1、坚持“先软后硬”的原则
即在整个维护分析的过程中，本着先质疑是软件故障，在能正常开机的情况下可考虑重新安装操作系统，当认定软件环境正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手分析判断。
2、使用诊断软件
诊断软件是一种专门的硬件故障检查工具，可以帮助我们迅速的查出故障的原因，比如Norton Tools(诺顿工具箱)该软件不但能够检查整机系统内部各个部部件(如CPU、内存、主板、硬盘等)的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力，如果发现问题会给出详尽的故障信息，便于我们寻找故障原因和排除故障;最后可用系统最小化检查的方法，其原理是跟插拔替换法非常相似。就是采用最小系统来逐一诊断，例如只安装内存、CPU、显卡、主板。如果开机后不能正常工作，则将该四个部件用插拔替换法来排查，如果能正常工作，再接硬盘，再接显示器，以此类推，直到找出故障为止。
3、维护计算机硬件的第一步先不要打开机箱，首先得观察
观察主要包括：计算机周围的环境状况――计算机相对位置、电源、连接线、计算机外接设备、温度与湿度等;计算机表现出的故障现象、显示器显示的内容及其与正常情况下的异同;计算机的'软硬件配置――安装了哪些硬件，系统资源的使用情况;使用的是何种操作系统，安装了哪些软件;硬件的驱动程序的版本等。
4、根据观察到的现象判断故障产生原因
判断工作可以包括以下几个方面：要先想好是什么，为什么和怎么办，即：故障是什么类型故障，为什么会产生这样的故障和应该怎样处理;对于所观察到的现象，尽可能地先查阅网上类似故障处理方案，这可以免去很多不必要的弯路;在分析故障时，尽量根据自身已有的知识、经验来进行判断，但对于自己不太了解或根本不了解的，应当先向有经验的人寻求帮助，或在硬件论坛发帖提问。
5、对计算机故障要“先主后次”逐一排除
5.1内存条(RAM)故障
计算机启动时，如果电源指示灯已亮，但显示器没有信息显示，听到“嘀…”的连续长报警声，这是内存条故障。如内存条与插槽接触不良、内存条金手指氧化、内存损坏等。遇到这种故障，通常把内存条拔起再插回往往就可以排除，不过，一般还应该用橡皮或稍粗糙的干纸巾擦一擦内存条上的金手指。如果故障还无法排除，可以检查内存插槽有无变形、损坏。内存条的损坏判断比较困难，有时内存坏了，开机后也有可能不出现任何报警提示。为了确定内存条是否损坏，可以用好的内存条换上试验。
5.2显示卡故障
显示卡故障现象与内存故障相似，只是机器发出的报警是一长两短的“嘀”声。故障排除方法也与内存故障的排除基本相同，即检查显卡及其插槽。此外，还要注意显示器信号线插头与显卡插座是否接触良好(这一故障不报警，只是显示器无法工作)。平时也要注意显卡风扇(如果有的话)的运转是否灵活，是否有明显的噪音等，如发现有问题，应及时更换显卡的散热风扇，以保证显卡的正常使用寿命。
以上两种故障的报警信号可能随不同厂家而异，具体可参见各电脑(或主板)生产厂家的说明。
5.3CPU故障
如果CPU发生故障，电脑开机后一般没有任何信息或报警提示，但电源指示灯发亮，硬盘也运转。这时可以用一块良好的CPU替换试一试。此外，CPU风扇散热好坏与机器是否正常运行关系也很大，散热部件一旦出故障，CPU的温度很快就会升高，因而导致电脑性能大幅度下降，机器运行中频繁死机，严重的还会烧毁CPU。平时使用时，不能忽视对散热部件的保养，比如在气温较高的情况下，应该及时对散热风扇进行除尘处理，必要时更换散热风扇。
5.4电源故障
按下计算机电源开关后，如果机箱电源指示灯不亮，风扇不转，一点声息也没有，故障就有可能出现在电源上，具体原因有：电源插头接触不良或导线断路;启动按钮开关导线接头松脱;机箱电源保险丝熔断或电源烧坏等。排除方法：依次检查各电源导线是否通路，电源插头和按钮开关导线接头是否接好，如有必要，可打开电源盒直观检查电源，但检查前一定要断开电源，不能带电操作。如果以上检查都没有问题，则很可能是电源烧坏了(有条件的可用万能表测量输出电压加以核实)，必须更换或请专业人员修理电源盒。
计算机的硬件安全维护是一项比较复杂的工作，涉及到硬件和软件两方面的知识，需要采用科学的工作方法，在工作中不断地学习、探索，及时总结经验，不断提高技术与操作水平，这样才能做好计算机实验室的管理和维护工作，为正常的实验教学秩序提供可靠的保障。
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