法律分析:
乘坐动车可以在取得报销凭证之后办理退车票,但是退车票时需要提交退票凭证。根据规定使用现金购买或已领取报销凭证的电子票,线上完成退票后,需要持相关证件(购票证件、报销凭证)至车站窗口完成退款。
法律依据:
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 第二条 第三款 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。