一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20__年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
3、组织安排各项活动
20__年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
2、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
3、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,08年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
4、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
5、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作
20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
6、进一步加强对供应商的管理协调
20__年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
7、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
新的一学年,在校党委、校委会的领导下,校务办公室将进一步协调与配合各处室和级部做好工作,要紧紧围绕学校制定的总体工作思路和各阶段的重点工作目标任务,以办好政务、搞好事务、做好服务为已任,全面履行办公室的工作职责,努力改进工作作风,扎扎实实的为学校的进一步发展做出自己应有的贡献。
一、工作思路
紧紧围绕教育教学这个工作中心;搞好两项事务,即行政事务和日常事务;抓好三个服务,即为领导服务、为教师服务、为学生服务;提高四项工作质量,即一流的文书材料、一流的会务组织、一流的学习组织、一流的检查 ;推进五项基本建设,即完善学校制度建设、教职工思想作风建设、校园文化建设、宣传信息工作建设、档案管理的规范化建设,促进办公室的各项工作再上新台阶。
二、工作目标
全面完成办公室的各项工作目标,高质量的完成学校交办的各项工作任务,在县内的各项评比中争先创优,达到领导放心、师生满意。
三、工作举措
针对过去工作中存在的问题和不足,在继续巩固发扬成绩,抓好常规性工作的同时,拟在以下六个方面进一步着力工作上下功夫。
(一)进一步着力加强队伍建设。一是明确岗位,落实职责。对办公室的各项工作进行细化,明确岗位职责和要求,采取因人定岗和因岗设人相结合,对办公室人员进行明确分工,努力激活人的积极性和创造性,切实做到各尽其职、各负其责;二是加强教育,增强素质。坚持以人为本,加强团结,增进协作,从加强教育入手,不断强化办公室人员的服务意识、奉献精神和效率观念;加强政治理论和业务能力的学习,不断增加工作人员的知识积累、经验积累,达到提高工作能力的目的。努力建设一支爱岗敬业,乐于奉献,作风优良的工作人员队伍。
(二)进一步着力创新务实开展工作。坚持一切从实际出发,对各项管理制度和工作方式进行有实际意义的创新和改革。在思想上树立“办实事、摸实情、讲实话、求实效”的观念,在实际工作中落实“快、精、细、严、苦”的五字要求。快,就是工作运转节奏要快,行动迅速,雷厉风行;精,就是对工作要精益求精,全面深刻了解情况,精确恰当的形成材料,深入透彻分析问题,结合实际提出建议;细,就是工作要细致入微,一丝不苟,尽职尽责,不出纰漏;严,就是工作从严把关,纪律上从严要求,作风上严肃认真,制度上严格程序,确保制度落到实处;苦,就是要发扬干工作不怕苦不怕累的精神,经得起磨练和考验。
(三)进一步着力加大宣传,营造良好氛围。要把握好新闻舆论导向,加强对宣传工作的领导,提高对宣传工作的认识。按照学校制定的宣传工作方案的要求,分解宣传指标,真正落实奖惩制度。加强对宣传人员能力的培训提高,增强与新闻单位的感情联络,疏通新闻渠道,采取全方位、多途径的方式宣传学校,营造一个良好的舆论氛围,全面提升学校的社会形象。
(四)进一步着力学习和应用新知识。将加强校园网和电脑办公等业务知识的培训,采用文书档案管理应用软件,健全基础档案数据,坚持软件保存和文书材料存档并举,建成便捷、快速、高效、规范的现代档案管理新模式。采用办公事务管理软件对办公室的事务进行管理,提高工作的效率。
(五)进一步着力加强日常事务的管理。落实学校勤俭办学的规定,一是加强接待管理,完善接待制度、严格审批制、明确接待标准,以节俭、实惠为原则,不搞大吃大喝,讲排场,控制接待费用超标;二是加强文印管理。落实文印管理制度,加强打印审核,做好文印核算,制定目标责任,节约经费支出,推行无纸化办公;三是加强教职工日常坐班、开会、升旗和参加大型活动等的考勤管理;四是加强岗位津贴的统计和管理;加强车辆和公务出差的管理,实行审批登记制,降低车辆和出差的相关费用;五是加强人事管理,公平公正的做好职工调资、职称评聘晋级、考核、评优评奖等各项工作;六是做好离退老干部的管理和新聘任的年轻教师的管理。
(六)进一步着力服务领导决策上下工夫。今年要着力改变服务领导决策不够的现象,集中精力和时间深入教育教学一线和校外办学实际搞好调研。通过信访接待、师生座谈、阅读上级文件、网络数据等多种途径综合收集各个方面的信息,真实全面地掌握校内外的各种情况,掌握第一手材料。围绕工作中的重点、难点,开展调查研究,针对师生关心的热点、焦点问题展开思考,结合国家的大政方针进行谋划,对工作中的典型经验进行剖析,及时总结各方面的经验教训,撰写调研报告,在各个方面都拿出有参考价值的建议和意见,为领导科学决策当好参谋和助手。
办公室工作承上启下,联系内外。虽说是每个人都可以做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证下半年各项工作顺利完成,制定本计划如下:
一、认真学习,提高文字性工作能力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作。
要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。使办公室工作在务实中创新。
一、日常事务
1 每一个月出一期调研报告,报告具体内容由职业与就业发展协会指派任务或内部自行考虑决定,内容具体为关注同学们的生活,学习,思想动态,社会就业形势,行业动态,就业先锋动态等方面。继续完善本部与其它职能部门的交流和合作。2 部门例会每一到两周一次,具体时间和地点根据具体情况而定。
二、内部建设
1调研员培训:关于培训方面,在积极配合学校内部专业培训的基础上,我们将定期在每次例会上邀请往届部长,优秀调研员与大家见面交流,做经验之谈。
2 调研报告的推陈出新:调研报告的风格和形式,力争简洁全面,新颖,报告所关注的对象主要仍是同学们的衣食住行,校园动向及社会就业形势,行业剖析等。另可在校网站或以海报的形式向同学征集调研主题。
三、外部合作
1加大调研部与协会其他部门的交流合作,与各部门相互合作,多加交流。
2本学年要加强与其它学校相应部门的交流联系,有时间要经常做工作交流。
3 积极参加协会《前程》报纸的、宣传栏板块的工作,积极参加协会组织的活动。
四、扩大调研部的影响力
本年度本部应加大宣传力量,本部所做出的的报告,所得反馈信息尽量投向校网站,校报和本部bbs,必要的话以海报形式张贴于众。同时相关调研的方式可以通过网络的力量来进行跟多的调研。
重视网络版块,加强对已有邮箱的宣传,让更多同学通过电子邮件联系我们,同时向同学们经常浏览的星光论坛和校内网(人人网)内建立调研部自己的天地,在网友有一定的了解的情况下,建立调研部自己的贴吧,让同学们畅所欲言。(将由专人负责本部网络工作)
3.宣传部计划
本学期,我们部主要的工作还是橱窗栏和每月的《前程报》。
关于宣传栏的更新问题,我们这学期争取多出去寻找最新的招聘资讯,而不是仅仅局限于电脑来源,使得我们宣传栏的最新动态消息时刻灵通、准确。
最重要的就是《前程报》。由于这份报纸才刚出来不久,我们部门软件方面的人才紧缺,因此现在最紧迫的要求是我们部的部员要尽快掌握出报纸所需的基本软件技能,尽量在不需要别人帮助的情况下也能熟练完成整份报纸的排版与视觉欣赏要求。同时,我们将会与各个部门相互合作,扩大《前程》报纸和协会的对外影响力。
制作协会的博客,加大协会的对外影响力!
总之,在新的学期里我们会尽量完善我们自身的不足,同时保持住以往的优点,让我们在今后的工作更加顺利,也更具魅力与成效。
4.活动部计划
上学期中活动部成绩斐然,我也希望这个学期中能够让活动部更多的为协会出谋使力,让活动部更好的发挥出应有的火光。
初步计划,在本学期中,活动部要组织参与好以下几个工作和活动:
一、协会的纳新工作。为了协会能注入新的活力,有更多优秀的人加入我们的协会,我们会积极做好纳新的相关工作。
二、协会全体纳新工作并在纳新之后搞一次全员活动,让大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同时,我们也会邀请协会以前的元老们参加活动,促进协会的融洽性以及经验等的交流。
三、准备组织一次外出采风活动,以活动部成员为主,欢迎其他部门的成员们一起,主要是在边玩边学习的过程中对摄影方面进行一些指导。
四、如果协会人力等资源充足的情况下,我们计划本学期搞一次小型的活动,主要是关于就业知识的讲座。
切实“把细节当成习惯”的校训渗透到工作的点点滴滴,真正做到“求实求细求精求新”。以学校总体工作部署为指针,以教育教学工作为中心,树立人本理念,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,抓好办公室自身建设,努力提高素质,在学校领导的具体指导和学校各口的支持和配合下,有目的、有条理、高效益地开展工作,为学校提质量、创成绩而服务。
一、工作目标
常规工作,要确保有序的运转机制;综合协调,要创造和谐的办公环境;上传下达,要创设畅通的信息渠道;办文办会,要建立规范的办公流程:对外接待,要做好合理的接待安排;教育宣传,要打造优良的学校形象。
二、工作要求一是强化服务意识
办公室是一个综合性服务科室,是广大教职工和学校领导之间沟通的桥梁和纽带。既要做好为领导的服务工作,保障学校的有关文件、通知、工作安排、会议精神等及时传达、落实到位;也要做好教师的服务工作,及时将教职工的思想、诉求等向有关领导反映,努力解决好职责范围内力所能及的事情,为教职工办实事、办好事;还要做好来人来客的接待服务工作,热情耐心地接待学生家长来访及电话咨询,热心解答有关疑问,不拖办,不敷衍,努力使家长和学生满意。
三、是强化协调意识
办公室要充分发挥好领导和各科室之间的承上启下、前后衔接的协调作用,加强与学校其他各科室的信息沟通,积极主动配合个科室开展工作。对于涉及到多科室分工合作的相关工作,办公室要主动做好协调,保障工作无盲区、无漏点、无缺项。对于学校安排的重点工作,要按领导要求及时做好调度、督查,并将结果向相关领导做好汇报。
四、是强化责任意识
在日常工作中,要以良好的精神状态,恪尽职守,爱岗敬业,切实履行好自己的岗位职责。只有有了责任心,工作中才会充满激情,才会有奉献,才能成就一份事业,才能创造出一个奇迹。四是强化学习意识。学习是人们增长才干、提高素质的重要途径,是做好各项工作的重要基础。要树立终身学习的理念,强化学习意识,提升工作效能。