1、当初为什么要使用OA系统?
初衷是提升效率，当然现在OA的功能更加多元化。从2008年，公司开始调整战略，人员数量进入一个前所未有的高速增长期。在2006年底，工程服务类人员还不到30人;而2008年中期，人员数量已突破150人。那么，如果仍采用传统的人工后台支撑的管理方法，对于后端的管理(人员管理、项目成本核算，人员借款和报销管理)将承受着巨大的处理压力。后来，通过相关的'调研，公司领导在2008年即同意立项开始OA开发，并且第一个开发的业务模块就是费用借款及报销。
没有OA系统前，当员工需要出差借款及报销时，只能通过写邮件向部门领导发起申请，各级领导邮件回复同意后，将邮件抄送财务部。完成邮件审批后，员工再前往财务部填报和签署借款单，并在财务完成手工记账后，最后领取现金或由出纳通过网银支付。而当出差完成，进行报销的时候，也需遵循同样的流程：员工填报Excel版的出差费用表，经部门领导审批后，提交财务部处理。财务部再根据员工欠款及报销情况，手动进行抵冲借款或直接报销。如此下来，整个过程不但繁琐，而且容易出错。
2、OA系统对提升效率有哪些好处?
上述已经说明了简化流程节约时间的好处，还有就是实现流程的固化，实现数据归集，形成各类型的统计报表，以及进行自动预警等。这样能将后台人员、管理人员从繁杂的数据统计中解脱出来，将精力更集中于对具体事情的处理和优化上，这样也从另一层面看，减少了管理成本，提升了管理效率。
3、OA系统为什么是自主研发，而非直接购买?
因为世纪鼎利本身属于一个研发型的公司，而且当时外部可选的OA系统并不多，所以公司决定自己开发。当时开发的初衷，也就是为了解决最迫切的员工借款、报销问题，以及基本的请休假、公告等功能。可是，随着公司的壮大发展，各类业务操作也亟待通过IT化来实现流程固化及效率提升，于是，HR(人力资源类)、ERP(供应链类)、PMS(合同及项目类)等各类系统被逐个开发出来。
同时，OA系统对于效率的提升是显而易见的，比如借款、报销，2008年时，服务部做过一个测算：对应前方30个服务人员，后方得配备1个专职后台处理人员。那么按2008年150个前方人员计，则后台得配置5人;而到现在，服务部人员近1500人，而只与费用类相关后台端人员，还不到5人。
此外，因公司的信息化系统，一直都是使用自行开发的方式，所以在功能设计上，可以完全做到“私人订制”。以项目系统为例：目前项目系统除遵循PMP体系及微软Project的相关标准外，还能结合鼎利一直以来的项目管理特色(如员工日志管理、项目周报等)，以及与各类型费用、支付系统进行对接，以实现信息的高度整合。
4、未来OA系统的发展趋势是什么?
其实目前世纪鼎利的OA系统已不再是一个单纯的OA系统，现在已经转变成一个由多元化系统整合而成的大型信息化系统。而对于未来，仍将有着较多方面需要提升及优化：
1)实现集团化体系及管控，因公司目前旗下已由多板块、多个子公司组成，不同的板块、公司下，对于权限及功能均有不同的需求。
2)打通原来各模块间的“断头路”，实现各模块间的数据联通。
3)基于BI，实现流程、业绩结果的呈现，将纯人工统计的操作实现IT化;并实现各类数据自动化预警。
4)逐步增加手机端的应用，以实现移动办公。
5)数据运算及存储逐步实现向云端转化。
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