最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案 盗传必究 题库一 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 配伍题（共1题，共20分）
1. 1. 2. 以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台 3. 以品牌推广为目的的广告网络平台 4. 电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销 5. A. 社会化促销 B. 品牌广告网络平台 C. D. 网络广告投放 E. 效果广告网络平台 请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：
(1). A 社会化促销 B 品牌广告网络平台 C D 网络广告投放 E 效果广告网络平台 (2). 以促进产品销售和业务推广为核心目的的广告网络平台 A 社会化促销 B 品牌广告网络平台 C D 网络广告投放 E 效果广告网络平台 (3). 以品牌推广为目的的广告网络平台 A 社会化促销 B 品牌广告网络平台 C D 网络广告投放 E 效果广告网络平台 (4). 电子商务企业通过社会化的媒体或应用进行的促销 A 社会化促销 B 品牌广告网络平台 C D 网络广告投放 E 效果广告网络平台 (5). A 社会化促销 B 品牌广告网络平台 C D 网络广告投放 E 效果广告网络平台 单项选择题（共12题，共24分）
1. 电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（ ）。
A 基础层 B 服务层 C 应用层 D 开发层 2. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（ ）。
A C2C电子商务 B B2B电子商务 C G2G电子商务 D B2C电子商务 3. 仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务的电子商务模式是（ ）。
A 交易服务类B2B B 卖方集中型B2B C 委托代理类B2B D 信息服务类B2B 4. 一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（ ）。
A 买方集中模式 B 卖方集中模式 C 网上采购模式 D 逆向拍卖模式 5. ）方式进行宣传。
A B 口碑 C 墙体广告 D 电视节目 6. 搜索引擎促销推广的核心在于（ ）。
A 产品定价 B 关键词的选择 C 企业名称 D 产品质量 7. 将企业的产品或促销活动信息，直截了当地传达给消费者的是（ ）。
A 网络软广告 B 网络礼仪 C 网络硬广告 D 网络公关 8. 由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息，这一信息技术是（ ）。
A 条形码 B 射频识别技术 C 电子数据交换技术 D 地理信息系统 9. 下面关于虚拟货币的说法正确的是（ ）。
A 虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在。
B 发行单位负责兑付现金。
C 发行虚拟货币需高昂的成本。
D 发行单位可以无限量地发行网络货币。
10. 未来电子商务营销服务的重点是（ ）。
A B C D 11. （ ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。
A 企业的社会道德 B 企业的社会责任 C 企业的社会地位 D 企业的社会影响 12. 从云计算的服务类型来看，（ ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。
A 架构即服务 B 平台即服务 C 软件即服务 D 硬件即服务 多项选择题（共10题，共30分）
1. 下列说法正确的是（ ）。
A 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放 B 电子商务降低了交易双方因信息不对称造成的交易成本 C 电子商务增加了流通渠道的长度 D 电子商务增加了交易配对的范围 E 电子商务降低了交易配对的成本 2. 下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（ ）。
A 全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长 B 全球产业分工的深入阻碍了电子商务发展 C 全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展 D 我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境 E 我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场 3. 关于B2B电子商务的利弊说法正确的是（ ）。
A 降低企业经营成本 B 降低企业交易成本 C 增加企业间的合作机会 D 可能引起渠道冲突，使中间商减少 E 目前国内综合性B2B电子商务平台对各行业的服务不够专业深入 4. 下面属于B2C购物中介的是（ ）。
A B 政府监管机构 C 搜索引擎 D 行业协会 E 5. 微博营销需要遵循的原则是（ ）。
A 趣味原则 B 利益原则 C 快速原则 D 个性原则 E 互动原则 6. 最基本的射频识别系统由（ ）组成。
A 观测站 B 电子标签 C 阅读器 D 天线 E 空间卫星系统 7. 下列货币中是虚拟货币的是（ ）。
A 港币 B 比特币 C 百度币 D 日元 E 欧元 8. 电子商务服务业发展的制约因素主要有（ ）。
A 电子商务生态体系当前发展还不够完善 B 电子商务服务业的信息传导滞后 C 电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持 D 电子商务中小企业需要进一步减负 E 网商和消费者对电子商务服务业需求意愿不强 9. 电子商务企业履行社会责任的路径是（ ）。
A 加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念 B 建立企业社会责任评价体系 C 完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度 D 整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中 E 加强政府的监督和管控力量 10. 按照云计算服务的方式和服务对象的范围可以将云计算分为（ ）。
A 公共云 B 私有云 C 安全云 D 混合云 E 商务云 判断题（共13题，共26分）
1. 。（ ）
T √ F × 2. 在电子商务交易中，所有商品的配送均需在线下进行。（ ）
T √ F × 3. 非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采用的采购方式。（ ）
T √ F × 4. 垂直型B2C电子商务是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。（ ）
T √ F × 5. 社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。（ ）
T √ F × 6. 免费策略是电子商务中常用的策略之一。（ ）
T √ F × 7. 有效客户响应系统使用的信息技术主要是电子数据交换技术和全球定位技术。（ ）
T √ F × 8. 传统的供应链管理缺乏灵活性，企业之间缺乏有效的合作，难以实现资源共享和有效利用。（ ）
T √ F × 9. 虚拟货币具有法定货币的功能。（ ）
T √ F × 10. 电子商务信息服务业是指为电子商务商家提供信息服务的行业。（ ）
T √ F × 11. 电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（ ）
T √ F × 12. 在Web2.0模式中，网络用户无法自行为互联网提供信息内容。（ ）
T √ F × 13. 随着云计算在企业中的应用, 企业可以将数据都存储在云端, 由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（ ）
T √ F × 题库二 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 配伍题（共1题，共20分）
1. 1. 不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式 2. 没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式 3. 传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式 4. 作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务 5. 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式 A. 拓展型B2C电子商务商城模式 B. B2C电子商务团购模式 C. 纯网上经营型B2C电子商务商城模式 D. B2C电子商务直销模式 E. B2C电子商务平台 请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：
(1). 不经过营销中间商，商品直接从生产者转移给消费者或使用者的电子商务模式 A 拓展型B2C电子商务商城模式 B B2C电子商务团购模式 C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式 D B2C电子商务直销模式 E B2C电子商务平台 (2). 没有实体店铺，一般只有几家大的存货中心作为其商品基地的网络零售企业经营模式 A 拓展型B2C电子商务商城模式 B B2C电子商务团购模式 C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式 D B2C电子商务直销模式 E B2C电子商务平台 (3). 传统零售商由于受到网上购物公司竞争威胁，而将其业务向网上拓展的经营模式 A 拓展型B2C电子商务商城模式 B B2C电子商务团购模式 C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式 D B2C电子商务直销模式 E B2C电子商务平台 (4). 作为买卖双方的交易中介，运用其有效的双向交流功能，为商家和消费者提供服务 A 拓展型B2C电子商务商城模式 B B2C电子商务团购模式 C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式 D B2C电子商务直销模式 E B2C电子商务平台 (5). 认识或不认识的具有相同购买意向的零散消费者联合起来，向厂商进行大批量购买的行为，从而加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式 A 拓展型B2C电子商务商城模式 B B2C电子商务团购模式 C 纯网上经营型B2C电子商务商城模式 D B2C电子商务直销模式 E B2C电子商务平台 单项选择题（共12题，共24分）
1. B2B是指（ ）的电子商务模式。
A 企业对消费者 B 消费者对政府 C 消费者对消费者 D 企业对企业 2. 电子商务活动的主体是（ ）。
A 电子信息技术 B 政府 C 商务活动 D 商品 3. 仅为企业提供涉及采购、营销推广、销售、决策、售后等环节的信息服务的电子商务模式是（ ）。
A 交易服务类B2B B 卖方集中型B2B C 委托代理类B2B D 信息服务类B2B 4. 下列属于卖方B2B交易方式的是（ ）。
A 逆向拍卖 B 询价采购 C D 联合采购 5. 。
A 会员费 B 加盟授权费 C 商品代销 D 交易佣金 6. 社会网络(SNS) 所基于的主要理论是（ ）。
A 网络理论 B “六度分隔”理论 C 长尾理论 D 梅特卡夫法则 7. 企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格的是（ ）。
A 动态定价策略 B 联盟定价策略 C 折扣定价策略 D 版本定价策略 8. 电子商务供应链管理实质上是利用电子商务技术，以（ ）为核心构建完整、高效的供应链。
A 供应商 B 经销商 C 顾客 D 中心制造商 9. 在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构是（ ）。
A 电子银行 B 认证中心 C 第三方支付 D 软件提供商 10. 电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的（ ）问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。
A 管理和业务 B 管理和设计 C 技术和营销 D 硬件和软件 11. 关于网络交易规则，说法不正确的是（ ）。
A 网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据 B 网络商品和服务经营者不得在网上交易法律法规禁止的商品或者服务 C 网络商品和服务经营者可以将收集到的消费者信息出售给他人 D 网络商品经营者、有关服务经营者提供的商品或者服务信息应当真实准确，不得作虚假宣传和虚假表示。
12. 根据按需租用的方式为用户提供软件服务的云服务类型是（ ）
A 架构即服务 B 平台即服务 C 软件即服务 D 硬件即服务 多项选择题（共10题，共30分）
1. 属于电子商务服务层的是（ ）。
A 电子商务交易平台 B 电子商务营销服务 C 物流基础设施 D 网络基础设施 E 电子商务支付服务 2. 电子商务的支撑体系包括（ ）。
A 基础层 B 服务层 C 应用层 D 开发层 E 数据层 3. 按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（ ）。
A 卖方集中模式 B 水平型B2B C 多对多市场模式 D 买方集中模式 E 垂直型B2B 4. 下列选项属于B2C商城企业的是（ ）。
A 阿里巴巴网 B 苏宁易购 C 京东商城 D 中国化工网 E 卓越亚马逊 5. 下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体（ ）。
A 搜索引擎 B 论坛 C SNS D 广告联盟 E 微博 6. 电子数据交换技术的构成要素有（ ）。
A 数据标准 B 电子数据交换软件及硬件 C 电子标签 D 通信网络 E 阅读器 7. 下面关于第三方支付的说法正确的是（ ）。
A 第三方支付增加了商家以及银行的运营成本 B 在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险 C 第三方支付无法为买卖双方的信用提供担保 D 第三方支付可提供多种银行卡的网关接口 E 第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务 8. 电子商务服务业发展的制约因素主要有（ ）。
A 电子商务生态体系当前发展还不够完善 B 电子商务服务业的信息传导滞后 C 电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持 D 电子商务中小企业需要进一步减负 E 网商和消费者对电子商务服务业需求意愿不强 9. 我国电子商务税收政策的制定原则是（ ）。
A 全面免税 B 合理公平 C 接轨国际 D 增加税收 E 简易透明 10. 关于物联网的基本特点的说法正确的是（ ）。
A 全面感知 B 高效的信息应用能力 C 为电子商务企业提供经济效益 D 可靠的信息传递能力 E 建设成本小 判断题（共13题，共26分）
1. 电子商务对传统的贸易方式、商务模式和消费形式几乎没有影响。（ ）
T √ F × 2. 在电子商务交易中，所有商品的配送均需在线下进行。（ ）
T √ F × 3. 内贸型B2B模式的交易流程比外贸型B2B模式更复杂。（ ）
T √ F × 4. 自发团购很难对团购会员在所需遵守的规范方面形成约束力。（ ）
T √ F × 5. 网上观察法的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（ ）
T √ F × 6. Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。（ ）
T √ F × 7. 电子商务供应链管理方法的优势在于通过网络技术可以方便迅速地收集和处理大量信息，使供应商、制造商、销售商及时得到准确的数据，制订切实可行的需求、生产和供货，以利供应链的组织和协调运作。（ ）
T √ F × 8. 一个完整的供应链，由所有节点企业组成，企业之间关系平等，没有核心企业。（ ）
T √ F × 9. 电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。（ ）
T √ F × 10. 电子商务运营服务企业的服务对象是线下传统企业，而不是新兴网商。（ ）
T √ F × 11. 体现电子商务企业对债权人责任的三个指标是：资产保证、公益投入和债务偿付比例。（ ）
T √ F × 12. 在Web1.0模式中，网络用户被动接受网络信息，以“读”为主要吸纳信息的方式。（ ）
T √ F × 13. 社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。（ ）
T √ F × 题库三 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 配伍题（共1题，共20分）
1. 1. 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
2. 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3. 由企业自建自用的云计算中心。
4. 一种多人协作的写作工具。
5. 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A. SNS B. 私有云 C. 公共云 D. 博客 E. 维基 请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：
(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (4). 一种多人协作的写作工具。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 (5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNS B 私有云 C 公共云 D 博客 E 维基 单项选择题（共12题，共24分）
1. B2C是指（ ）的电子商务模式。
A 企业对企业 B 消费者对政府 C 企业对消费者 D 企业对政府 2. 交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（ ）。
A 交易配对 B 逆向拍卖 C 网络推广 D 精准营销 3. 定位于整个产业，覆盖全行业的电子商务市场，用户数量多、服务行业多、资讯类别全面，此类B2B电子商务模式是（ ）。
A 水平型B2B电子商务模式 B 垂直型 B2B电子商务模式 C 内贸型B2B电子商务模式 D 外贸型B2B电子商务模式 4. ）。
A 敦煌网 B 当当网 C 阿里巴巴 D 环球资源 5. 下面不属于C2C电子商务三要素的是（ ）。
A 信息平台 B 支付服务 C 沟通服务 D 物流服务 6. 将企业的产品或促销活动信息，直截了当地传达给消费者的是（ ）。
A 网络软广告 B 网络礼仪 C 网络硬广告 D 网络公关 7. 将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（ ）。
A ERP B EDI C Intranet D 电子合同 8. 企业资源规划的英文简称是（ ）。
A SCP B ERP C MRP D DRP 9. 用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（ ）。
A 电脑支付 B 第三方支付 C 移动支付 D 虚拟货币支付 10. 电子商务管理咨询服务侧重于（ ）。
A 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划 B 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询 C 侧重宏观政策和市场规律的分析 D 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式 11. 在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ ）。
A 交易记录完整性 B 员工培训经费比例 C 退货保证比例 D 投诉率 12. 在物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。
A 应用层 B 网络层 C 感知层 D 转换层 多项选择题（共10题，共30分）
1. 下列说法正确的是（ ）。
A 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度 B 电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置 C 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 D 电子商务增强了传统商务中商业中介的作用 E 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式 2. 属于电子商务基础层的是（ ）。
A 网络基础设施 B 电子支付基础设施 C 咨询服务业 D 代运营服务业 E 法律、法规 3. 关于B2B电子商务的利弊说法正确的是（ ）。
A 降低企业经营成本 B 降低企业交易成本 C 增加企业间的合作机会 D 可能引起渠道冲突，使中间商减少 E 目前国内综合性B2B电子商务平台对各行业的服务不够专业深入 4. ）。
A 广告收入 B 交易费用 C 会员费 D 服务费 E 商品销售利润 5. 电子商务交易主要流程包括（ ）。
A 交易前的准备 B 交易谈判和签订合同 C 办理交易开始前的手续 D 交易合同的履行和索赔 E 产品供应链的管理 6. 一个典型的企业资源规划实施进程主要包括（ ）。
A 项目的前期 B 实施准备阶段 C 模拟运行及用户化 D 切换运行 E 新系统运行 7. 移动支付的优点是（ ）。
A 安全性 B 实时性 C 快捷性 D 信用体系完善 E 移动性 8. 中国互联网协会信用评价专家委员会和信用评价中心提出的“123信用管理”中的2个机制是（ ）。
A 电子商务认证机制 B 电子商务支付机制 C 电子商务信用监测评价机制 D 消费纠纷先行赔付机制 E 网络安全评价机制 9. 用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有（ ）。
A 信息泄露比例 B 交易记录完整性 C 工作安全卫生 D 纳税比例 E 投诉率 10. 云计算对电子商务的影响是（ ）。
A 云计算为电子商务提供便利 B 云计算改善企业电子商务应用的安全性 C 云计算改善企业电子商务应用的专业性 D 云计算改善企业电子商务应用的灵活性 E 云计算为电子商务企业提供经济效益 判断题（共13题，共26分）
1. 电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（ ）
T √ F × 2. 在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（ ）
T √ F × 3. 采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。（ ）
T √ F × 4. B2C电子商务交易的产品包括有形商品和无形商品，不包括服务。（ ）
T √ F × 5. 网络营销直接调研法是通过利用互联网直接收集二手资料的方法。（ ）
T √ F × 6. 计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价策略提高收益。（ ）
T √ F × 7. 电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。（ ）
T √ F × 8. 所有商品的配送均需在线下进行。（ ）
T √ F × 9. 卡基电子现金便于携带。（ ）
T √ F × 10. 电子商务信息服务业是指为电子商务商家提供信息服务的行业。（ ）
T √ F × 11. 电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。（ ）
T √ F × 12. 云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。（ ）
T √ F × 13. 云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）
T √ F ×