证券业一般从业资格考试常见问题解答
项目 | 证券统考 | 证券预约 | ||
| 基本信息 | 1 | 考试信息获取 | 登陆中国证券业协会网站-从业人员-考试平台-考试通知：http://www.sac.net.cn/cyry/kspt/kstz/ | |
| 2 | 报名网址 | http://sac.ata.net.cn/ | http://sacb.ata.net.cn/sgzj08reg/ | |
| 3 | 考试频次 | 每季度1次，一年4次 | 一年7次（2015年） | |
| 4 | 开考城市 | 39个城市 | 20个城市 | |
| 5 | 账号沿用性 | 账号沿用（但与预约考试不互通） | 账号沿用（但与统考不互通） | |
| 6 | 考试科目安排 | 在协会公布的考试时间范围内随机安排 | 每个科目的考试时间固定 | |
| 7 | 考试题型及通过标准 | 客观题，满分100分，60分通过 | ||
| 8 | 考试咨询 | 在线咨询及电话咨询，其中在线咨询在报名网页中点击在线客服提问；考试服务热线021-61651128,联系邮箱：kaoshi@sac.net.cn | ||
| 考试报名 | 9 | 报名规则 | 所有科目均可报名，但必须选择同一个城市 | 每个考试日可报名两科，同一考试日的城市必须相同，不同考试日的城市可以不同。相同科目不可连续报考。同一时段多科同时开考的场次，考生只能报考其中一个科目 |
| 10 | 报名区域 | 部分城市（北、上、广、厦门）可报考至区（区域），考试将在所选的.区（区域）中安排，其他城市仅报考到城市，具体考试学校以准考证为准 | 只能报考到城市，具体考试学校以准考证为准 | |
| 11 | 报名账号 | KSAC开头/支持身份证号登陆 | KSAB开头/支持身份证号登陆 | |
| 12 | 登录密码找回 | 根据找回密码提示，输入相关信息找回。无法找回的，需致电考试服务热线021-61651128. | ||
| 13 | 报考人数限制 | 报名结束前均可任意报考 | 每个城市的报名人数有上限，先报先得 | |
| 14 | 个人信息修改(报名结束前) | 个人身份信息（身份证号、姓名、性别、居住城市、出生日期）在报名结束前可修改，报名结束后不可修改。其他信息随时可以修改 | 个人身份信息（身份证号、姓名、性别、居住城市、出生日期）在全年考试中，其第一次报名结束前可修改，报名结束及之后的考试将不可修改。其他信息随时可以修改 | |
| 15 | 个人信息修改(报名结束后) | 报名结束后需要修改个人身份信息的，需致电考试服务热线021-61651128申请 | 全年考试中，其第一次报名结束后需要修改个人身份信息的，需致电考试服务热线021-61651128申请 | |
| 16 | 身份证丢失 | 考试日无法携带身份证参加考试的，需提前致电考试服务热线021-61651128。 | ||
| 17 | 准考证打印 | 考试开始当周的周一公布准考证 | 考试开始前3天公布准考证 | |
| 缴费及发票申请 | 18 | 缴费方式 | 支持在线支付和邮局支付 | 仅支持在线支付 |
| 19 | 缴费时限 | 报名结束前均可缴费 | 报考后，需在30分钟内完成缴费操作 | |
| 20 | 如何申请发票 | 在个人主页，右侧的账户信息栏中（仅报名期间开放） | 在个人主页，右侧的账户信息栏中（仅报名期间开放） | |
| 21 | 发票申请规则 | 当次考试报名结束前，可申请发票 | 全年考试报名开放期间均可申请发票，但仅邮寄申请日起之后的考试批次发票，之前的发票需按补领发票流程申请（详见下条） | |
| 22 | 补申请发票 | 报名期间未申请发票的，在考试结束后3个月内，致电考试服务热线021-61651128进行申请，逾期将不再受理考生补开发票的申请。 | ||
| 23 | 发票重寄（申请但未收到发票） | 考试报名结束前已经申请发票的考生，自考试结束之日起3个月还未收到发票的，才可致电考试服务热线021-61651128申请登记发票补寄。 | ||
| 退考及退款 | 24 | 退考时限 | 报名结束前均可退考 | 当次考试报名结束一周前可退考 |
| 25 | 如何申请退款 | 成功退考后，账户余额在考试结束后即会安排退还 | 成功退考后，在个人主页点击“申请退款”即进入退款流程，一般每月底退款当月的申请 | |
| 26 | 退款方式 | 原路退回（在线汇款的，退还至支付的银行卡中，邮局汇款的，退还至汇款时所填写的地址）。在线汇款的，如果银行卡发生变更，请致电考试服务热线021-61651128告知。 | 原路退回至支付的银行卡中，如银行卡发生变更，请致电021-61651128告知。 | |
| 27 | 退款周期 | 考试结束后1个月内。未按时收到退款的，可致电考试服务热线021-61651128咨询。 | 考试结束后1个月内。未按时收到退款的，可致电考试服务热线021-61651128咨询。 | |
| 成绩查询及合格证打印 | 28 | 成绩查询 | 考试结束后7日内查询。查询途径：中国证券业协会网站-从业人员-考试平台-考试成绩查询-当次考试成绩查询 | |
| 29 | 历史成绩查询 | 历史成绩可登陆中国证券业协会网站，从业人员-考试平台-考试成绩查询-证券业从业人员资格考试查询 | ||
| 30 | 成绩合格证打印 | 考试结束10个工作日后可登陆中国证券业协会网站-从业人员-考试平台-考试成绩查询-证券业从业人员资格考试查询 | ||
| 31 | 考试成绩有效期 | 考试成绩长期有效 | ||
| 32 | 资格申请 | 通过基础+专业两个科目考试自动拥有从业资格，从事证券业务的专业人员可通过所在机构申请执业证书。 | ||
| 违纪 | 33 | 违纪处理 | 考试违纪分为一般违纪和严重违纪两种情况：其中一般违纪的，考试成绩按零分处理，一年禁考；严重违纪的，考试成绩按零分处理，两年禁考。人员存在严重违纪的，违纪相关信息记入证券从业人员诚信信息管理系统，并注销其执业证书，三年内不受理其执业注册申请。 | |
| 34 | 违纪申诉 | 应考人员对所受处分有异议的，可以自收到处分之日起十五日内向协会提出异议。协会在受理之日起十五个工作日内完成复核处理。 | ||
| 35 | 替处理申报 | 违纪人员有主动承认考行为的，将违纪具体情形进行说明，附个人身份信息和联系电话，并与身份证正反面描述件一起发送至kaoshi@sac.net.cn。 | ||
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