(一)打不出字：
1、数据线接电脑后面的USB口，前置口可能供电不足;笔记本或老式电脑USB供电不足等问题，可接USB-HUB(自带电源)解决。
2、关闭速录程序后重新打开，看是否提示找不到ZIKU文件提示。如有提示，桌面右击速录程序图标\属性\快捷方式，如“目标”为“c:\program files\ywwin\seperate.exe”，则速录程序选项\设置亚伟速录机选\词库路径为 C:\Program Files\YWWin\Csteno，如“目标”为“d:\亚伟速录机\ywwin\seperate.exe”，则上面词库路径应设为 d:\亚伟速录机\ywwin\csteno，依此类推。
3、如使用无线发射器，速录机F1+F3设置通道号，与电脑中“开始\程序\亚伟速录机\无线通道号设置”内当前通道号设置的保持一致。地址为0是主机(输入显示在主录入框)，地址为1是辅机(录入显示在辅录入框)。
4、插入usb线或无线发射器，在“我的电脑\属性\硬件\设备管理器”有“人体学设备”。如没有此项，右击任意项选“扫描检测硬件改动”;如“人体学设备”内有问号项，或设备管理器下“通用串行总线控制器”内有问号项或unknown(未知)项，将问号项或unknown项卸载掉，右击任意项选“扫描检测硬件改动”。如还无人体学设备，如有问号及未知项，可能连接的USB数据线或无线发射器有问题，换了测试。。
5、如用串口线接电脑串口，则速录程序中“选项\设置亚伟速录机选项”中的COM口要与串口对应，速录程序中默认COM口号为1，即电脑串口的下面串口，如接电脑上面的串口，则速录程序的COM口号设为2，确定后关闭程序重新打开。
6、偶尔不出字，可以关闭速录程序再打开，或将插头拔下重新插好，如不行，再在“我的电脑\属性\硬件\设备管理器”内右击任意项，选择“扫描检测硬件改动”。
(二)新安装的亚伟速录系统有时会出现打字不上屏的现象：
使用USB接口，无错误提示，而USB口接其他外设设备均可正常使用，惟有使用速录机时打不上字。
1、出现这个问题，可能是电脑未安装“人体学输入设备”。
在桌面“我的电脑”快捷方式上单击鼠标右键，然后单击“属性”，然后再单击“硬件”，这时候可以看到第一栏的“设备管理器”，用鼠标单击“设备管理器”查看“通用串行总线控制器”，查看“unknow dvice”，找到后单击鼠标右键，然后点击“更新驱动程序”即可。
2、如上述操作后仍无法使用，可先选择“卸载”然后再重新安装。
卸载时要注意完整卸载，所谓的'完整卸载就是在添加/删除程序后还要到Windows下面找到seperate文件，删除。然后再重新安装亚伟系统。
3、电脑BIOS设置中可能关闭了USB，打开即可。
开机—DEL进入BIOS—找到USB—打开
4、路径错误。启动速录系统提示“无法打开ZIKU.ADD”的解决办法：
具体设置方法如下：
进入速录系统，点击“选项”“设置亚伟词库”，在弹出的窗口中，看第一行：“亚伟根路径”里面的内容，确定是否与您安装的路径相同。如果不同，请将“亚伟根路径”最后的“\CSTENO”保留，前面的内容，改为与您的安装路径完全相同即可。
如果是安装在根目录的，如安装在E盘，则“亚伟根路径”为“E：\CSTENO”。
如果是默认安装，在“亚伟根路径”里面的内容很可能是“C：\PROGRAM FILES\亚伟中文速录机\YWWIN”，将其中的“\亚伟中文速录机”删除即可。修改完毕，确认后，必须退出速录系统，然后再一次进入速录系统即可正常打字。
5、惠普、华硕、联想笔记本如果USB人体输入设备正常，有可能会出现不上屏的情况，需要在设备管理器中的人体学输入设备下面卸载一个程序。
例如:
惠普—CQ351卸载Enecir Hid Child Device 00
惠普—6330和HP—541卸载HP Quick Launch Buttons
惠普—V3000卸载HP Rmote Control HID Device
联想—Y430卸载ENECIR Receiver
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