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《员工手册》可以作为一本书出版,受到很多人的追捧。这无疑是企业文化的一次突破。《德胜员工手册》有别于其它专业的管理书籍,它不是国外管理理论的泊来品,也不是中国古典管理思想的简单阐述。于近年来流行的一些管理硕师和管理咨询公司出版的管理指导书也有所不同。
因为这本手册就是德胜公司的日常管理制度,是实实在在的东西,这些制度正在被执行,他们的管理文化正在将其变成“路不拾遗,夜不闭户”的和谐企业。
回望我们公司,2010年李总提出了制度建设年,要求我们对现有的制度进行梳理,将一些不能实施的制度进行修改,通过不断的修改使我们的制度精确化。2011年,李总为我们提出了系统设计和系统能力建设的建议。这几天看了《德胜员工手册》,结合李总近几年的工作要求及近两年内部门建设的实际情况,谈一下两点感悟:
1. 制度
从《德胜员工守则》上,我们可以领悟到德胜人独特的追求。譬如,德胜人相信,“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!不遵守制度的国家就是不可靠的国家!
”对于制度的重视如今在中国社会已经越来越普遍,但将个人能否遵守制度与一个人以及一个民族是否可靠联系起来,德胜人对于遵守制度的强调可以说达到了空前的程度。
在《德胜员工守则》的另一处,记载着德胜董事长聂胜哲讲过的一段话:“我就是为了追求秩序,为了使我们这个民族能够符合现代人的准则而追求民主、自由,追求法制,我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾帮助过的人蔑视制度,绝对不可以,百分之百不可以。”这段话可以清楚地看出德胜的追求不仅在于做企业赚钱,更在于一种以企业为载体,改变中国人格和社会的决心与勇气。
ehs部自2009年成立,作为公司内比较新兴的部门,部门成立之初就从实际出发,通过咨询公司引进了国外大公司优秀的ehs管理体系,通过2010年一年的时间,我们又对管理体系的文件进行梳理,使其适合华东的企业文化,在制度的梳理过程中,我们也向德胜一样,通过网上发布、现场咨询等形式来争取一线员工的意见,确保制度的可执行性。由于ehs本身包括了安全、健康、环保几大体系,在国内外的其他公司,都作为一个整体进行运行,为此,在ehs文件系统的起草和梳理中也进可能的将安全、健康、环保的文件进行囊括。为整合后的未来运作打下良好的制度基础。
2010年,安健环部最终起草了33项管理制度。
我国企业管理中最大的问题之一是制度多、实施少、实施难、实施率低。王石说:“企业最缺的不是制度,而是制度的执行。
”张瑞敏也说:“制定一项好的制度不易,能够坚决执行则更重要。”
事实上,如果一个企业实行各种制度,管理工作将完成一半以上;如果一个企业的制度得到很好的制行,她的管理水平(甚致产品和服务质量)必须是好的,至少是中上水平。
如果我们把中国最好的企业列出来,我们会发现他们无一例外都是系统执行率很高的企业。而大量的一般企业,制度执行率都比较差,甚至有严重的问题。为什么制度总是难以落实到位?
为什么德胜的制度能得到准确的执行?这里面有没有规律可循?
这是一个实质性和关键性的问题。我们通过分析德胜公司来解开这个谜团。让我们来看看德胜的体制结构
德胜的制度结构
让我们看一下当前ehs部门的文档结构:
ehs文件结构
结构决定功能,制度结构的缺陷使许多机构难以落实到位。德胜公司坚定主张,说到就要做到、做好,强烈反对提出一些做不到的、不能兑现的、无法操作实施的制度要求,凡德胜制订的制度(制度、政策、法规),都有详细的可操作的执行细则和检查程序,特别是监督检查程序,更是德胜制度执行机制中的重中之重。
从以上**的对比中我们可以看到,我们现在的ehs文件和德胜的制度上有一定的相同点,我们也注重与制度相配套程序文件及记录的完善。结合李总2011年的工作要求,建设系统能力,为此,部门也打算针对2010年起草的33个针对,对应的起草与之相配套的程序、记录文件,同时针对有些制度需要起草执行细则及检查程序。预计通过2011年的工作,该部门也将有一个非常优秀的制度。
由于,公司的实际情况安全科、环保科、医务室都在运行自己的制度,部门的制度无法得以实施,现希望部门的制度能够在公司内运行,通过实际运行的反馈来优化体系文件。
制度的起草不难,难的是制度的执行,为此,我们打算等部门制度开始实行后,将对员工进行大规模的培训,并且要求各车间、工段、班组开展大规模的学习。同时,为了保证制度的实施,我们需要向德胜这样建立一个绝对独立的执度检查员,这也需要公司管理层的绝对支持。
2. 员工
中国人一般喜欢将集体置于至高无上的地位,对个体却极端漠视,德胜正好相反,它尊重每一个员工个体,视“员工的生命为公司最宝贵的财富”。在任何危急情况发生时,德胜都奉行“生命第一”的原则,绝不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、集体财产以及他人财产的价值观。德胜也不允许员工坚持带病工作,但认为坚持带病工作是一种不重视自身身体的行为。
这于ehe工作的重心“以人为本”非常相似。
阅读了《德胜员工手册》后使我更加对自己的工作得到认可,21世纪最宝贵的人的是人的生命,为此,ehs工作通过ehs要素的培训,使我们的员工尊重生命,安规操作,2011年我们将会用新的形式对员工进行宣传ehs的理念;2011年通过(未遂)事故报告工作,鼓励员工将身边物的不安全状态、人的不安全行为及环境污染事件进行上报,通过联动、改进、跟踪等工作,使员工的作业环境更加安全、环保、健康;2011年,通过变更管理、风险评估等工作,发现过程和工作环境存在隐患,通过改造,更好地营造和谐环境;2011年,我们还将把超甲级岗位的员工作为一个特殊的群体进行管理,确保他们能对最危险的人做最安全的事情;2011年,我们还将员工职业健康管理提上了议事日程。
只要我们再接再厉,几年内我们的员工都会和德胜一样。
《德胜员工手册》使我们认识到山外有山、人外有人,要建设华东特色的ehs文化还需要我们再狠多的工作。网上都说做ehs是积德的工作,通过与优秀企业的对比使我们找到了差距,同时也使我们看到,ehs工作的前途是光明的道路是曲折的,我们有信心将公司的ehs工作做好。
★诚实,勤奋,有爱心,无捷径;
★ 我首先是个出色的员工;
★ 质量问题不可商量;
★ 只要对公司有好处;
我真的没有什么能力。我只有认真做事的精神。
使德胜成为一个诚实的人的世界;
★宝藏是一种善良,宝藏是一种修养,宝藏是一张简单的感恩地图
这些也是我本次《德胜员工手册》学习的收获,他的价值观和华东的价值观有很多的通信,也有不同的地方,值得我们在工作中借见。
2011-3-15
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这里有让人留恋的美景:天气好的时候,甲板上布满美丽的阳光,寂静的大海呈现出金黄色,如火的残阳将片片云彩染成红色,整个海洋如同一片火海;夜晚,波光粼粼的海面不停地闪烁,仿佛做梦一般,很不真实。这里有可爱的小伙伴:聪明的圆脸,黑黑的头发露在圆锥形的帽子外边,小丑打扮,白袖子,衣服上绣着黑色花样,穿着一双布鞋。那真是一个快乐的小孩,大家都喜欢他。这里还有一群同龄人。
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员工手册董事长致辞(集锦8篇)
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员工手册董事长致辞【篇1】
亲爱的同事:
欢迎您加入杭欧股份这个大家庭!
我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。
杭欧是一家顺应经济发展形势而创立的企业。一场创业,一场劫。然而我们每个人,只要怀有一颗进取的心,在这个大时代里,都可以通过心路修炼,懂一些大道理,明一些小智慧,独立思考,融入时代。毕竟,这世界上没有什么是我们应得的,亦没有什么是我们不配得到的。
从今天开始,我们是一个紧密相连、休戚相关的大家庭。你、我、他——家庭中的每一位成员都需要积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与这个大家庭同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。
作为管理层,我们也在努力为每位员工的发展创造着更加广阔的空间,提供公开、公平、公正的工作平台,以期望每位员工都能够在各自岗位发挥出最大的潜能。公司为员工提供了一流的办公环境及设施,并为每位员工缴纳了多种社会保险,为员工减少了很多后顾之忧。公司每年也会定期为员工安排各种文娱活动及带薪休假,希望每位员工能在紧张的工作中体会到公司对你们的关怀。
公司为每位员工的'发展提供了广阔的空间,同时也要求每位员工能以公司的各种规章制度规范自己的日常行为,以保证公司各项政策、制度得以有效运作,使我们的每一步都走在健康发展的道路上。
生在这时代,高峰总要攀。在创业的征途上,没有人告诉你,你该做什么,不该做什么,该往哪里去,什么时候该停止。然而一份耕耘一份收获,只要我们每个人都充分发挥自己的聪明才智,默契配合,相互接纳,取长补短,同舟共济,我们终将赢得属于自己的广阔未来!
员工手册董事长致辞【篇2】
欢迎您加入我们共同的事业。我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。
随着中国经济的持续发展,国家对房地产业的高度重视,房地产前景十分乐观,房地产市场主体将呈现集约化发展趋势。北京市房地产业新一轮的增长期已经来临。刺激消费和扩大供给的明确政策导向、住房消费信贷的实行、居民巨大的购房消费欲望、2008年北京申奥成功,都使北京房地产业进入了蓬勃发展的新周期。
同时,房地产市场的竞争也日益激烈。特别是中国加入世贸组织后,房地产业也面临重大转变,更多地是从资信程度来看房地产企业有无实力和发展前景,比的是实力,比的是信誉。
市场经济中,永远都是机遇和挑战并存的。只有那些不畏挑战,善于把握机会的企业,才能不会被淘汰,才有可能成为航母!公司将抓住机遇,积极创新,进一步加强公司核心竞争力,加强住总地产品牌和优质服务的推广,促进公司持续、稳定、大规模的健康发展。
我们都来自五湖四海,我们目标明确,我们使命远大,我们任重而道远。历史赋予我们这个难逢事业与机会,使我们走到一起,欢迎你们加入这个团队,让我们共同努力,来打造我们的航母吧!为把公司建设成为优秀的大型企业集团而共同努力。
员工手册董事长致辞【篇3】
第一章 公司简介及企业文化
一、公司简介
(略)
二、企业文化
(略)
第二章 入职指引
一、报到
员工被录用时,按公司要求出示有关证件或证明原件,经核对无误后公司有权留存相关证件或证明的复印件,此等证件或证明包括但不限于:离职证明、居民身份证复印件、应聘登记表、毕业证书(包括学位证书)、相关资质证书、婚姻状况证明、照片、医疗检查文件及推荐书等。
以确保员工的相关权益,请在以下个人资料发生变更后一个月内向公司出示相关证明的原件并保留下复印件:
1、姓名或身份证;
2、户籍;
3、婚姻状况;
4、职称、从业资格;
5、培训结业或进修毕业。
二、新进员工培训
员工进入公司后,公司将安排相关人员对新进员工进行入职培训。
三、试用期与转正
劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月:劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为六个月,试用期工作表现合格者的,将被正式聘用为公司正式员工。
试用期内,如果员工休长病假,复工后未完成部分的试用期将相应顺延。
第三章 员工守则与行为规范
一、员工守则
1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。
2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
3、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
4、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所的物品进入公司工作场 所。
5、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携带出公司。
6、工作时间不得中途任意离开岗位,如需离开应向主管人员请准后方可离开。
7、员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
8、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。
9、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪樊谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
10、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。
11、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。
12、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。
13、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退。
二、工作时间及考勤
1、上班时间为:上午8:00至12:00,下午14:30至17:30(具体休息时间以公司通知为准)。员工每天须在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次,每个工作日共计四次。
2、因公外出或出差不能按时刷卡或忘记刷卡,请在月底的刷卡记录中写明原因并由部门负责人签字。未刷卡,又未请部门负责人签字的,将被视做旷工。
3、不得代他人刷卡。发现一次,代人刷卡者将从当月工资中扣除50元,被刷卡者按旷工处理。
4、迟到(早退)10分钟以内,按事假2小时处理;迟到(早迟)10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;迟到一小时以上,按事假一天处理。
三、礼仪仪表
员工应注意遵守下列要求:
1、 工作期间,应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。
2、 上班时,应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。有公司工作服的,要着工作服上班。
3、 同事间应互相尊重,互助互爱,语言文明,任何时候不谩骂对方。
4、 对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
四、保密
每个员工都负有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作的合同期内,而且还应注意无论是退休或离职后,都将承担这种义务:
1、 务必保管好自己持有的公司涉密文件。
2、 未经公司事先书面授权或批准,不得对外提供有密机的公司文件或其他未公
开的经营状况、财务数据等。
3、 对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。
4、 发现了有可能导致公司秘密泄漏的现象应立即向有关上级报告。
五、旷工和迟到
1、未经请假或假满后擅自不到职构成旷工。
2、员工旷工期间,公司不向其发放在此期间的薪资、奖金及相关津贴。
3、连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年累计旷工达十二日者,公司有权立即解除劳动合同,且不支付经济补偿金。
4、员工一个月内迟到或早退两次扣一天工资。
第四章 薪酬与福利
一、薪资
1、薪资构成
员工工资构成为:基本工资+绩效工资。
在公司工作满一年(包括一年)的员工,公司将根据其工作表现及公司效益决定发放相应数额的年终奖。
2、发薪日
工资按月发放,发放时间为次月 日,年终奖金发放时间为农历春节前。
3、薪资调整
每年 月份,公司对员工进行绩效考核,并根据考核结果对员工薪资进行调整。
二、社会保险
公司为正式聘用的员工缴纳养老、失业、医疗、生育等国家法定社会保险。
三、福利
公司可根据员工的职位及工作性质提供相应数额的交通补贴、通讯补贴、节假日津贴。
第五章 请假及休假制度
一、请假
1、事假
请事假应事先填写请假单,经相关负责人审批后交人备案,事假超过一天的,还应经总经理审批。事假获准后,应在离开工作岗位之前安排好工作,临时外出超过四小时的,视为请假半天。
2、病假
员工须于上班前或不迟于上班后30分钟内告知相关负责人请假事宜,于病假后上班的第一天填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。未能在上述规定时间内提供病休证明的,按事假处理。
3、婚假 .
达到法定婚龄者婚假为3天,晚婚者(男年满25周岁初次结婚者为晚婚;女年满23周岁初次结婚者为晚婚)为1 0天,限一次用完。不在本公司申办开具结婚证明手续的员工在本公司不享有婚假。员工应在结婚登记之日起一年内提出婚假申请,事先填写请假单,并附结婚证明,员工在试用期内办理结婚登记的,待试用期届满并转正后,方可向公司提起婚假申请。婚假不包括法定假日,但包括法定休息日,员工不休或未休满婚假的,公司不另行给予经济上的补偿。
4、产假/陪产假
4.1、女员工产假90天;晚育(女24周岁以上初育为晚育)的,增加产假30天;非顺产的,增加产假15天;多胞胎生育的,每增加一胎,增加产假15天。
4.2、产假原则上为产前15天,产后75天,产前产假超过15天部分者,应于产后可请假天数中扣除,产前产假不足15天部分者,产后可补请。
4.3、男员工可请陪产假1天,以一次为限;配偶为晚育的,陪产假为3天。
5、丧假
如员工的直系亲属(包括配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给子3天的假期。
二、休假
1、年假
1.1凡在公司连续工作满一年以上的员工,自第二年开始享有至少5天的年假。以后每满一年增加1天,最多不超过10天,休假之前应先规划,以不影响现行工作,并经核准为限。
1.2当年年假应在当年年度一次性休完,经相关负责人批准,可延长至次年二月份之前休完。因员工个人原因未休年假者,公司不另行给予经济上的补偿。
三、请假及休假待遇
1、事假
事假期间工资应全额扣除,当月实发工资=月工资—(月工资/当月工作日总数×事假天数)。一年之内,员工累计事假天数不得超过10天,超过者,公司可酌情决定不向其发放年终奖直至解聘。
2、病假
病假期间工资按原工资的60%(即扣除40%)计发,当月实发工资=月工资—(月工 资/当月工作日总数×事假天数×40%)。一年之内,员工累计病假天数超过20天,公司可酌情决定不向其发放年终奖。
3、产假
产假期间由生育保险基金按照公司上一年度该员工月平均工资向该员工支付生育津贴。
4、其他
婚假、丧假、年假、法定假日期间员工工资全额发放。
第六章 奖罚办法
一、一般规定
本奖惩办法系公司奖励和处罚员工的依据与规定。员工具有以下奖惩之情形者,应由直
属主管或管理部门依事实呈报,经总经理核准后公告,并列入员工个人记录。有关奖惩
措施于年底相抵之后将给予:加/减薪、升/降级、加/扣奖金等奖励或处罚。
二、奖励
1、嘉奖
员工有下列行为之一的,可授予嘉奖一次:
1.1品行端正、工作努力、有具体成效并能及时完成任务者;
1.2热心服务,表现积极,有优良具体事实者;
1.3爱护团体荣誉,足为同仁表率者;
1.4协调或促进内部团结表现特佳者;
1.5有其它功绩者。
2、记功
员工有下列行为之一的,可授予记功一次:
2.1工作效率特高,大幅提前完成重大任务者;
2.2对业务开发有特殊贡献者:
2.3对于公司经营或管理制度建议改进,经采纳施行后,卓有成效者;
2.4遇有突变,勇于负责,,处置得宜者;
2.5举发舞弊、违规、盗窃、泄密、浪费、损毁公物或其它有关本公司权益者;
2.6有其它较大功绩者。
3、记大功
员工有下列行为之一的,可授予记大功一次:
3.1遇紧急事故,奋不顾身,不避危难,处置得宜,保全人身或财物之安全,因而减少损害者;
3.2维护公司重大利益,避免重大损失者;
3.3有其它重大功绩者。
4、奖金或晋级
员工有下列行为之一的,可授予奖金或晋级—次:
4.1一年内记大功三次者;
4.2对于公司业务有特殊贡献,足为全公司表率者;
4.3有其它特殊功绩者。
三、惩罚
1、申戒
员工有下列行为之一且经查证确实者,课4以申戒一次:
1.1 工作经常落后,未按规定作业或作业不详、不实者;
1.2 未按规定穿著服装,经警告不听劝告者;
1.3 无故不参加公司各种集会或活动者;
1.4 与同事争执不听劝阻者;
1.5 办公场所内随地乱丢果皮纸屑、吐痰、制造脏乱者;
1.6 在禁烟区内吸烟者;
1.7 在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹,妨害他人工作;在工作现场吃零食;在上班时间玩游戏或从事其他娱乐活动者;
1.8 上班时间从事非业务有关之私事者;
1.9 有轻微旷工现象或多次上班迟到且无正当理由者;或
1.10 其它违反公司各种规定或工作规则应予申戒。
2、记小过
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,课以记小过:
2.1 因疏忽导致公司财物遭受损害或伤及他人者;
2.2 上班时间擅离职守怠忽工作者;
2.3 言行轻浮或其它违反善良风俗行为者;
2.4 担任主管,对属下不良行为知情不报者;
2.5 未经许可携带公司物品外出者;
2.6 未经许可擅自带外人进入公司者;
2.7 担任主管,滥用职权,恶意辱骂员工或谋取不当利益者;
2.8 不听上级指挥,违抗命令或恶意辱骂主管者;
2.9 主管值班未到岗,且事先未说明并安排替补者;
2.10 任职期间被申戒达三次者;或
2.11 其它违反公司各种规定或工作规则应予记小过者。
3、记大过
员工有下列行为之一经查证确实者或有具体事证者,课以记大过一次:
3.1 因个人过失或失职或不依公司规定作业,导致错误,使公司蒙受损失者;
3.2 在工作场所饮酒、赌博及其它不良行为者;
3.3 撕毁公告,破坏公物者;
3.4 搬弄是非,制造谣言,影响同仁和谐或情绪者;
3.5 遗失经管之重要文件、机件、对象或工具者;
3.6 托人打卡或代打卡或伪造出勤记录者;
3.7 未经许可擅自带外人进入工作现场者;
3.8 使用非法软件及非因产品开发需要玩电子游戏者;
3.9 对上级人员有关职务上之查询,故意隐藏或报告不实者;
3.10 主管值班未到,经提醒仍未补值班者;
3.11 任职期间记小过达三次者;或
3.12 其它违反公司各种规定或工作规则应予记大过者。
4、解聘
员工有下列行为之一经查证确实或有具体事证者,公司有权立即解聘(即解除合同关系),可根据情况要求赔偿经济损失,并依违反劳动合同规定处理,行为严重者报送公安机关处理:
4.1 在录用时或劳动合同期间出具虚假证明、提供不实信息、遗漏重要事实或存在其他情形,致使公司做出的意思表示违背其真实意愿的;
4.2 盗用或滥用公司图章印鉴,伪造不实工作记录、文件、单据,或者对外签署相关合同等文件,损害公司权益或对公司造成不良影响的;
4.3 滥用职权或利用职务或所从事工作之便,营私舞弊,私收贿赂及或商业回扣、介绍费、佣金、好处费等,经查证属实者;
4.4 未经公司事先书面同意,在外从事与公司利益相冲突的工作,或者与任何第三方通谋,损害公司利益的或经公司多次批评仍未改正的;
4.5 多次违反公司的规章制度,经多次批评教育仍未改正的;
4.6 侵占、私藏公司财物,或者故意或因重大过失损坏公司财物,财物价值(包括一次或累计)达到或超过人民币2000元的;
4.7 挑拨离间导致公司人员离心分裂的;
4.8 染有不良嗜好(包括但不限于:酗酒、赌博、吸毒),严重影响其正常工作的;
4.9 在公司办公场所或在工作时间内从事违法犯罪活动或有伤风化活动的;
4.10 从事某些行为,严重干扰公司正常经营的;
4.11 未经许可进入公司网络系统的管理员帐号或他人信箱者;
4.12 窃取他人计算机中的资料,或未经当事人或其主管同意复制当事人计算机中的资料;
4.13 有意在公司网络或信箱里传播含计算机病毒的档案或信件者;
4.14 在网络上观看、下载、传播有损国家利益或不健康之内容者;
4.15 任何期间累计记大过达三次者;
4.16 其它违反国家法纪及公司各种规定或工作规则,情节严重者,应予解聘者。
第七章 辞职及劳动合同续签
一、员工辞职
1、日期限内,经提前至少30天以书面形式向公司提出辞职申请后,可以要求解除劳动合同。
2、员工无正当理由连续旷工超过15天,或一年内累计旷工超过30天,经批评教育无效,视为自动辞职,劳动合同自前述条件满足时即行解除。
二、辞职手续
主动提出离职的员工,须得前三十日提交员工辞职申请书,经核准后,凭员工辞职申请书到向公司领取员工辞职手续表,办理以下辞职手续:
2.1工作业务交接;
2.2缴回各项工作用品及文件资料;
2.3人事、资产、财务、咨讯物品缴验;
2.4工资福利结算;
2.5转调人事关系、档案、党团关系、保险关系。
三、劳动合同续签
根据员工的工作表现和公司需要,公司可与员工协商在原合同期满前1个月内协商续签事宜,并签署新的劳动合同。如无相反规定,新劳动合同自原来劳动合同终止之日起正式生效。如未续签,劳动合同将在到期日自行终止。
第八章 员工关系与沟通
一、员工活动
为了加强员工之间的沟通及令员工长期保持身心舒畅,公司会不定期举行各类康乐及聚会活动,例如:郊游、公司周年庆、生日会、春节联欢会等。
二、员工投诉
如果员工希望就有关工作事宜作出正式投诉,应首先口头或书面向部门主管提出,相关负责人会于一个星期内向投诉员工了解及讨论有关投诉。对于所有匿名的信件,公司将不予受理及跟进。
三、员工咨询
员工如因工作或私人生活问题要寻求协助,可向相关负责人提出,如合理正当将得到公司的积极协助。
《员工手册》使用说明
1、本《员工手册》中,所称“员工”系指__X有限公司。
2、本《员工手册》适用于所有与公司签订劳动合同的员工。
3、公司将根据国家法律、法规和规章的有关规定以及公司经营发展的需要对本《员工手册》不时进行修订。
4、在本《员工手册》实施过程中,员工可对其提出任何意见、建议和疑问,经协商可予修改或完善。
员工手册董事长致辞【篇4】
亲爱的全体员工,同事们:
大家好!
今天,我很兴奋能和大家一起召开我们酒店第一次员工大会。在此,我代表XX商务酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
金秋时节、硕果飘香,在这个收获的季节,我们XX商务酒店也行将迎来9月27日正式开业的庆典,这标志着XX商务酒店行将步进一个全新的出发点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛苦劳动的酒店员工,我的同事和关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!回看准备期的那些日昼夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工在田雨总经理的带领下群策群力,克服了种种困难,终究迎来了我们酒店的行将开业。在此,我代表酒店董事会管理层对大家在准备期间付出的辛苦劳动表示衷心感谢!
记得第一次看见酒店员工穿着整齐的T恤,在教官的带领下参加酒店的军训,那时正当酷热夏季,每一个人都是汗流浃背,固然辛劳,但是我们大家风雨无阻。我从大家的脸上看到的是希看,酒店的希看。现在间隔军训结束已将近三个月的时间,在这说长不长,说短不短的三个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从布满希看的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我料想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这三个月来学到的东西展现出来,现在我要告知大家的就是,展现你们风采的时刻行将到来了。
我们现在的员工已到达了100多人,队伍不断地壮大,气力也势必势不可挡。选择XX商务酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希看你们能够证明,选择你们是XX商务酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信XX商务酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我深信,XX商务酒店一定不会让大家失看,定会带给你们一个布满希看的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的集会。我们是从无到有一步步走来,不论是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的酷爱。
我们每个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的酷爱,所以今天才能够相聚在这里,团圆在这个大家庭里面,现在酒店行将开业,我们每个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同注视你的风采。现在一切硬件设施都为你们预备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识应用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是XX商务酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部分有优秀敬业的带头人,他们酷爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那末多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我没法入眠,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将鼓励我在未来的日子中以更饱满的热忱和豪情往投进到布满希看和挑战的工作。
在酒店的准备期间,我们碰到了很多困难,特别是在员工培训期间,由于场地及装备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对一个新酒店来讲是非常正常的,但我们也要引发足够重视,究竟我们行将正式开业,这意味着我们有责任让客人具有一个完善的酒店的消费体验经历,我们再不能之前期准备为由为自己的不完善作解释,酒店开业燃眉之急,因此我希看各部分在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业预备工作,希看全体员工以高涨的热忱、纯熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的预备,建立精品意识,完成思想状态从准备到试运营再到正式开业状态的转型,从今时本日今刻开始,我们酒店准备组已不复存在了,随之迎接我们的是各大部分已走上正式运营的轨道。
第二:在行动上做好预备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相干规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业职员;高深技术是我们在软件建设上寻求的目标。身为酒店的员工,我们不但要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真研究各自的业务。学无止境,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的进步,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。我们应当勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起XX商务酒店就会赞不尽口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,态度决定一切。
第三:酒店是对外的一个窗口。要建立窗口形象,就必须从我本身素质抓起。作为服务行业,特别作为XX商务酒店这样一个高出发点,高标准,高要求的酒店,公司在酒店的建设上已投进了上千万的资金,酒店的硬件建设在齐齐哈尔酒店同行业中应当是一流的。我们不但具有完善的住宿、餐饮场地和设施和配套的会议设施,而且,有我们在座的100多位员工,你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始,我们不但要做好天天的工作,而且要不断提升自己的内在素质,提升整个酒店的品位。建立主人翁意识,时刻牢记自己的角色,明白自己的一举一动都代表着XX商务酒店,关系到酒店品牌的建设,酒店的名誉,就根本上关系到我们酒店的效益,一定要时刻牢记店兴我荣,店衰我耻这个道理。
第四:我们在酒店实行层级管理:垂直领导,层层负责,分工合作。酒店管理团队希看从自己的言谈举止动身,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。由于只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平进步了,才能与酒店高级次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人同等,个人才干与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部分之间相互合作,进步工作效力,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才干的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希看你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才华的良好开端,我们不但是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每一个人眼前都是同等的,假如你勤奋,努力,勤学,好问,那末总会有伯乐发现你的存在。
第五:建立安全意识,完善安全设施,制定安全措施,实施安全操纵,确保来宾的安全。希看你们在酒店管理层的正确领导下,在各部分经理的指导下,依照科学化,国际化的管理,标准化,规范化的操纵流程。同时加强各部分的业务和技能培训,加强市场营销推广,打造XX商务酒店在行业和市场的着名度,赢得更广阔的市场,建立良好的信誉,实现经营与管理的调和发展。为酒店能成为鹤城乃至全国省的高级次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。现今酒店业竞争十分剧烈,作为酒店董事长,我希看全体员工围绕一切以经营为中心,在今后的工作中做到团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投进到工作中,通过规范化的管理,严格依照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部分的要求:
人事部在我们酒店前期招聘和培训工作中,做出了杰出的贡献,从职员筛选,口试,再到进职培训,经过千锤百炼,终究确定了我们这支由各方精英组成的队伍,我希看以后继续发扬这类高标准严要求的精神,做好酒店开业后的培训和监视工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的,大到客房,餐厅的曰常排查及维修,家私的放置,小到一颗螺丝钉的安装,一条线路的改造,要全方位的照顾到真的是很不轻易,我希看大家本着实事求是的态度做事,丝绝不可以轻视每个微小的环节,要稳扎稳打,一丝不苟。要知道现在多花一分钟,多做一个步骤,以后会帮你们减少很多没必要要的麻烦。
客房部和餐饮部是我们的一线部分,对一个酒店来讲,是门户,是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介,我们在为客人服务的进程中,从客人到达酒店,下车,保安员接待,在到前台办理进停止续,包括在我们酒店餐厅用餐消费等等,直到客人结账退房离开我们酒店这一系列的进程假如有一个环节出错,就可能会直接致使客人投诉,一个环节的否定,就可能会否定我们所有的服务,所以我们一线员工要时刻留意自己的仪表,言谈,举止,严格要求自己,要以微笑的服务,亲切的态度,礼貌的话语,对待我们的客人,使他们有一种宾至如回的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划,是负责酒店市场调研和倾销的只能部分,它是酒店平常运作与操纵的中枢机构,所以销售部的任务是艰巨的,作为董事长我深知这一点,所以我们更要多往了解和把握市场信息,发挥自己的上风进行业务拓展,利用各工种渠道,各种情势,采取各种方法,各种手段扩大宣传,使酒店得到推荐。
财务部要认真组织本部分员工要做好平常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,做好资金的搜集和应用,确保资金能够妥善,完全,完全的保管。同时一定要严厉财经纪律,加强本钱用度的控制,不断完善各项管理制度,做到大支出有计划,晓开支由控制,要做到勤清算,勤申报,严格控制,力求把财务工作做的井井有条。
安全工作时企业生存之本,我希看保安部特别要在酒店试运营和酒店正式开业,努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、装备的检查及保养,同时要强化管理,不断进行学习和培训,力求优良服务,要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度,以求实的精神,以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心,以安全为保障,全面的进进到酒店开业前的紧急备战状态。XX商务酒店酒店的开业将鹤城酒店业迎来了更新的标准。希看我们的酒店在田雨总经理的带领下团结、进取,共同努力创造可观的效益,以更高的标准回报社会各界的支持和期看。
开业的日子终究到来了,展现我们的机会终究来临了,大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每位客人,以最标准的服务语言来迎接每位宾客,以最新鲜的面孔面对开业的到来。我们将一如既往的时时刻刻的为我们的员工着想,让你们在工作的岗位上得到不单单是收进,而是宝贵的学习经验及标准化的管理技能。请你们相信:酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖,奠基石。你们是酒店真实的主人,没有你们就没有酒店的美好的明天,让我们携起手来,为XX商务酒店豪人峰汇酒楼的明天共同努力。
员工手册董事长致辞【篇5】
亲爱的员工:
首先,热烈祝贺您顺利通过筛选,光荣地成为我们润达实业大家庭的一员。我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。
润达实业有限公司是应新经济发展的需要而诞生的,公司的目标是将公司建成一流的出口制造商,致力于改善消费者的生活。
为实现这一理想,需要这个大家庭中你、我、他每一位员工积极发扬创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治的企业精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与这个大家庭同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。
作为大家庭的一员,同仁之间应默契配合,相互接纳,取长补短,共同奋进,风雨同舟,同舟共济。这样,我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒,在完成企业目标的道路上披荆斩棘,乘风破浪,无往不胜,所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们冲出亚洲、走向世界。
润达实业有限公司提倡以人为本,充分尊重员工的价值,重视每个人的劳动,提倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力,我们才能赢得企业广阔的未来。
最后,希望各位以本手册为指南,祝愿大家在公司工作愉快,前程似锦!
员工手册董事长致辞【篇6】
前言
为树立整体的公司形象,执行规范而统一的公司规章制度,我们编制了这本服务组的员工手册。
每一位员工在开始工作之前应认真阅读并理解本手册,并在工作中遵守本手册的有关条例。
本手册适用范围为所有餐厅服务组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外,对公司规章制度的进一步补充,其内容可因需要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的解释权。
本手册内容包括不予公开的保密资讯,为公司专用,严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯,并且应采用合理的手段保持该等资讯的保密性和安全性。
如果你对于员工手册有不清楚的地方,或想了解更详细的规定,欢迎向你的管理组或者餐厅经理咨询。
服务组主要工作内容
服务组在餐厅里的工作包括:
依工作站标准程序准备高品质的产品
亲切自然地欢迎顾客,并提供他们所想要得到的服务
执行一切必须的清洁维护工作
通过训练有素的你来执行这些工作,我们才能达到101%顾客满意的目标!
服务员协议
公司会为你签订为期3-6个月的用工协议,协议期满,如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现未达到我们的要求,双方均可提前15天书面提出终止协议,并按规定办理离职手续。
现金政策
收银时可能会发生现金盈亏,我们理解到人们偶然发生差错难以避免,但无论怎样,这都是个严重的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发现现金严重盈亏,我们会提醒你注意并要求你重新学习怎样使用收银机;如果问题再次发生,视情节轻重,你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏,如果在千分之二内,由公司吸收;如果超过千分之二,不论盈亏,由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。
请假
请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店,则需于前一晚或尽早通知管理组。请假应办理相应手续并由餐厅经理核准。
病假/事假
服务员请假期间公司不支付薪资。
薪资
你的薪资是根据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务情况定出符合本公司状况的薪资架构。
发薪日期
你的薪资是每月固定发放,直接转入你的银行活期帐户。
员工手册董事长致辞【篇7】
亲爱的员工:
首先,热烈祝贺您顺利通过筛选,光荣地成为我们xxxx大家庭的一员。我深信这是您人生道路上的一个重要决定,我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。
xxxx有限公司是应新经济发展的需要而诞生的,公司的目标是“将公司建成一流的出口制造商,致力于改善消费者的生活。
为实现这一理想,需要这个大家庭中你、我、他——每一位员工积极发扬“创新高效、团结拼搏、追求卓越、励精图治”的企业精神,以高度的主人翁责任感、使命感,与这个大家庭同呼吸、共命运,在各自的岗位上,勤奋敬业,尽职尽责,奋力拼搏,无私奉献。
作为大家庭的一员,同仁之间应默契配合,相互接纳,取长补短,共同奋进,风雨同舟,同舟共济。这样,我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒,在完成企业目标的道路上披荆斩棘,乘风破浪,无往不胜,所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们冲出亚洲、走向世界。
xxxx有限公司提倡“以人为本”,充分尊重员工的价值,重视每个人的劳动,提倡昂扬向上的敬业精神。只有全体员工的共同努力,我们才能赢得企业广阔的未来。
最后,希望各位以本手册为指南,祝愿大家在公司工作愉快,前程似锦!
员工手册董事长致辞【篇8】
各位新同事:
大家好!
欢迎来到雅图公司。从今天起,大家将在共同信任和相互理解的基础上,度过我们在公司的岁月,这种理解和信任也是我们愉快合作的桥梁和纽带。
雅图是一个充满活力和希望的群体,面临的也将是充满挑战与机遇的工作。公司的发展需要大家的共同努力。公司的成长,要依靠你的成长来实现;员工的成长,又要依靠公司这个平台,公司将尽力为每一个人提供创业发展、机会和成果共享的平台,也希望每一个人,全身心地投入自己的精力和才智,回报公司。在这里,只要你努力耕耘,一定可以收获喜悦与成功!
只有融入,才能理解,我们要珍惜大家共事的时光。请从现在开始,尽快适应新的工作环境和公司氛围,正确处理好上下级以及同事之间关系,增强团队意识与合作精神,掌握工作技能,提高工作绩效,尽快地进入角色,胜任自己的工作。这份《员工手册》将指导你熟悉公司的各项制度与管理,更快融入团队。请务必仔细阅读,遵照执行。
雅图就像一条航行与惊涛海浪中的战舰,而每一个员工都是船上的水手,让我们众志成城、荣辱与共,一起全力以赴,向成功的彼岸前进!
最后,希望大家在今后的工作中快乐学习快乐工作!快乐生活!