学前班的孩子们又换了一批新面孔,孩子们由幼儿园式的生活学习开始向准小学生转化了。在这学期四个月左右的时间里,我作为学前班班主任将努力抓好学生的安全工作、德育工作、转化工作,努力提高学生的思想品德,努力培养良好的学习习惯,为下学期更好地学习和生活铺垫下良好的基础。
一、班级基本情况
本班孩子情况比较复杂,学习能力,生活能力参差不齐。原大二班小朋友学习程度要比其他孩子强一些。我们班孩子的表达能力较强,有极个别孩子计较内向,不爱讲话,其他孩子都很活泼,积极向上。但是孩子从大班升入学前班,很多学习常规还不能铭记,这些我们都会重点强调。
二、班级工作目标:
1、继续抓好一日活动常规,培养良好的学习习惯和生活卫生习惯。形成有序的生活、学习、游戏的氛围。
2、加强一日教学活动。
3、围绕本班子专题,做好户外体育活动。
4、环境创设,丰富主题墙内容。
5、确保幼儿安全,优化班级一日生活。
6、加强家园联系,做好与家长之间的沟通,体现互动精神。
7、加强自身的学习,提高自身的业务素质。
三、工作要点
数学:对于幼儿来说,学习数学主要是感知数学的“有趣和有用”,以便为将来入小学后继续学习数学,培养良好的兴趣和期待。升入学前班,幼儿对数学也应该有更进一步地认识和掌握,并对所学内容进行复习巩固,以便更好地为升入小学打好基础。根据教材要求,以下是学前班数学里需要掌握的内容:
一、数字方面:
1、继续加强10以内的点数,也可延伸出去。认识数字1至10,巩固它们的意义,能正确并规范地书写。在数字方面,孩子都能学好,其实他们已经掌握得很好了,在学前班上学期里,着重是巩固好数字,为小学做铺垫!
二、其他方面:
1、比较物体的多少,长短,大小,粗细,高矮,这些,孩子以前就学过了,也能正确比较,而在本学期的主要任务就是加强他们比较的能力,让孩子能掌握正确的比较方法,让孩子在“出现在不同位置,不在同一水平面上···”等情况下也能正确比较。
2、比较正方形,长方形。引导幼儿巩固它们的特征,能根据它们的特征对它们进行比较,并能正确地找到它们。认识圆形和三角形,能比较不同,正确找到它们。
3、按形状分类,让幼儿通过比较形状的不同来分类。
4、排序,对幼儿来说是有一定的难度,简单的幼儿能掌握得很好,而这学期的排序是在幼儿原有的简单的排序基础上加大难度,由“ab、abb、abab”等形式过渡到“ababa、aabaa、abaab、aabaabbaab、abcdab”等难度较大的排序,所以幼儿应有足够的适应时间,教师要耐心、细心引导幼儿,让幼儿正确掌握排序的方法。
5、空间位置的认识和学习,上、下、前、后的学习也是必不可少的,教师应正确引导幼儿正确辨别方向,给以后的生活打基础。
6、5以内相邻数的学习,5以内的序数,10以内数的守恒也都是这学期要掌握的知识,给幼儿继续加强数的学习。
3、生活方面。
认识时钟,区分上午、中午、晚上。这些是生活中必备的常识,我们也将用心引导幼儿学习,学前班的孩子,对时间应该有一定的认识,能正确分辨一天中的个个时间段,这也是为升为一个小学生做准备。数学,能帮助幼儿增强思维,提高幼儿的智力,我们将严格按照教材给于孩子最好的教导,让每个孩子学有所得。
写字:
很多孩子之前很少握笔,所以握笔姿势不正确,这都将是我们教学工作的重难点。有些孩子看见看字会依葫芦画瓢,但是却不明白笔顺。所以本学期写字课,笔顺是关键。
拼音:
拼音是一门新的学科。孩子在此之前从未有接触过。认读、书写、拼读,都要从头做起。9个单韵母和23个声母。
美术:
美术,是一门艺术类学科,在学习美术过程中,孩子们不仅能从中学到如何用线条表现事物,还能培养孩子的动手能力,培养孩子的艺术修养。在本学期的美术教学中,我们将会根据教材给孩子各方面的培养。
1、本学期的美术,更多的是绘画,给孩子多的绘画机会,孩子对线条的定义就能更清楚,线条就能画得更好,更清晰,更合乎要求。在此期间,对孩子的涂色过程也要严格抓,让幼儿不要涂出线条外,涂色时按顺序涂,有规律地涂色,不能乱七八糟地画。
2、其次,则是手工。手工中更多的是印画和贴画。培养孩子的动手能力,让幼儿在操作中探索发现其中的奥妙。其中还穿插着美术游戏,让幼儿在学中玩,玩中学,提高幼儿对学美术的兴趣,更好地配合老师学好美术,增强自己的动手能力。
3、这学期的泥工不多,老师可以多延伸,让幼儿在空闲时间多做泥工,泥工,存在捏、揉、搓、压等很多小技巧,多让幼儿做泥工不仅可以培养幼儿的动手能力,而且能锻炼幼儿的手臂,活动筋骨,很适合幼儿在休闲时间做。
音乐:
1、音乐,是深受我班幼儿喜爱的一门学科,孩子们喜欢唱喜欢跳,展现了他们的活泼、可爱。在本学期,孩子们又将学到一些新歌,增加一些音乐小常识。本学期的音乐,除了简单的一些儿歌外,更多的是音乐欣赏和律动,还有音乐游戏。音乐是一门丰富的学科,孩子们都特别喜欢,我们老师的任务就是要把音乐课上得活跃,让每一个幼儿都融进音乐的气氛中,学会用自己的方式展现自己,培养幼儿的表现力,让他们大胆、勇敢地展示自我。多让幼儿欣赏音乐,听不同类型的音乐,歌曲,感受音乐的多样化和丰富,让幼儿增进知识,而多听音乐,不仅有利于孩子的听力,有些轻音乐也可帮助孩子修身养性,帮孩子完全静下心来。
2、本学期虽然没有明确的教材,可是,我们也依然会把音乐教学做到最好,把音乐课上生动,让孩子真正地喜欢音乐,让每一个孩子敢大胆地展示自己。
我们将以单元的形式组织教学内容,在每一个单元中整合相关的英语学习内容,使幼儿学习内容之间建立必要地联系,让幼儿正确学习第二语言。帮助幼儿发展简单的英语听读和理解能力,帮助幼儿在漫长英语学习之路踏出轻松、正确的第一步。
综合:
综合是一门聚集了很多知识的学科,里面的知识丰富,多样,记忆、逻辑推理、观察分析,空间对应,培养记忆力、注意力,学习时间顺序,容积,······让幼儿仿佛处在丰富多彩的世界里,他们可以在本书中畅游知识的海洋,从各方面学习,各方面得到成长。学得多,学得精。让孩子真正懂得很多常识,增长见识。我们将本着一切为了孩子的原则,带领孩子走向更美好的明天。
关注孩子的举动,心里变化,身体状况,即使做好沟通,与孩子亲近,让孩子热爱老师,依赖老师,同时又听从老师安排。
3、家长工作
每天发校信通,告知家长当天所学内容以及当日作业。以便家长在家对孩子进行辅导。每日在早晨和放学的时间与家长沟通。给孩子一个客观评价。有个别孩子的突出行为,要与家长进行深入沟通。做好保育工作,认真上课,让家长对幼儿园放心。
3、班级管理
营造健康向上的班风。制定班级公约、形成良好班风。避免孩子形成攀比心里,形成不比吃不比穿,只比学习的好风气。
4、狠抓安全教育和安全管理。
学前班孩子年龄偏大,好动是其特点。无论男生女生,都是活泼好动。因其性格特点差异,孩子之间不可避免的会发生摩擦。我们班到处是课桌板凳,活动空间几乎为零,安全隐患比比皆是,一不留神就会造成严重后果,所以,安全教育要天天讲,时时讲,并且告知家长,让他们在家也跟孩子经常强调。上下楼梯有老师监护。孩子上厕所,喝水,睡觉都有老师看护。力求安全第一。
5、建立起健全的学生信息网。
随时调控学生的心理健康和思想行为。力争与家长达成共识,对学生保持一致的要求,按时与他们交换了解学生校内外表现,配合学校教育好孩子。
四、工作措施
1、认真制订好适合本学前班的计划,提前两周细致计划,并认真组织实施。
2、准备好学生基本情况多用表,认真填写,力求完备。
3、了解学前班学生在家生活情况,教育学生养成良好的学习习惯、生活习惯和卫生习惯。
4、安全教育常抓不懈,每天强调。
5、坚持卫生工作,坚持每天查,详细记。
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班主任个人工作成长规划(篇四)
按照自己已预估好的工作安排,我们应该为下一阶段的工作做好计划。长期制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,有没有想一想工作计划应该从什么角度开始写呢?小编推荐你不妨读一下班主任个人工作成长规划(篇四),欢迎你收藏本站,并关注网站更新!
(一)加强班风建设
1、重申校规和班规,强化学生的守时、守纪和责任意识,重点在无声走廊和肃静教室方面严抓严管,为创建一个良好的备考环境打下基础。
2、加强规范训练,即让学生养成。
(1)一丝不苟的学习态度。
(2)一滴不漏的学习要求。
(3)始终如一的学习习惯。
3、安排班级活动。
根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班、团活动、校园文化活动、社会实践活动等。
4、营造向上氛围。
(1)制定班级公约、班风,给自己班级、小组取个新名字,创作班歌等。
(2)布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
5、指导培养班干部。
(1)定期召开班干部会议,,促使其更好的发挥班级工作中的核心作用,当好班主任的得力助手。
(2)分工明确、各负其责,对班内的各项事务明确到位、分配到人。
(3)充分发挥班干部模范带头作用。
6、养成良好习惯
(1)班级每周制定学习目标,作为学生完成任务的底线。
(2)结合月考,指导每位学生确立月奋斗目标,并制定学习计划。
(3)采用“我的成长历程”绘制成绩曲线,跟踪每名学生的成绩。为每名学生设立“学情档案”以监控自己的弱势学科与强项的发展动态。
(4)通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况,及时了解学生的学习情况。通过每天的语文外语基础测试,强化学生对基础知识的重视与掌握。通过个别教育和榜样引导相结合的方法,培养学生良好学习习惯。
(二)营造备考氛围
1、加强思想教育,提高思想觉悟水准。思想是行动的先驱。
2、利用好班级晨会的时间,设计不同阶段的演讲主题,“感受初三”、“爱上初三”、“赢得初三”等,既给学生吐露心声的机会,又在班级形成一个良好的备考舆论氛围,起到学生自我教育的作用。
3、在不同阶段精心设计班会,切实起到对学生加油鼓劲的作用。如开学初结合上期考试成绩分析,“擂响初三的战鼓”……帮助学生尽早进入紧张的备考状态。
(三)确保四项重点
1、加强班级管理。
班主任和课任教师统一思想,统一认识,有长计划、短安排,扎扎实实开展好各自教学工作。开学初召开一次课任教师座谈会,商议讨论本学期的工作重点和要解决的问题,做到月月有目标,科科有对策。
2、协助各课任教师做好班级及学生思想工作。
班级工作要细化到每一个人,细心到每一次考试,对重点学生要多谈心、多指导,对后进生多关心、多鼓励。利用多种方式方法充分调动学生的积极性,使学生的潜力得到最大的发挥。同时强调学生间开展互帮互学活动,成立学习小组,开展一帮一活动,促进班级整体水平的提高,让学生“合作”中学习,在“竞争”中提高。
3、班主任与学生并肩作战,打好中考胜利仗。力保“三个不允许、三个确保”。
始终遵循“爱教育如生命,爱学校如家庭,爱学生如子女,爱同事如手足”的“四爱”精神。努力做到“三个不允许,四个确保”:不允许追逐打闹,影响他人学习。不允许课上打瞌睡,睡觉,不完成作业。不允许随便旷课、迟到、早退,不尊重老师。“确保学生有一个良好的学生生活环境及氛围。确保上游生进入一中实验班。确保中游生进入一中普通班。确保后进生进入职教中心。”
4、加强家校联系,与家长联手给孩子一个美好的明天。
对重点学生、特别是对“临界”生应保持经常性的家校联系。定期召开家长会,充分发挥家庭教育这个重要力量,做好学生思想工作。
(四)重视学法指导
1、教育学生在突出语数外的同时,综合科目要在应用和学科渗透上下功夫,特长科顺其自然。
2、加强学法指导并对学生进行分类,实行分层推进。
3、加强对学生的行为、学法习惯的养成教育,增强学生的规范意识,努力提高学习的主动性、自觉性,提高主动认知的能力。
4、发挥优秀学生的模范带头作用,提高学生学习的积极性,努力养成一种互帮互学、团结向上的良好班风。
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一、基本情况
学前班共有学生人数29人。这个阶段的孩子刚刚离开幼儿园比较松散的环境,对于学校生活还不完全适应,学生上课时的控制能力差和思想注意力不集中,且部分学生刚接触学习英语,对英语学习没有基础,因此教学难度很大。少数学生在幼儿园学过一点,但大部分学生没有接触过英语,所以在今后的教学中,应面向全体生,激发学生学习英语的兴趣,充分调动他们的自主能动性、积极性,并发挥团队协作精神,营造互帮互助,共同学习英语的语境。
二、教材分析
学前班英语教学以国家《幼儿园教育指导纲要》为根本,秉承了赏识、创意、体验、伙伴的少年儿童社会教育理念。教材充分考虑到幼儿身心发展的规律和学习特点,特别设计了培养幼儿多元智能、关注幼儿生活经验的英语教学活动,不仅实现了幼儿阶段英语兴趣的培养和语感的启蒙,更实现了与小学英语教育的自然衔接和过渡。以三个主人公的成长故事为主线,贯穿幼儿情商教育和道德品质培养。以快乐的小小派乐多游行队为主题形式,营造轻松有趣的学习氛围。以培养多元智能的主题式情境教学为依托,实践体验与发现、创意与欣赏的教学理念。以完全互动的立体教育教学方案为载体,实现了家园共育和学习型家庭的构建。以独具匠心的绘画和动画设计为表现形式,培养小朋友的想象力和初步的感受美、欣赏美的情趣与能力。
三、教学目的要求
教材从小朋友的学习兴趣、生活经验和认知规律出发,针对学习习惯与策略、思维技能与发展的培养,设计了以学生为中心、师生互动、亲子互动的开发多元智能的主题式情境教学活动,使语言学习和小朋友的实际生活自然融合,既激发了小朋友学习英语的兴趣和热情,又培养了小朋友注意倾听、勇于表达的习惯,更为小朋友创造了用英语进行自我展示的空间与机会。
学前班的孩子应能达到的课程目的要求为:对英语有好奇心,喜欢听他人说英语。能根据教师的简单指令做游戏、做动作、做事情(如涂颜色、连线)。能做简单的角色扮演。能唱简单的英文歌曲,说简单的英语歌谣。能在图片的帮助下听懂和读懂简单的小故事。能交流简单的个人信息,表达简单的情感和感觉。能对英语学习中接触的外国文化习俗感兴趣。
四、教学措施
1、更新教育观念,明确教师角色,建立以人为本的学生主体观,建立民主、平等、和谐、合作的教育观,让学生在轻松的氛围中学到知识。
2、通过歌曲、游戏、歌谣、游戏、制作等活动巩固所学内容培养学生对英语学习的兴趣。让课堂焕发出生命的活力,在课堂上,有讲有练,精讲精练,有动有静,让学生说起来,动起来。
3、实行开放式教学方式,让每个学生在参与交流中提高英语交际水平,同时提高学习兴趣和合作能力。
4、训练和提高学生能听懂一些日常生活对话,能用英语进行简单交流。
五、教学模式
根据我班幼儿的特点,创建以游戏活动为主的教学模式,组织生动活泼的英语游戏活动,让幼儿在活动中学,在游戏中学,在不知不觉中快乐的学习英语。
六、教学进度(略)
今日计划: 安全工作规划
对于职场人来说,几乎都离不开书写工作计划书这项工作,我们需要制定一份后续的工作计划了。写工作计划是对下一个阶段的简单展望,一份好的工作计划包括哪些内容?也许以下内容“今日计划: 安全工作规划”合你胃口!欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
为进一步加强学校安全管理,建立健全学校安全工作长效机制,切实保障师生安全,深化平安校园建设,根据市教育局对学校安全工作的要求,结合开发区教育工作实际,特制定20xx年秋季学期学校安全工作计划:
一、明确责任,加强学校安全工作的指导性
学校安全工作实行一把手负总责,分管领导具体负责,即谁主管谁负责,谁主办谁负责。建立健全各项安全规章制度和应急预案,细化职责分工,明确责任要求,确保广大师生有个良好的学习生活环境。
二、突出重点,提高学校安全工作的针对性
1、深刻吸取20xx年7月21日辽河公园彩虹桥东侧水域两名男孩溺水身亡事件的惨痛教训,结合本校实际情况,加强全体师生的安全教育工作,不断强化安全意识,开展预防溺水教育周主题活动,坚决杜绝学生溺水事故发生。
2、根据《开发区学校安全工作评估标准》要求,各校成立安全工作领导小组,全面落实《标准》要求,责任到人,把校园安全工作抓紧、抓实,力争考核达到优秀等次,并把验收评估结果将作为平安校园申报的重要依据。
3、根据《开发区学校安全工作档案管理办法》,建立校园安全档案室,指定专人负责,配备档案柜、档案盒、装订器等,严格按照《办法》要求组卷、立卷,统一档案管理,使开发区校园安全工作实现科学化、规范化、制度化。
4、加强门卫安全管理。学生上、下学高峰过后大小门一律上锁,实现封闭式管理。门卫实行24小时值班制度、配齐警用设备,安装报警装置,严格执行来访登记制度,门卫设点接待,认真填写《学校外来人员出入登记表》。
5、开学初,各校要对宿舍、食堂的电器设备、消防设施进行了专项检查,对不合格的电器设备、消防设施及时进行了更换,教学楼、宿舍楼、食堂、围墙、体育设施、厕所等部位进行安全隐患排查,对存在的安全隐患进行维修和加固,设置安全出口标志和应急灯。
6、开学初,各学校要充分利用安全教育宣传周,对学生进行交通、防火等方面的安全教育。各学校还要把安全教育常态化,有计划地组织开展安全教育活动,把安全教育开展得全面、扎实、有实效。
7、开学初,各学校要根据《安全演练活动操作规程》完善各类安全应急预案。各学校要组织全体师生熟悉预案流程,加强演练,切实做好各项应急准备。发生紧急突发事件时,主要领导要在第一时间亲临现场,科学决策,妥善处置。
8、各校要加强食品卫生管理。食堂工作人员要持健康证上岗,做到食品定点采购,加强对食品储存、加工、留样及卫生消毒设备的管理,配备蔬菜残留农药检测设备,留样要严格执行《学校食堂留样制度》。要加强水源监管,确保学校水源地和师生饮用水全部符合国家饮用水水质的要求。
9、学校要高度关注校园周边安全隐患,加强学生法制、安全教育,使学生知法、懂法、守法,防止校园暴力伤害事件发生。学校同时与派出所配合对学校周边的治安环境进行了一次排查,使学校附近的治安环境得到进一步改善。
10、加强交通安全管理。各校要继续坚持将学生接送上下车制度,做到规范,科学,落到实处,认真填写《开发区科教文广局寄宿制学校住宿生集中接送统计表》,主动联系交警、运管部门对学生和家长及司机进行就交通安全教育。
三、结合科教文广局教育工作总体安排,开展好各项安全管理活动
四、落实督查,确保实效
学校安全工作是开发区教育工作的重要内容,各学校要认真落实本《通知》精神,把校园安全作为首要政治任务摆在更加突出的位置来抓,认真组织落实新学期的安全工作,9月上旬我局将对各学校的.安全管理工作进行全面检查。
[计划借鉴] 超市工作规划
不算帐不明,不计划不行。一份好的工作计划可以帮助我们更好的完成工作。工作计划是我们走向积极式工作的起点。一份好的工作计划包括哪些内容呢?下面的内容是小编为大家整理的[计划借鉴] 超市工作规划,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让本人怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一,自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。
第二,在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。
第三,了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。
第四,我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。
[计划范文] 学期少先队工作规划
为了更好的完成工作目标,我们需要制定一份工作计划了。制定工作计划的时候,我们必须要明确自己工作的重点,工作计划怎样写呢?小编特地花时间为你收集并编辑了[计划范文] 学期少先队工作规划,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
本学期我校少先队工作以“三个代表”重要思想为指导,继承和发扬少先队的优良传统,充分发挥少先队在素质教育中的重要作用和少先队组织教育功能。以成才为目标、以素质为根本、以社会为舞台、突出新的特征,延长“爱”的主线,强化“以人为本、以德为先”的宗旨。结合学校本学期的工作计划及实际情况现将本校少先队大队工作计划
1、进一步加强少先队基层组织建设,进行大队部的换届选举工作,健全大队部机构,开展“大队长竞选”,努力使我校的少先队机构建设再上新台阶。
2、加强学校少先队的阵地建设。继续完善校“红领巾卫生评比小组”,充分发挥大队委的作用;建设好文化阵地,每月出好有一定质量的黑板报、布置好橱窗、组建好每周一次的红领巾广播站播音,对学校的好人好事及新气象新事物及时通过广播、墙报形式给予宣传表彰,弘扬正气,批评不文明行为,让队员们在浓厚向上的文化氛围中健康地成长。
3、加强辅导员队伍建设。在辅导员队伍中开展师风师德教育,提高辅导员的理论水平,充分发挥辅导员在学校工作中的主导作用。
4、重视发挥少先队队室、鼓号队、红领巾广播站在校园文化建设中的作用。要充分发挥少先队独特的队旗、队徽、标志、队礼、呼号、礼仪、鼓乐等在学校各项活动中的作用。
1、深入开展“学校文明之星”评比活动。
各中队必须认真对照“学校文明之星”的各项要求,结合中华传统经典的诵读学习,把学经典与学小学生日常行为规范结合起来,认真在班上做好队员的思想、纪律、卫生教育,帮助队员形成良好的行为习惯和思想道德修养,时时处处为班级、学校着想,时时处处严格要求自己,努力把本班创建为文明班级,并力争做一个文明学生,为创设和谐的人际环境而努力。
2、加强对队员的安全和法制教育。
(1)开展和深化队员的安全教育是学校的责任所在,安全重于一切。首先要强化路队纪律,通过生动形象的教育方式普及交通安全知识,让队员能够安全进校和回家,让队员们学会珍爱生命,保护自我,促进自身的健康成长。
(2)抓好队员法制意识的培养。青少年犯罪是当今社会的一大问题。青少年在思想上还不成熟,再加上他们中不少人法制观念淡泊,容易受社会不良风气的影响,使他们中的一些人一失足而成千古恨。学校作为育人的场所,对他们加强法制教育成为我们社会义不容辞的责任。
3、结合奥运年的活动,组织队员进行丰富多彩、生动活泼的文体活动。
利用文体时间开展集体舞、气排球、乒乓球比赛,并组织好“六·一”活动等,根据少年儿童成长的心理、生理特点,结合他们的兴趣爱好,组织动员广大队员加强体育锻炼,提高身体素质,培养竞争意识,合作精神和坚强毅力,促进他们的健康成长。
服务工作规划范例
为使下一阶段的工作更顺利地开展,那么也是时候根据未完成的任务去撰写工作计划了。做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。您是否对写好工作计划感到困扰呢?也许下面的“服务工作规划范例”正合你意!感谢您的参阅。
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、x的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
XX年,我部各项维修费用达xx万元,占到全年营业费用的xx。今年,我部在保证客房设备设施正常使用的同时,严格控制维修成本,对需要更换的部件由主管或领班确认,做好更换部件使用情况的登记,每月汇总维修单与工程部核对,反馈质量效果,降低维修成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立工作效率奖指工作准确,快速,基本无投诉、卫生质量奖指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确、团结服从奖指服从上级工作安排,团结友爱同事、综合奖指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。
经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设
经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以控制质量为主线按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到三多,三快加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深入认识服务的,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成好客、善良、为他人着想的行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量
(1)、17年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生的检查实行三级制,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。
5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记预防为主,常备不懈的保安工作方针和预防为主,防消结合的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。
6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量
(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。
二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设
结合部门员工同吃、同工作、朝夕相处的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了员工谈心活动,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。
三、强化工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。
(1)、强化新员工基本功训练。
部组的管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性
(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作
业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。
(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。
四、管理工作方面
(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化细节决定成败的服务工作意识,树立顾客至上,服务第一的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。
(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求利润。
(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的归属感。
(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。
(6)、加强维修保养工作。
五、其他方面
(1)、加强业务技能的学习才能发现问题的实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。
(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。
3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。
(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。
(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。