尊敬的各位领导、各位同事：
我是***营业室一名柜员，也是营业室党支部的组织委员。
作为一名青年，我紧紧跟随支行党委”两学一做”学习的步伐，认真学习党章党规，深刻领悟系列讲话的基本精神。我在不断接受教育的同时，对工作以及自身做了很多反思和改进。参与此次民主生活会，开展批评与自我批评，提高自身素质和理论水平。下面我就主要工作情况如下，请各位领导和同志们批评指正。
主要存在问题：
一、理论学习不足，对业务的研究还有不到位的地方。日常生活中有时无意地放松了自我学习，忽视了理论知识的重要性。学习的自觉性不强，学习实践不固定。在日常工作中，由于个别业务变更、系统升级等原因，业务办理流程时而更新，需要不断的学习进步。
二、全局意识不强。在工作中，有时只从自身业务或本部门业务出发，对上级做出的决策理解不透彻，对客户的要求没有尽全力满足，协调处理相关问题时还处于被动局面。
三、工作中闯劲不足，创新思路不够宽泛
对新知识、新业务、新理论的学习热情还不够。对业务处理、服务提升缺少深刻的思考，缺乏闯劲，惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，创新意识不足。
四、在信念方面缺乏高度政治自觉
认为自己就是一名基层网点的员工，办好每笔业务、干好本职工作就行了，政治敏锐性不强。对日常工作生活中遇到的一些不当言论和观点，不能旗帜鲜明地予以反驳和纠正，缺乏政治自觉性。
产生问题的原因分析：
一．理论学习深度不够，缺乏学习新理论、新知识的强烈欲望。常把工作当成硬任务，学习当成软任务来抓。理论学习在思想认识上把握不深。缺乏系统性、经常性的深入学习。
。。致使理论水平和业务能力还不能很好地适应形势发展和工作的要求，自我提升不够，创新思路不宽泛。
三．党性修养不过硬。缺乏自我学习、自我锻炼、自我改造的党性修养和素质要求。自我要求不严格，组自我加压、自我激励、自我提高还不够。在按照标准程序把握工作的过程中，有执行标准不严格的现象。
今后需要努力和改进的方向：
一、增强学习意识，提高综合素质。充分认识学习的重要性，提高政治敏锐性和政治鉴别力。。
二、在市行党委和支行党委的领导下，开阔视野，开拓思路，增强创新意识。坚持解放思想、实事求是，开拓创新。网点服务工作要有亮点、有创新，为客户提供人性化服务。结合实际情况、深入思考，开拓新思路，不断提高综合服务水平。
三、加强党性修养，增强服务意识。全面提高马克思主义理论素养，认真学习党规、党章。勇于自我批评，主动查找学习、工作、生活中的问题。以党员的标准严格要求自己，服务群众。
通过这次民主生活会，我将正确对待并认真整改上述存在的问题，在今后的工作、学习、生活中做好支部内负责的工作，对照先进深刻剖析自身，自觉接受各方面的监督，多向领导、同事请教，努力提高自身素质，积极认真对存在问题积极整改。恳请各位领导给予批评、指正。