。综合分析类题目是福建省公务员面试考察的重点,09年秋季公务员面试考到了“蝴蝶效应”,福建公务员网()专家主要针对公务员考试中常见的“效应”和“定律”进行整理,希望对考生有一定帮助。
1.蝴蝶效应。极微小的差异,也会导致结果的很大不同。预测天气时,输入的初始条件洛伦兹将此比喻为:“一只小小的蝴蝶在巴西上空扇动翅膀,可能会在一个月后的美国得克萨斯州引起一场风暴”。
2.马太效应。《新约·马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了1 0锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”
3.鲶鱼效应——竞争。挪威人在海上捕到沙丁鱼,到港口除了一个老人家,没人带活鱼回来。后来人们发现,原来老人家在鱼槽里放了只鲶鱼,这样沙丁鱼只能拼命地游,到港时便还活着,能卖个好价钱。竞争机制;
4.弼马瘟效应。古代中国就有养马人在马厩里养猴来防止马生病,马是站着睡觉和消化的,一旦坐下,便容易得血吸虫病死去,所以放入猴子,猴子好动,而马生性敏感,猴子一动马就只能站着,这样马就容易生病了。因此在团队中有个性十足、充满活力的人,容易使团队更有效率;
5.预应效应。预应是相对因应而言。预应就是对可能出现的突发事件提前做出充分的预案和准备,一旦有事便启动应对,未雨绸缪。因应就是到时再说,事前没有周密的预案,急时抱佛脚。
6.罗森塔尔效应。美国心理学家罗森塔尔考查某校,随意从每班抽出3名学生,共18人交给校长,并极为认真地说:“这18 名学生经过科学测定全部是智商性人才。”过半年罗又来学校,发现这18名学生进步很大,超过一般,再往后多年,发现这18人在不同岗位成绩斐然,这一现象就是期望心理中的共鸣现象。
7.手表定律。是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只,尽力校准它,并以此作为你的标准,听从它的指引行事。
8.不值得定律。不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。不仅成功率小,而且即使成功,也不会觉得有多大的成就感。
9.彼得定律。彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。
10.华盛顿合作定律。一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们“三个和尚”的故事。人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中,假定每个人的能力都为1 ,那么10个人的合作结果就有时比10大得多,有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物,而更像方向各异的能量,相推动时自然事半功倍,相互抵触时则一事无成。
11.酒与污水定律。是指,如果把一匙酒倒进一桶污水中,你得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒中,你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里,都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非,传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果你不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其它苹果也弄烂,“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。
12.水桶定律。水桶定律是讲,一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣质部分往往又决定整个组织的水平。
13.热炉法则。每个单位都有规章制度,一旦有人违反,必受惩戒。如热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,会灼伤人,警告;一摸就马上被灼伤,即时;谁摸都一样,公平;每当你一摸,都会被灼伤,必定。
14.刺猬法则。两只刺猬取暖,太远嫌太冷,太近嫌刺到对方,这时选择一个合适距离,双方都舒服,不冷也不会刺到对方。即领导要与下属保持距离,不能过分亲近,否则容易不失原则。