暑期实践总结报告

我们小组此次暑期实践的主要内容是关于实体店开网店的调查，针对其总体对开网店的看法及频率，以及网店盈利情况和物流等信息进行询问。我们组负责服饰领域，由于销售服饰是网店经营中较为重要的一部分，因此销售服饰的实体店开设网店的概率应该相对较高。然而，由于较大的服饰品牌，例如XX、XX等品牌一般是开设官方网店，实体店主自主经营较少，因此我们这次调查需要针对有一定经济能力的中小型店铺，他们有一定的能力开设网店，同时也更有对商品的自主管理空间。

我们在光谷走访了许多家商铺，其中不乏对开设网店看法相差较大的人。虽然网店的优点已经被越来越多的实体店主认同，而且开设网店已经成为一种无法阻挡的趋势，然而限于个人状况的不同，仍然有许多实体店主选择暂时不开设网店。我们通过调查，总结下来，开设网店所需要的几个要素：①资金，由于中小型店铺的盈利暂时不足以支付开设网店所需要的资金成本，许多实体店主没有余裕开设网店，他们选择目前先经营好手中的实体店；②人力，由于开设网店并没有自动化的网络系统，其中许多环节还需要人守在电脑旁，例如买方询问商品信息或者协商价格等环节，都需要卖方本人的参与，因此对于中小型商铺而言，挪不出多余的人手坐在电脑前料理网店，若是实体店主在实体店中配置一台电脑，一边料理实体店的情况，一边照看网店，则可能导致店主忙不过来；③技术，开设网店中有部分环节需要一定的知识技术基础，例如对网店页面的美化，商品上架的图片网页制作等，都需要一定的技术基础，而对于部分专业知识较为薄弱的店主而言，这也成为了制约他们进军网络的因素之一；④盈利，现在网络上有越来越多的网店，而并不是每一家网店都能成为取得较大经济效益的途径，对于中小型商铺而言，由于网络店铺不为人知，店主又没有足够的经济能力进行广告宣传，因而排在了较后的搜索结果中，导致不容易被网络消费者检索到，再加上并不是每一家网店都有足以使人气高升的爆款商品，因此网店不为人知导致营业额较低也成为了制约因素之一。

然而随着电子商务的迅速发展，这其中的有一些因素也是不可避免的。而且由于中国目前现状，并不是每一个人都能够达到较好的经济状况，因此部分实体店主选择不开网店也是情有可原的。就算有了足够的经济水平，没有足够的人力精力也是不行的。实体店主若是不考虑这一点而开设网店，则可能导致体力透支、实体店网店都顾不好的结果。因此究竟是否可以开设网店，还需要店主根据自身情况慎重决定。

然而也并不是每一家实体店都没有开设网店，或是实体店没有利用网店的优势，所以对于不同店铺的营业方式，下面以调查过程中比较有代表性的几家店铺来进行具体描述。我们有收获的第一家店铺叫做男坊时空，是一家专门销售男装的店铺，经店员介绍，男坊时空是一家大型连锁店铺，虽然每一家的店铺门面都不算太大，但是其在不同地区的店铺较多，整体也形成了较大规模。而对于整个连锁机构，总部开设了网络部专门用于经营网店，由此可以看出，开设网店所需要的条件公司管理者都已经做好了充分的准备。经介绍，网店上的商品种类与实体店相同，价格也与实体店基本一致。而对于物流配送，实体店的店员则表示并不了解。

我们也遇到一个更小的店铺，叫做XXX，是一家鞋店。店主为我们详细介绍了许多关于开设网店的信息。店主已经选择了开设网店，是在家中有专人照看网店。据介绍，由于网店经营规模相对较小，目前实体店的利润高于网店，但店主表示仍然会将网店继续敬意下去。该实体店的货源是由厂家直发，但店主表示，由于厂家发货一般是较大数量，所以每一双鞋的进价便可以很低，但是对于网上的订单，店主不能让厂家直接发货给买方，由于

集体包装的成本较低，若换为每一双单独包装再用物流公司配送至买方，成本便加大许多，使用网店上的价格便会导致利润无法达到要求，因此厂家一般是先发货给店主，再由店主发货给买方。店主还告知，网店的商品种类小于实体店。

另一家充分利用品牌网店的例子是一家名叫鞋帮的鞋店，店主是一个刚刚出来创业的大学生。由于我们调查时店主不在，是由朋友暂时照看，因此当中更多的细节我们不得而知。但临时店主告诉我们，她认为开设网店的成本并不大，而店铺暂时没有开设网店的原因是刚刚出来创业资金力量还不够。等到经营到一定规模后会在网上开设网店。而该实体店经营有一个特点，即店主从凡客诚品进货，然后以吊牌价的3.8折在实体店中出售。据悉，由于从凡客诚品上购买货源也是大批量购买，因此能够通过协商拿到较低的折扣，然后再在实体店中以吊牌价的3.8折出售。乍一看去似乎比网店上的价格还要便宜，但实际上凡客诚品也并不是以吊牌价出售商品，而是以吊牌价的某一个折扣出售。因此该实体店按吊牌价打完折后其实与网店上的价格差异并不大。但是由于该店主较好的人缘，以及凡客诚品的品质保证，该店的销售情况还是比较可观的。目前店主也认为开设网店的利润会不如实体店，却并不否认网店带来的经济效益。

调查过程中也遇到不少并没有开设网店，但是也对开设网店持有兴趣的店铺。随着电子商务的迅猛发展，相信会有越来越多的商家发现网络的应用价值而跻身网店的行列。