几年前，美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中杰出人士做了问卷调查，结果让他十分惊讶——其中61名杰出人士承认，他们所从事的职业，并不是他们内心最喜欢做的，至少不是他们心目中最理想的。
这些杰出人士竟然在自己并非喜欢的领域里取得了那样辉煌的业绩，除了聪颖和勤奋之外，究竟靠的是什么呢?
带着这样的疑问，艾尔森博士又走访了多位商界英才。其中纽约证券公司的金领丽人苏珊的经历，为他寻找满意的答案提供了有益的启示。
苏珊出身于中国台北的一个音乐世家，她从小就受到了很好的音乐启蒙教育，非常喜欢音乐，期望自己的一生能够驰骋在音乐的广阔天地，但她阴差阳错地考进了大学的工商管理系。一向认真的她，尽管不喜欢这一专业，可还是学得格外刻苦，每学期各科成绩均是优异。毕业时被保送到美国麻省理工学院，攻读当时许多学生可望而不可及的MBA，后来，她又以优异的成绩拿到了经济管理专业的博士学位。
如今她已是美国证券业界风云人物，在被调查时依然心存遗憾地说：“老实说，至今为止，我仍不喜欢自己所从事的工作。如果能够让我重新选择，我会毫不犹豫地选择音乐。但我知道那只能是一个美好的‘假如’了，我只能把手头的工作做好……”
艾尔森博士直截了当地问她：“既然你不喜欢你的专业，为何你学得那么棒?既然不喜欢眼下的工作，为何你又做得那么优秀?”
苏珊的眼里闪着自信，十分明确地回答：“因为我在那个位置上，那里有我应尽的职责，我必须认真对待。”“不管喜欢不喜欢，那都是我自己必须面对的，都没有理由草草应付，都必须尽心尽力，尽职尽责，那不仅是对工作负责，也是对自己负责。有责任感可以创造奇迹。”
艾尔森在以后继续的走访中发现，许多的成功人士之所以能出类拔萃，与苏珊的思考大致相同———因为种种原因，我们常常被安排到自己并不十分喜欢的领域，从事了并不十分理想的工作，一时又无法更改。这时，任何的抱怨、消极、懈怠，都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入其中，才是正确与明智的选择。正是这种“在其位，谋其政，尽其责，成其事”的高度责任感的驱使下，他们才赢得了令人瞩目的成功。
“热爱是最好的教师”，“做自己想做的事”，这些话已经是耳熟能详的名言。但是，“责任感可以创造奇迹”，却容易被人忽视。对许多杰出人士的调查说明，只要有高度的责任感，即使在自己并非最喜欢和最理想的工作岗位上，也可以创造出非凡的奇迹。
以前有一个人，他觉得生活太平淡了，于是天天都期望能出现奇迹。为了让奇迹早些出现，他向佛祖祈求，佛祖问他：“你想要什么样的奇迹呢?”
这个人回答说：“奇迹就是做梦都想不到，完全超乎我想像的事情。”
佛祖说：“好，我答应你，奇迹明天就会出现。”这个人开始焦急地等待。
但是很多天过去了，什么奇迹也没有出现，他对着天空向佛祖质问：“你为什么没有给我奇迹?”
“我早就给你奇迹了呀。”天空中飘来了佛祖的声音。
“我怎么没看见?”
“其实你天天都生活在奇迹中，你不是说奇迹就是你做梦也没想到，完全超乎你想像的事情吗?
我给过你了，你以为佛祖能给你奇迹，可是佛祖也没有给你奇迹，这是你做梦也想不到的，这本身难道不也算是一个奇迹吗?
其实你大可不必期待什么奇迹出现，因为除了你自己以外，世界上根本没有其他的什么可以称为'奇迹’。与其求佛祖给你奇迹，不如自己给自己奇迹。”
菩提心语：求人不如求己，因为世上本没有什么奇迹，一切都要靠自己。在人生追求的过程当中，我们应该保持知足的心态，自己努力创造奇迹，才是真的奇迹。
19世纪末，有一位美国小伙子一心想摆脱生活的困窘，于是只身来到纽约。他最初的目标就是找一份店员的工作，但因为没有工作经验，再加上生性木讷，所以没有人愿意雇用他。
整整两个星期，他不停地奔走于纽约的每一家商店，希望有一位善心的老板能够给他提供一个工作机会，让他能够继续留在纽约。他从家乡带来的那点盘缠很快就用光了，即将露宿街头。
终于有一个杂货店的老板答应临时雇用他，但是老板只同意给他提供食宿而不发薪水。即使这样，他还是非常高兴。他干活非常卖力，卸货、上架、清扫垃圾，他一个人干三个人的活儿，从早到晚，不怕苦，不叫累。
但是作为零售商店的雇员他有一个致命的弱点：生性木讷，不善与人交流，尤其害怕和陌生人说话。店小人少，他不得不时常应付那些询问价钱的顾客;打听价钱的顾客常让他手足无措。他的木讷常令前来买东西的顾客懊恼无限，拂袖而去。
老板外出采购，留他一个人在店里，对他来说那是最恐怖的事，他几乎躲在店铺后面不敢出来，有的顾客见没有人甚至会顺手牵羊拿走一些货物。发现丢商品的杂货店老板暴跳如雷，甚至当着他的面说：“你是我见过的最没用的售货员!”
一天，他红着脸对老板说：“我们是否在商品上把价格标出来，这样不是方便了顾客吗?”商品的价格都在老板的心里，有时候根据顾客需求情况，老板还可以上浮一点价格，赚得更多的利润。
“傻瓜才这样干呢!”老板用欣赏马戏团小丑表演的神情望着他。
经过长时间观察，他发现几乎所有商店都喜欢销售利润高的商品，而利润低廉的小商品老板都不愿意备货，而这些小商品恰恰需求量又大，如果把这些小商品集中起来经营，商业前程一定非常好。
于是他果断地从杂货店辞了职，向朋友借了300美元，1879年，他在纽约市开了第一家商品零售店。
这家商品零售店与别的店最大的不同在于，经营的商品都是别家商店不愿意卖的利润微薄的小商品，而且所有的商品上都贴着一张小小的标签，上面标明最低的售价。
商品的价格一目了然，再加上店内货物齐全，商店的名气很快传了出去，连住的比较远的居民也跑过来购物。这用来避免直接与顾客打交道的价格标签，不仅让他赢得了顾客的信赖，还让他赚得盆满钵盈。
后来，他又去别的街道开了几家模式相同的商店，每家都非常成功，在之后两年时间里，他在纽约开了20多家连锁店，所有这些为他带来了无穷财富;在随后10多年里，他不断扩张实力，他的连锁店一家接着一家，在全美国有900多家这样的连锁店，他的业务还扩展到英国、加拿大等国家，到1996年，他创立的连锁店在全球已经超过了8000家，成为世界之最。
他就是被誉为现代零售业鼻祖的弗兰克·伍尔沃斯。他的成功提醒人们，每一个缺陷后面都隐藏着一个成功的机会。不要害怕缺点，也许缺点就是上帝丢给你的一把打开成功大门的钥匙呢!