基础知识
这属于秘书人员应有知识的基本层次。一方面是社会科学和自然科学的基础知识，如语文、数学、外语、政治等;另一方面是基本理论知识，如逻辑学等。是否具备一定的基础知识是衡量一个人能否成为合格秘书的基本条件。
专业知识
这属于秘书人员应有知识的中间层次。专业知识具体包括业务知识和行业知识两部分。业务知识是秘书知识体系中的核心部分，是秘书人员与其他专业人员区别的基本标志，包括秘书业务理论知识和工作方法技能。行业知识是秘书人员所服务的行业、系统的专业知识，比如处在教育、军事、外事、医疗等不同行业的秘书人员，应分别具有各自行业的基础知识。
相关知识
这属于秘书人员应有知识中的较高层次。相关知识是秘书人员为适应时代需要、做好工作而应不断学习和拓展的知识。国家的.法律法规和政策，管理学、领导科学、经济学、环境工程、新能源科学、网络技术等，学习这些知识，可以开阔眼界，在更广的领域做好工作。
诚实
秘书人员诚实的性格体现在两个方面：一方面，对党、对人民、对领导讲真话，忠诚老实，不弄虚作假，不阳奉阴违;另一方面，诚实地对待自己，如实反映自己的优缺点，不夸大，不隐瞒。秘书人员诚实正直的品质不仅影响工作作风和工作态度，还关系到党和人民的事业。作为秘书人员，必须勇于坚持真理，实事求是。
谦虚
谦虚是人们所公认的一种美德，是一种良好的性格品质。秘书人员只有谦虚，才能做到尊重他人，才能不居功自傲。一方面，应遵循自己的角色规范，严格按照工作制度和领导意图办事，虚心听取他人的意见和建议;另一方面，只有谦虚，才能看到自己的不足，时刻保持积极的进取精神。
宽容
宽容是指能容忍、有气量。不过分计较和追究，能谅解他人，是胸怀宽广的体现。秘书人员要有宽容的性格品质，做到能以大局为重，不计较小事，在非原则性问题上不斤斤计较，能忍让;不计前嫌，团结与自己意见不同甚至相反的人一道共事;不嫉贤妒能、故意刁难，向那些比自己有才能的人取长补短;宽容失误，接纳工作中探索却没有做成功的事情，帮助领导或同事汲取教训，不断积累经验。
自信
秘书人员的自信主要表现在对工作的积极性和主动性上。一个自信心较强的秘书，不仅会具有较高的工作热情，也会产生战胜困难的巨大勇气。缺乏自信是一个人性格软弱的表现，不仅会因缩手缩脚、犹豫不决而影响工作的正常开展，还会因自卑而丧失进取的勇气。当然，秘书人员还要做到“自信之心不可缺，自负之心不应有”。
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