但是，在这么完美的城市也有些不足，就好比一块碧玉上有少量的小斑点。我去书店时，也经常碰到这种类似的事情。
那天下午，我去书店时过红绿灯，红灯亮着，大白天那红红的灯光像一团火苗，格外醒目。可还是大部分行人往前头挤，有车，停一停；没有车，赶紧向前跑。一个小孩文妈妈：“妈妈，红灯我们为什么向前走？不是红灯停，绿灯行，黄灯等一等吗？”虽然是小孩子，但是语气里带着一些严肃。妈妈听了，先是一愣，然后用极不耐烦的声音说：“早过晚过还不是一样吗，这种事小孩子少管！”孩子听了很委屈地站在一旁。我心里对那位妈妈说：阿姨，您为什么要这样对孩子说呢？这样说对他以后安全很不利啊！这时几声激烈的争吵声打断了我的思绪。我循声望去，不知怎么回事两个中年人吵了起来，吵得很激烈。
“哎哎哎，我愿意怎么样就怎模样，你管得着么！”
“你真是‘弄不灵清’，要打架？”
“怎么样，来啊！敢跟我打？”
“来就来，你以为我怕你啊！”
其中一个中年人说罢真的要去打架，另一个人也使劲把自己的车一摔，那个中年人的`女朋友见事不妙，就对她那吵得满脸通红的男朋友说：“别吵了，别吵了！”另一个人以为那个人不吵了，又骂了一句，骑车准备走，那个中年人不服气地叫了一句：“哼！要不是我女朋友拉着我，我早就跟你没完了！”女朋友也示意他赶快走了，因为这个，甚至有些司机也停下来看。太阳的脸特别红，仿佛为他们两个而羞愧。
我觉得，一个城市如果说得上是优秀，不仅仅是城市本身的风景等各方面原因，（也就是硬件条件）更重要的是市民，市民在城世生活中的言行举止，和城市本身的硬件条件结合在一起才行。如果人与人之间充满和谐宽容和体谅，即使这个城市的硬件条件不全面，但是这个城市处处充满爱，这爱震撼人心。如果恰恰相反，城市的硬件条件很好，但是人与人之间没有爱，让人感觉这个城市冷冰冰的，外表看上去还行，内在就不怎么好了，比喻成人的话就是：虚伪。我认为评定一个城市，首先，那“震撼人心”的爱是不能缺少的。
我希望杭州市全市民心连心，创造出一个更美好、和谐的杭州城！