效能提升培训心得体会
当在某些事情上我们有很深的体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家收集的效能提升培训心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
通过参加本次企业效能提升培训,汲取到了系统的多方位的企业管理知识,使我更清楚了自己在工作中的角色,更懂得了如何与人高效沟通,更明白了如何做好目标管理,更了解了如何高效的时间管理,更清晰了如何激励自己的部门基层员工,使我对目前工作中的角色定位有了新的更深刻的理解和认识。下面就2天的培训学习来谈谈我的心得体会:
一、找准自我角色,切实做好本职工作。
栗宁老师在《从技术走向管理》的课堂中强调,管理的内涵就是在特定环境下,运用已有的和可利用的资源,凭借计划、组织、领导、控制等四种手段,通过别人并与别人一起努力实现组织目标的过程。简单来说,管理就是运用你所有的获得你所求的过程,管理就是管人和管事。作为管理者,就应该找准定位,具备职业素养,担起管理职责,做到抓人、抓事、抓难,从而建立起工作的新格局。
在部门工作中,我的工作有着承上启下的作用。对待上级领导履好职,当好领导的参谋助手,围绕领导的思路,准确理解领导决策,积极主动地开展工作,高效执行。对待部门员工要统筹而不包揽,要放手而不撒手,因事择人,合理分工,视人授权,知人善用,敢于承担决策与行动的后果。不居功、不卸责。做好桥梁和纽带的作用,做好上下衔接、外部对接,加强内外部的沟通,进一步提高部门的工作效能。在部门工作中,为人处事要率先垂范,敢于负责,勇挑重担。
二、高效沟通,保证各项工作的顺利进行
栗宁老师在《跨部门协作与沟通》的课程中指出,中层管理者,应该有70%的时间用于沟通,上下左右,沟通不用。沟通是企业成功的关键,是管理的浓缩。通过课上生动的跨部门协作案例分析讨论,老师带领我们总结出了跨部门协作的五项重点,一要企业利益为上,首先要坐在礼上;二要事先明确落实,重要性和可知性;三是不要做等结果,节点要跟踪和督导;四要建设性的调整,汇报替代性方案;五要平时记得交往,主动经营好关系。
应用到部门日常工作,充分调动每位员工的工作积极性。努力做到“人尽其才,才尽其用”。切实做到部门内部统一认识、目标一致、彼此尊重、相互信任、密切合作、减少内耗、角色互补、互帮互助。日常工作中的跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题,敢于沟通,就是敢于承担责任。通过跨部门沟通,统一目标,达成共识,增强信心,使目标深入人心,集合每一成员的力量,引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远健康发展,加强跨部门沟通与协作,是每一个管理者的工作重点。重视细节,重视实践,勇于创新,大胆沟通,借用俗语“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。
通过这次的培训提高了我的综合能力,有利于提升与同事的沟通能力,有利于提升我自己的管理能力。,与时俱进的推进工作。学而时习之,理论付诸于实践,真正做到知行合一,提高执行力,尽一切努力推动工作的有序进行和不断进步。
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