部门主管述职工作报告(系列8篇)。
报告有利于我们发现工作中的不足和缺点,去进行更正,在我们的现实生活工作中。我们时常会使用到报告,我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的?我们为大家精心整理了一篇关于“部门主管述职工作报告”的文章,仅供参考请大家认真阅读下列信息!
部门主管述职工作报告(篇1)
我于20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了XX年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
后勤工作的职责和工作计划总结范文
以学校后勤中心为例:
后勤中心工作职责
一、负责对校区外部开展行政事务活动。
二、负责对校区教职工进行全程服务。
三、对校区物资、教育资源进行管理与经营。
四、具体负责行政、后勤事务的服务与管理工作。
五、制定后勤服务中心工作计划,并具体抓好落实。
六、负责校区水、电、暖的供应与维修工作。
七、负责校区资产管理工作,做好资产定位,坚持定期巡查;提供教育教学及教师生活等物资。
八、负责全校区的环境卫生、绿化工作,做好分工明确、环境整洁;搞好草坪、盆花的栽植养护与树木管理。
九、负责车辆管理工作,保障教育教学及领导用车的需要与安全。
十、负责全校区师生的医辽保险工作。
十一、负责抓好安全保卫、防火、防盗、防震工作与突发事件的处理,定期对消防设施的管理与安全进行检查。
十二、负责三产企业(包括食堂、超市及所有服务网点)的服务与管理工作。
后勤服务中心主任主要职责
一、照学校整体发展要求与后勤处职责,在学校主管后勤副校长的领导下,全面领导和负责后勤处的各项工作。
二、代表学校组织制定后勤工作规划,并负责安排、分配、检查、落实学校下达的后勤各项经费的使用。
三、代表学校实施对后勤国有资产的管理,负责学校后勤国有资产的增值、保值和不流失。
四、组织制定后勤系统各类服务标准,核定服务价格及结算办法,以契约形式与后勤服务实体签定各类服务合同,并监督、检查实施情况;组织审批施工单位提出的工程预算,协助审定决算。
五、代表学校及时收集和向后勤服务实体反馈学校教学、科研单位和师生员工对后勤工作的服务意见和建议。
六、代表学校对外协调与地方政府有关部门的关系,对内协调学校各部门及广大师生员工的各类服务要求等。
后勤服务管理中心副主任职责
后勤服务管理中心副主任协助中心主任抓后勤服务管理中心的全面工作,具体负责:环境卫生管理、绿化管理、资产物资的采购与管理。
一、协助中心主任组织、制定后勤工作发展规划,并以一学年、学期、月为单位做到“初有计划,末有总结”并以书面形式报中心主任审阅后落实、实施。
二、主抓环境卫生工作,保证校园环境干净、整洁,培养全院师生形成爱护环境的良好风气。
三、绿化美化校园管理,做好全院花草树木的管理工作,要把日常管理与提升品位相结合,逐步建立完善一致:管理型、技术型、业务型、干活型相结合的绿化队伍。
四、认真落实学院及处室对资产物资采购与管理的指示要求,不断健全并严格执行各项管理制度,资产物资“管住”,加强台帐、数据、信息、文档管理工作。
五、认真完成领导交办的其它临时性工作。
后勤服务管理中心办公室主任职责
后勤服务管理中心办公室主任在中心主任领导下,全面负责办公室各项工作。
部门主管述职工作报告(篇2)
一、部门文化与价值的学习体会
在我加入部门的初期,我就深深感受到部门文化的重要性。这不仅仅是一个工作场所,更是一个团结协作、追求卓越的团队。在部门中,我学到了“客户至上”的原则,明白了每一次服务都需要用心、用情、用力。
在学习与实践过程中,我更加深入地理解了部门的核心价值观。例如,在处理一次客户投诉时,我们团队齐心协力,从客户的角度出发,提供超出其期望的解决方案。这次经历让我明白了,真正的服务不仅仅是完成任务,更是要用心去感受、去体验,以达到客户满意。
二、对部门工作的全面认识
经过一段时间的工作,我对部门的主要工作有了更加全面和直观的认识。我们部门的主要职责是为客户提供高质量的服务,满足他们的需求。为此,我们不断优化工作流程,提高服务水平,以确保每一次的服务都能得到客户的认可。
为了更好地完成工作,我积极参与到各个项目中,从项目策划到执行再到总结反馈,每一个环节都留下了我的足迹。在这个过程中,我不仅提高了自己的专业技能,也更加熟悉了部门的运作机制。
三、同事与领导的感激之情
在部门中,我得到了许多同事和领导的帮助与支持。他们的指导使我少走了很多弯路,更加快速地适应了工作环境。对于他们的悉心教导和无私帮助,我心怀感激。
例如,在处理一个棘手的项目时,领导给予了我充分的信任和自主权。在同事们的协助下,我们成功地完成了项目,并获得了客户的高度评价。这次经历让我明白了团队合作的重要性,也更加珍惜与同事们并肩作战的时光。
四、对制度的敬畏与遵守
在部门中,我深知制度的重要性。制度是保障部门高效运作的基础,也是我们工作行为的准则。我始终保持对制度的敬畏之心,严格遵守各项规定。
例如,在考勤制度方面,我始终按时上下班,不迟到早退。在保密制度方面,我对于涉及客户隐私和部门机密的信息严格保密,从未泄露给外界。在日常工作中,我也严格按照流程办事,确保工作的规范性和准确性。
五、未来的展望与计划
未来,我将继续深入学习部门的核心价值观和工作技能,不断提高自己的专业素养和服务水平。同时,我也将更加注重团队合作,与同事们携手共进,为客户提供更加优质的服务。我相信在大家的共同努力下,我们的部门定能再创佳绩!
部门主管述职工作报告(篇3)
如何做好一名部门主管
我个人认为要想做好一名合格的部门主管必须要与自己的本职工作相结
合,我个人认为我需要做好以下几点;
一、专业能力
二、管理能力
三、沟通能力
四、培养下属的学习能力
五、工作判断能力
一、专业能力;
作为一个主管,必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着自己的
管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的
主管,个人的专业能力将非常的重要,要达到的程度是,能直接指
导我的下属的实务工作,能够代理我下属的实务工作。那专业能力
的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。
而实际工作中我需要向我的主管,我的同事,我的下属去学习。“不
耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力;
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当我的职位
需要的专业越多,相对而言,需要我的管理能力就越少。反之,当
我的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,
需要我的指挥能力,需要我的决断能力,需要我的沟通协调能力,
也需要我的专业能力,需要我的工作分配能力,等等。但更多的来
自实践,因此要提高我的管理能力,需要不断的反思我的日常工作,
用我的脑袋时常去回顾我的工作,总结我的工作。
三、沟通能力;
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门
间的沟通,本部门内的沟通包括我的下属我的同事和我的上级,公
司是一个整体,我所在的凯芙兰彩妆部门是整体中的一分子,必然会
与其他部门发生联系,沟通也就必不少沟通的目的不是谁输谁赢的问
题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服
从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思
想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管我需要了解和掌握,去指
导,去协助,去关心反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告
也是一种沟通。
四、培养下属的学习能力;
培养下属是一项基本的,重要的工作,要用团队的力量解决问题。
下属永远做那些你认为可以做好的事,但却锻炼不出来。
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是我现在的的重要职责。
一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱,
是一个团队的强弱。
我个人记得在一本书上曾看到这样的一句话,我特别喜欢;绵羊可以
领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊。
我个人认为作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要
将自己变成狮子。 五,工作判断能力;
在工作当中有一个很好的工作判断力也是很关键,对于工作当中都可能
会出现急与处理,在这里就又设计到了一个问题那就是;工作判断能力
所谓工作能力,我自认为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有
工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心
胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的
对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于我所从事的任何
工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为
一个彩妆主管,应该有清晰的判断,对我本人我认为我做的就不好,因
为有好多地方我都没有做到,而且处理问题也过于急躁,这也是我工作
中体现出来的问题。
总结;在季度总结会上听各位每位经理和部门主管都有对自己工作职责都有那
么多的讲解,我对“如何做好一名部门呢主管”就写了以上几点,但是
很不全面,希望以后再工作当中具体体现,把以上说的能够灵活运用到
工作当中,结合实际,把工作做好!
落实公司的三个坚持,以三个坚持及五项重点为工作重点,更好的把自
己分内的工作做到最好。
部门主管述职工作报告(篇4)
后勤处工作汇报
自开学以来,后勤处工作有序开展。通过对后勤各项工作的熟悉,通过大家努力,总体上能较好完成各项事务,当然虽有成绩也存在着许多不足和错误,现总结汇报如下:
一、维修方面
(1)严格规范管理,强化服务意识,提升业务水平
本学期以来,维修工作强化了严格管理,进一步完善了报修流程,建立健全了维修反馈制度,对正常维修项目,能确保能够及时解决,对维修进程和不能及时完成维修任务进行及时反馈和沟通。
1、明确报修流程,调整了维修时间。将生活区维修工作调整至上午进行,公共教学区维修调整至下午进行,这样合理分配了报修与维修的衔接时间,能更及时对报修内容进行维修;
2、做到严格管理,制定一天两会制度。早晨8点和下午2点,所有维修人员要集中开会,确保了人员间信息的沟通,杜绝了误工怠工等现象;
3、各项规定进行了规范与明确。对请假制度进行了严格规范,对维修库房进行了整理,对维修设备工具和零件进行了集中清点,并明确了仓库领料,工具保管等规定,规范了个人配发工具和劳保用品的标准;
4、强化了服务意识,提高了服务水平。本学期以来,维修班对服务意识的提高和工作水平的提升进行了多次集中培训,对维修的及时性和信息反馈进行了明确要求,每天两会和集中的维修工作使大家总结了很多有益的经验,提升了整体的维修水平。
(2)完成具体工作情况
在做好日常报修的维修工作的同时,维修班在开学以来集中解决了如下问题:
1、对供水水罐进行了清理和维护;
2、排查解决了学院污水渠堵塞问题;
3、解决了假前遗留的设施损坏和隐患;
4、对全院的路灯进行了排查和维修;
5、根据天亮时长情况及时调整路灯开关时间;
6、完成了二月份的水、电、电话费用的上报和校内水电的抄报;
7、解决了二号宿舍楼和四号宿舍楼、五号宿舍楼主水管道崩裂漏水情况;
8、完成了西大门门头的维修;
9、解决了上学期所报宿舍漏水问题;
10、对所有足球门进行了除锈刷漆的维护;
11、对艺术系琴房电灯开关进行了改造;
12、完成一号餐厅窗户的维修;
13、完成了二号餐厅燃气报警器电线的安装;
14、调整了供水加压泵工作时间,确保正供水压力;
15、对所有公共区域堵塞厕所进行了集中疏通和清理;
16、维护供电系统,保障计算机等级考试我院考点的供电;
17、完成了舞台延伸架的制作;
18、对行政楼走廊灯进行了时间控制的改装。
二、餐厅管理方面
(1)严格规范餐厅管理,及时处理问题及提出改进措施
1、坚持餐厅日常检查制度,采取定期检查和不定期抽查的方式餐厅的各个操作环节和整体的保洁卫生进行检查。同时与伙委会结合,让学生参与检查,监督和督促餐厅工作。对检查中存在的问题做好详细记录。
2、坚持日常值班制度,每天开餐时间做好餐厅的值班工作,及时处理师生就餐时出现的各种问题,并对问题做好记录工作。
3、坚持每周例会制度,总结一周的工作,对于在检查和值班中出现的问题提出改进措施,及时改进处理。同时安排部署下一周的主要工作。
(2)完成的具体工作
1、经过与中牟县防疫站协调,在本学期开学初完成了对餐厅工作人员的体检工作,办理了健康证。
2、完成了餐厅现有工作人员的身份信息统计工作,建立了个人信息档案。便于对餐厅工作人员的管理。
3、完成了餐厅经营品种和价格的统计核查工作,建立了餐厅经营品种和价格数据库,对于餐厅的定价工作提供依据和参考。
4、2号餐厅的天然气验收工作基本完成,所需的报警排风系统正在安装。
5、1号餐厅暑假天然气改造所需准备的图纸工作已经绘制完毕。
三、保洁、绿化等方面
(1)规范工人管理,制定相应规章制度,履行日常检查
1、坚持每周主管负责人召开工人例会,对上周工作进行总结,本周提出工作计划。针对工人提出的问题进行回答及整理。及时了解工人心里,发现工人存在心理问题及时疏导。
2、坚持每天不定时检查,发现存在卫生问题,及时清理。
3、对绿化区域进行每天检查,发现绿化问题及时处理,对少苗死苗和其他一些绿化问题,及时和绿化商联系。
(2)所完成做具体工作
1、纯净水房的净水设备的净水材料已彻底更换,设备已做好保养、
2、开水房归丽晶已更换,保证供应开水质量。原电子阀有很多损坏现象,已报现教中心修理,目前已修理完毕。现在西区开水房还有2个缺少模块,东区还有3个缺少模块。
3、本学期对锅炉房锅炉进行了彻底的检修,两个漏水的减压阀已更换;彻底清理了给水水箱;更换了热交换器循环泵一个;彻底检查及维修、清理热交换器。定期对锅炉,热交换器,开水器等仪器设备进行清污。
4、每天开放浴池,定期不定时对浴池进行巡查管理。发现问题及时和有关部门联系协商解决。目前学生反映的水龙头出水少,水小及个别学生认为破坏电子阀等问题已和学生处、现教中心协商解决,处罚通知已下发。现有10处缺少水控模块,22处缺少水龙头水管现象已与现教中心和基建处取得联系,
四、本月工作汇报
1、学生公寓楼的日常维护及维修。
2、学院外网和排污管道的管理和清污。
3、餐厅的日常管理和监督。
4、加强营业房及校内商业管理。
5、医务室医疗工作的进一步加强。
6、日常校园保洁。
7、班车路线的正常。
8、锅炉房的正常运行,开水正常供应,浴池的正常开放。
9、电话的调整、安装、及调试。
10、仓库物品的有序正常发放。
11、其它工作。
五、下月预定工作
1、有计划地加强维修工作,打造高技能、高服务、高效率的维修队伍。
2、加强校内商业管理,逐步形成良好的校内商业文化。
3、加强各经营场所的消防安全防范措施。继续做好日常维修和保洁工作。
4、继续做好日常的班车运行、餐厅及超市监督和其它本职工作。
7、继续做好网站建设,及时发布信息。
8、对新建学生宿舍楼、教室所需设备的计划上报。
9、及时完成领导交办的其它工作。
六、工作成效自评
本月我处各项工作均能有序开展,较好地完成了自身负责的和领导安排的多项任务。但是随着校内维修的多样化,维修工作内容将越来越多,因此我处此后将引以重视,继续在维修质量、服务态度、工作效率、工作纪律上提出了更高的要求,争取进一步提升我处此方面在师生员工心中的形象。
后勤处
2012-3-20
部门主管述职工作报告(篇5)
又到了写年度总结的时候,花了几小时终于把部门工作总结写完,20xx年个人生活总结“无以言表”,只好将工作总结摘要记录,也算对20xx年的一个交待。
20xx年,我部围绕公司的经营目标和工作任务,积极开展各项工作,取得了较好的工作成果,下面将针对部门内各条线工作进行总结,及对20xx年工作计划汇报如下:
财务条线:
一、 严抓控管、全面预算,全面完成年度经营指标。
20xx年狠抓成本控制,全面贯彻预算管理工作,做到费用早计划,利润早测算。该支出的费用尽量在可控范围内最小支出,不该支出的严格控制支出。截止20xx年12月31日,我司保费收入规模同比增长28%;综合费用率为34%,较上年同期增长了4。45个百分点。经营费用率为31%,环比增长了2个百分点,利润同比较大幅度增长。综合成本率为84。34%,从以上数据可以看出我司经营指标良好,费用虽说与同期相比为增长趋势,但与保费规模曾良性配比状态,并取得了较好的经营成果。
二、做好会计基础核算工作
做好会计基础核算工作,为公司总经理室及公司相关部门提供基础信息服务。完成年度会计决算工作,核对理顺往来帐务关系,规范核算手续;配合税务部门的各项报表上报工作。
20xx年会计基础核算工作最大的重点是费控系统的上线前期调试准备、后续培训及日常费用新系统报销工作。由于今年费控系统上线时间紧促,我财务条线人员在短时间内完成自身的系统安装,并牵头、协调相关部门进行调试,完成系统使用培训工作,其中单证管理员被抽调分公司财务做收付费系统的培训讲师,得到分公司部门领导的绝对肯定。公司在9月成功完成了由手工费用报帐制转为系统上报制的成功转型,公司费用报销工作没有因为新系统的上线还受到任何周转障碍。
三、 强化资金管理工作
加强资金的计划管理,做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作,上报分公司资金预算报表。保证每月费用及赔款资金的准确,及时,足额到位。
行政办公室条线:
一、 加强了固定资产管理工作。做到帐实相符,帐表相符。制定和上报了完善的固定资产及低值易耗品的采购计划,保证了各部门日常工作的正常运转。
二、 行政办文公作做到公文的及时扭转,及督办工作,保证了文件精神的及时传达、落实到位。
三、 20xx年在公司毫无经验的招投标工作中,行政办公室严肃认真对待,极积阅读相关招标文件,并与兄弟机构讨取经验,博采众长,在短时间内校好的组织策划编制了我司建司以来首本较完善的投标书,并成功中标株洲市直行政事业单位20xx—20xx度公务车辆的定点保险机构。
四、 查勘车管理本属客服部管理范畴,办公室主动承接了公司查勘车油费管理工作,做到规范油卡使用程序,台帐清晰,相比之前有效的扼制了理赔间接费用的不合理开支。
营管条线
一、 围绕公司全年经营目标,做好了全年任务的的分解与考核工作,做到任务早分解,早落实,督促业务考核,促使公司成功提前28天完成了保费、利润双超指标计划。
二、 准确及时的完成了每月业务人员及相关中介单位的销售费用核算及与分公司拨付销售费用的核对工作。得到分公司条线部门的肯定。
三、 在费控系统上线后,营管专员主动承担了业务员销售费用系统填制报销的大量繁琐工作。为业务员自身节省了大量的后勤工作,争取了更多,更充足的展业时间。
20xx年的计划打算
一、 注重工作计划性,树立服务至上的精神
我部门所属工作几乎含盖了公司后线部门的所有工作,所用工作必须计划周详,定期检查,做到开始有计划,中间有检查,最后有结果,把工作落实到人,并明确切实可行的实施措施;20xx年元月开始,每周一召开一次部门工作例会,检查工作计划的完成情况,时时刻刻、事事处处、都要认真、细致。查找存在的问题,对未完工作督促完成。树立工作无小事意识,作好公司各相关部门的沟通,协调工作,树立服务至上精神,为总经理室出谋划策,为前台一线人员分忧解难。
二、 严抓管理、狠抓落实,加强合作精神
团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。综合部工作重,事情杂,在过去20xx年里,我部门各个条线的相关岗位人员克尽职守,较好的完成了本岗位的工作,但为了在新的一年进一步提高工作质量和工作效率,做到部门工作思路不乱、阵脚不乱。我部应把握工作中的轻、重、缓、急,着眼大局,抓住关键,抓出实效;对重点工作;重要事项以及总经理室交办的特办事项,应该加强领导,集中力量,加快办理,各岗位人员不能存在“不在其位,不谋其政”的思想,而应加强团队合作意识,做到有事必应,互相配合、互相理解、互相支持。
三、 财务工作及营销管理工作进一步深化
财务工作致力于从财务资料的提供者转变为信息能量的利用分析者,为总经理室及业务部门提供更多切实可行的战略决策。
营销管理工作,应该更进一步延伸市场营销管理职能,在公司渠道开拓建设上,销售费用政策引导管理上,提供更多的意见和办法。积极主动参与市场开拓工作。
部门主管述职工作报告(篇6)
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年xxxx月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自xxxx月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去xxxx个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为xxxx医药集团控股子公司,xxxx与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件xxxx余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人xxxx的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的.满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
7、公司部门主管个人工作总结xx公司管理人员个人年度工作总结
行政部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下:
一、增强服务意识,发扬团结协作精神,力促部门工作上台阶
一年来,行政部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
二、健全和完善学校的各项规章制度,力求工作规范化
1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》,拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《xx区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
三、搞好协调和服务工作,力保学校工作顺利开展
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。如搞好xx县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试,高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作,教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作,教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作,使之成为学校硬件设施中的亮点。
四、积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能
本期开展了行政部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
部门主管述职工作报告(篇7)
一、背景
在过去的一段时间里,我有幸担任部门主管一职,得以深入了解和亲身体验部门的核心工作。通过与同事们的紧密合作和持续学习,我对部门的文化、主要任务及运作方式有了更为全面和直观的认识。以下是我对这段工作经历的总结与反思。
二、部门文化的领悟与实践
部门文化作为团队的灵魂,对于部门的稳定发展至关重要。经过这段时间的工作,我深刻认识到,我们部门的文化强调团队协作、专业性与创新。
1. 团队协作:在处理某次大型项目时,由于涉及多个环节和多方利益,团队成员间出现了意见分歧。但通过开放而坦诚的沟通,我们最终达成了共识,确保项目顺利进行。这使我意识到,团队协作不仅是文化的口号,更是实践中的必备能力。
2. 专业性:在参与某次关键报告的撰写过程中,我深切体会到部门对专业标准的坚持。从数据收集到分析,再到报告的撰写与审核,每一步都展现出对专业精神的追求。
3. 创新:面对市场的不断变化,部门鼓励并支持创新思维。在某次市场调研中,我提出了一种新的调研方法,得到了上级的支持并成功实施,为部门带来了有价值的新信息。
三、主要工作的深入理解
部门的主要工作不仅包括日常运营,还涉及策略规划、团队建设等多个方面。
1. 日常运营:在日常工作中,我认识到细节决定成败。如文件管理、会议组织等看似琐碎的事务,实则关系到部门的高效运转。我努力确保每一项任务都得到妥善处理。
2. 策略规划:在参与制定部门长期发展规划时,我意识到策略的前瞻性和实际性同样重要。我们需要根据市场动态和内部资源制定切实可行的计划。
3. 团队建设:我注重培养团队成员的综合素质,通过组织培训和分享会,促进团队整体能力的提升。同时,我也努力为团队创造一个和谐、积极的工作氛围。
四、同事与领导的感激之情
在工作的过程中,我得到了许多同事和领导的帮助与支持。他们的专业素养和人格魅力对我影响深远。特此感谢XXX经理在项目协调中给予的指导与支持;感谢XXX同事在数据统计方面的专业建议;感谢XXX团队在跨部门合作中的默契配合。正是有了他们的鼎力相助,我才得以顺利完成各项任务。
五、制度的敬畏与遵循
在部门工作中,我深切体会到制度的重要性。从考勤管理到信息安全,每项制度都关系到部门的正常运转和员工的切身利益。我始终严格要求自己,遵守部门规章制度,并努力引导团队成员增强制度意识,确保工作合规进行。
六、结语
回首这段时间的工作经历,我收获颇丰。不仅对部门有了更为深入的了解,还在实践中提升了个人能力。未来,我将继续努力,与部门同仁共同为部门的持续发展贡献力量。
部门主管述职工作报告(篇8)
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及pOS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。