编码所引起。选择广告代理机构标准：1必须具有充足的资金2拥有精干的专业人才3具备责任感和良好的职业道德4对广告媒介有正确的认识5进行科学化的广告管理6必须具备国际作业能力。选择代理机构考虑因素：1候选者进行国际市场营销活动的能力2企业准备进行的促销活动类型3促销的产品类型4候选者的促销水平。外销人员成功的基本规则：1做好充分的准备2适应对方的时间概念3开展业务之前要首先建立彼此的信任关系4学习东道国的语言或请一位优秀的翻译5尊敬东道国的文化。国际市场营销谈判步骤：1建立关系2定位3反映，评价和说服4调整。营业推广特点：1不规则和非周期性2灵活多样性3短期效益比较明显。公共关系特征：1它的对象是各种社会关系2目标是在社会公众中树立起良好的社会形象3核心是信息沟通和交流4基本原则是真诚合作，互利互惠5基本方针是着眼于长远打算，着手于平时努力。公共关系促销策略：1确立公共关系促销目标2选择公共关系信息和媒体3评价公共关系的效果（方法：1展示度衡量法2衡量公众注意，理解，态度的变化3测算公共关系的投资收益率）。麦肯锡7s模型：结构，制度，风格，员工，技能，战略，共同的价值观。国营计划的内容：1目标的陈述2企业现状的分析3已确认的机会和评价4行动计划5评价与控制。制定国营计划的程序：1初步分析和筛选2使市场营销组合式和目标市场3指定国际市场营销计划4计划的执行与控制。经济全球化：指跨国商品与服务贸易及国家资本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播，使世界各国经济的相互依赖性增强。经济全球化发展趋势：1生产活动全球化，国际分工转向水平分工2世界贸易迅速发展3国际直接投资快速增长4世界金融体系逐步确立，各国金融日益融合5跨国公司迅猛发展，影响日益增大6信息技术的快速发展。经济全球化对产品的影响：1对新技术，新产品开发的影响2对产品生命周期的影响3品牌趋向全球一致4产品的同质化和文化内涵的增加5产品生产的国际化6产品组合多样化。