一、建立问题库
当你遇到问题，你是选择跳过，还是选择面对呢。我们的建议是：先记录问题，有机会再寻求解决之道，久而久之，你就会积累处理问题、解决问题的能力。
所以，为了提升工作能力，我们要时刻准备收集自己在工作中遇到的问题，然后有针对性地进行改善，把每次遇到问题，当作锻炼自己的机会，时间长了，能力自然就上来。
我们建议你在收集问题时，可以将问题适当分类。职场人遇到的问题包括但不限于以下：
问题的分类
1、业务问题
2、解决能力问题
3、解决效率问题
4、沟通问题
5、系统操作问题
6、意识问题
7、心态问题
……
具体问题，可根据自己的实际情况区分，最终的目的只有一个，就是要找到自己需要的改善点，有针对性地提升。
二、寻求解决之道最快速：问前辈
一些内向的人可能难以开口，但在情况较紧急的情况下，这种方式效率最高。而且，一般新人刚加入团队的时候，有经验的主管，都会安排一位资深的`员工“传帮带”，帮助他们快速上手，提升工作能力及业务水平。做为新人，要好好利用这个机会，向你的师傅学习。
最常见：找资料
成熟企业，通常会建立较完善的知识库，将详细的工作经验、流程、规章制度录入其中。员工在有需要的时候，随时可以通过搜索快速从前人的经验中找到答案，或者类似的案例，寻求解决问题的思路。
当然，如果没有现成的系统查询，也可以翻看公司的历史文档材料，看看是否有参考价值。
最通用：向外看
除了公司特定的业务、知识经验外，需要在内部环境里解决外，对于一些通用类的知识：例如工作效率、心态、沟通技巧等问题，可以通过向外部环境寻求答案.
例如，可以在互联网搜索答案，或者通过阅读、参与培训、讲座达到提升自己的目的。
如果你愿意，甚至可以用微信、微博，找到相关行业的资深人士，咨询解决之道。
这是一个人人都会分享的年代，如果你用心寻找，答案一定会出现在你面前。
三、知识的应用之道
一位朋友说，通过阅读找到了一些工作遇到问题的答案，当时觉得很有道理，自己也很有感触，但是，等到下次遇到同样问题的时候，好像忘记了之前的答案，为什么会这样呢?
像上面这位朋友这种阅读的方式，归根到底，是因为欠缺了实践的环境。此时，知识仍然是别人的知识，与自己无关，在关键时刻，一点都帮不到自己。
正确的方式，应该是将书本等渠道寻求到的解决方法，用笔记的方式记录下来，加上自己的想法，务求加深印象。有条件的情况下，应马上试用这种方法，了解成效如何，如果不行，再改进，优化后再使用，最终达到最优的解决方式。
这种锻炼方式，和肌肉锻炼产生记忆的原理一样，你只有不停的测试新的方式，才能让自己的工作的肌肉得到锻炼，慢慢形成条件反射的处理能力，否则，你不锻炼，能力自然就得不到提升，达尔文的进化论提到的“用进废退”，并不是没有道理的。
四、建立自己的知识库
正如一个公司有自己的知识库般，为了提升自己的工作能力，积累个人经验，搭建固定的经验体系，每个人都要建立起一个属于自己的经验库，或者是知识库。建立个人知识库的好处：
1、可以定期回顾，寻找不足，加以改善;
2、总结自己的一套工作经验，慢慢形成自己的工作风格;
3、改善自己的弱项，为打造完美职业人形象做足准备;
4、找到自己的擅长点，专注攻克，形成自己的独特职业竞争力。
五、学会利用免费资源
1、互联网的免费资源
(1)首先推荐知乎，各行各业的大牛都在里面，不管什么问题，你直接搜索，也许你需要答案正等着你。
(2)知乎日报：精挑细选每天在知乎上的精彩问题，汇编成日报，供你参考。
(3)专业理论：首推MBA智库，各种专业理论的完整介绍。如果你想变成业内专家、用上它，准没错;
(4)国内的维基百科，当然，如果能翻墙的话，国外的维基资料更齐全，一件事件，一个名人，它的信息含量大到你要慢慢消化。
(5)搜索引擎：首推百度，毕竟它最懂中国人。还有长期被和谐的GOOGLE(请翻墙)，bing搜索、网易搜索、搜狗搜索也可以尝试，
重点推荐搜狗搜索中的微信搜索，非常强大。
(6)文档类：百度文库、新浪网盘、百度网盘
(7)PPT类：无忧PPT、锐普PPT、演界网、稻壳儿网站
(8)视频类：ted 网易公开课、新浪公开课
2、有用的手机资源
(1)APP类：
印象笔记(记录知识的神器)
有道云笔记、doit.im (很棒的任务管理)
喜马拉雅听书(很好的听书软件)
多看阅读(每天一本书限免)
3、实地资源图书馆：相信这是被很多人忽略的地方，它除了是你大学时代自习的好去处，也是你工作的忠实伴侣，在你遇到问题的时候，你也可以从这里，找到不同的书，帮助你寻求答案。
现在有很多城市，都能免费办理借书证，例如深圳的图书馆，智能化程度很高，只要在自助机上预存100元，刷二代身份证，就能办一张借书卡免费借阅5本书，享受全深圳通借通还服务。遍布全市近百台24小时自助机，让你随时都能找到好书。
学如逆水行舟,不进则退;心似平原走马,易放难收。在求知如此容易的时代，职场新人，你还有什么理由不努力呢?
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