微信购物需谨慎,应通过认证的公众账号购买商品,避免直接汇款,保留聊天记录和转账凭证。权利受侵害可向工商部门或消协投诉,涉嫌犯罪行为应报警。微信上的交易形式中,朋友圈私信交易不适用消保法,公众号和合法市场主体交易适用消保法。微信用户应合法合规使用,违法行为将受到打击。如遇侵权,可通过微信举报入口举报。
法律分析
及时向卖家所在的工商部门或消协投诉,涉嫌诈骗等犯罪行为的及时向卖家所在地的公安部门报警。
微信购物不等同于网购,微信购物需谨慎。一方面,如确要通过微信平台购物,通过微信认证的公众账号卖家购买商品,因为微信平台对其通过认证的公众账户的经营行为承担连带责任;付款时应避免以直接汇款的方式购买,尽量采取当面交易的方式。若当面交易的条件不允许,应坚持通过第三方网络购物平台进行付款,并保留聊天记录以及银行的转账凭证,为日后维护合法权益留存证;另一方面,权利若受到侵害,应及时向卖家所在的工商部门或消协投诉,涉嫌诈骗等犯罪行为的及时向卖家所在地的公安部门报警。
微信上的多种买卖形式哪些可以适用消保法?
第一种是通过朋友圈以私信的方式进行交易,不适用消保法来调整和规范。
第二种是通过公众号的方式在微信中推销产品或者进行交易的营销行为,应当属于消保法调整的范围。
第三种是取得合法资格的市场主体,通过微信进行交易应当属于消保法调整的范围。
第四种是在取得合法资格的微店,也就是所谓的第三方交易平台上的交易,应当属于消法调整的范围。
用户有权利选择自己的微信使用方法,但前提是合法、合规;对于违反相关法律和微信用户协议的行为,微信会联合权益人进行坚决打击。用户如果在使用微信过程中遇到侵权,可以通过微信的举报入口进行举报。
结语
通过以上几种方式进行微信购物时,我们需要保持警惕并采取相应的防范措施。首先,选择通过微信认证的公众账号购买商品,避免直接汇款,尽量选择当面交易或通过第三方网络购物平台付款,并保存相关证据。其次,若权益受到侵害,应及时向卖家所在的工商部门或消协投诉,涉嫌犯罪行为应向卖家所在地的公安部门报警。在微信购物中,我们要明确适用消保法的情形,合法合规使用微信,并对违法行为进行举报。保护自身权益,维护安全购物环境。
法律依据
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;