关键词:信息化建设;实施;流程;保障
建筑行业各个施工项目一般都远离公司总部,传统信息交流沟通方式效率低下,采用信息化工具可以很好地解决总部和项目部之间的信息共享,加强企业的经营管理和项目管理。而如何能正确的实施企业信息化建设确保项目管理系统能提升企业管理水平而又不脱离企业的实际成为企业管理最贴切的助推器,那就要正确的制定企业的信息化实施流程和保障措施来成功完成企业的这场变革。
一、信息化建设实施流程
(一)需求分析。项目需求分析是一个项目的开端,也是项目建设的基石。在制定企业的信息化需求计划时,各专业部门应针对自己的管理内容,结合公司的发展战略和已制定的相关制度,把已有的管理业务和公司发展所需达到的管理深度来确定本部门的需求计划。
由各部门及主管领导将各部门的需求计划广泛讨论,结合横向和纵向的管理要求,尤其需要部门间协作管理和交叉管理的内容,总结出可实行、可操作的总需求计划。该计划应贴近公司管理但高于管理现状的需求计划。
(二)流程梳理。根据总需求计划的内容,将各管理方面具体流程进行细化和梳理。流程梳理在设计时应尽量精细化,可能有的流程按公司目前的管理水平在实施时不易做到,但也应给予充分考虑,可在系统中暂时闲置或不显现,待需求时即可开启使用,避免日后对系统流程反复修改。
(三)制定软件开发及实施的具体工作计划。将公司的需求计划和要达到的管理流程图,与软件公司进行充分沟通和讨论,将最终的结果形成的需求计划和流程规划,按软件开发的步骤,完成公司的整个系统软件的开发计划。
(四)对系统数据接口进行整合。项目管理软件与财务管理软件、人力资源管理软件等可能是由不同专业、不同行业背景人员开发,因此还要考虑不同软件的数据接口问题。不同的软件公司软件开发平台可能不相同,无法做到数据的完全对接。在讨论软件的实施计划时,应与软件研发单位充分沟通,如果达不到数据的完全对接也应尽可能使数据的导入导出易于操作。
(五)静态数据的准备。全公司统一进行会计科目编码方案的制定、科目类型的制定、以及标准会计科目的制定,统一物资材料、设备、技术人员、技术档案分类、编码、供应商分包商分类规则。这样即满足软件设计时的检索要求规则,也方便公司对信息的统计和分析。编码统一、规则统一,系统完成后随着基础数据的不断录入形成了庞大的“企业数据库”,各种设备、技术人员情况、各种工程的技术档案、合格供应商、分包商信息随时查询,在全集团范围内实现信息共享。
(六)软件开发。研发期施工企业管理人员也可以协同软件研发人员开发软件,不能将研发只看做是软件公司的事,因为软件中的功能是管理的体现,是企业以后日常工作的内容,如各流程节点流转设定、各种检索规则、各种表单样式的设定等。也可以避免软件部分模块节点功能没沟通好而日后反复修改。
(七)软件的试点及推广运行。在小范围或特定的分公司、项目部实施软件系统,在使用的过程中不断的修改错误、完善功能,使每条流程都能顺利流转。试点公司或项目部应选择对系统模块需求较全面、规模较大的做试点,以测试系统在接收大量数据信息的处理能力。试点运行成功后在全公司推广,信息化系统正式上线。
二、企业信息化顺利实施的保障措施
实施信息化是一项深刻的管理革命,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,项目管理不仅涉及企业运营各个环节和相关的部门,同时也涉及软件供应商、咨询顾问服务提供应商、硬件供应商等多个组织,在这种复杂的局面下稳步高效推进信息化实施项目,并达到预期效果,必须建立一套相关的保障措施。
(一)建立信息化建设领导机构。为保证信息化建设工作顺利进行,公司建立相应的专门组织机构,负责整个信息化建设工作的咨询、组织、协调、实施、培训、验收等工作。此机构应由总经理亲自挂帅,对信息化工作中重要决策把关;由熟悉工程管理的主管副总全面主持信息化建设工作;各部门部长、参与系统流程开发和测试的信息化管理人员、经验丰富的项目经理,软件实施顾问作为信息化建设领导机构成员,期间还需要随时抽调相关专业部门的业务骨干。
(二)硬件设施的配备。根据公司信息化要求统一部署,添置必要的如计算机、服务器、网络设备等硬件设施,建立公司自己的网络机房,保证数据信息安全。
(三)信息化专业队伍建设。提高现有人员的计算机应用技能和水平,注重培养和引进信息化专业人才。
至少要建立2支队伍:既了解管理流程又懂计算机的软件维护人员和精通服务器、系统、数据库的硬件维护人员,并建立与信息化建设相适应的用人机制和激励机制。
(四)建立信息化建设配套制度。一是要明确岗责任制,在不同层次、不同岗位的信息建设职责;二是要建立确立各系统操作规范;三是要建立强制推广应用的保证措施;四要制定安全管理措施,执行安全机制,加强对网络的管理和控制能力,创建安全的网络环境,能有效防范病毒、恶意入侵和攻击、非授权访问等情况发生,并且要具备故障的快速解决和恢复能力。通过采取各种技术性和管理性的手段,确保网络系统的硬件、软件及其数据受到保护,达到网络数据的可用性、完整性和保密性受到有效保护,网络系统能可靠、稳定地运行,网络服务正常不中断的目的。
(五)培训及考核。制定切实可行的培训计划,主要分系统维护培训和专业培训两部分进行,先加强对专业管理人员的培训,通过专业管理人员再培训其他应用人员。做好对信息化系统的功能及各大流程功能的培训,针对相关部门的模块功能操作培训,并建立相关考核措施。各操作人员对系统的熟悉程度,尤其是基础数据录入以及关键流程审批的操作人员需要熟练掌握软件模块的功能。建立相应的考核措施督促操作人员尽快掌握系统功能,并将系统的流程处理实际的相关管理工作。
参考文献
[1]杨元庆.实施企业信息化提高竞争力[J].中国科技信息,2002(20).
[2]刘力.企业信息化的对策措施[J].企业世界,2003(6).