淘宝确认收货后一般情况下是不能退货的。
但是如果卖家与买家协商支持退货、商品支持七天无理由退货服务或活动期间的商品支持七天无理由退货、商品在详情页或其他信息当中支持xx天内退货、或者因质量问题产生的退换货,都可以进行退货。
此外,虽然申请退款入口被关闭,但是可以到订单里申请售后进行退款申请。
淘宝确认收货后一般情况下是不能退货的。
但是如果卖家与买家协商支持退货、商品支持七天无理由退货服务或活动期间的商品支持七天无理由退货、商品在详情页或其他信息当中支持xx天内退货、或者因质量问题产生的退换货,都可以进行退货。
此外,虽然申请退款入口被关闭,但是可以到订单里申请售后进行退款申请。
演示机型:Iphone 13&&华为P50&&小米11 系统版本:iOS 15&&HarmonyOS 2&&MIUI 12.5 APP版本:淘宝 V10.4.10
视情况而定。
如果是七天无理由退换的商品则可以和商家协商进行退货。
若没有7天无理由退款则不可私自退货,则需要与商家沟通询问,征求商家建议才能进行退货、退款等操作。
因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
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淘宝确认收货后还能退货吗
淘宝确认收货后在七天内可以退货。
淘宝网卖家在国家法律法规规定的期限内,保障买家在商品完好前提下的7天无理由退货权益。当买家购买支持“7天无理由退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照相关规则向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天无理由退货”服务。
扩展资料
《网络交易管理办法》中规定:
第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
参考资料来源:淘宝官网-淘宝网消费者保障服务介绍
淘宝确认收款后不能退货吗
亲 您好,很高兴为您服务~这边为您查询到:
淘宝确定了收货不能退货了。当用户确认订单之后,该笔订单就已经交易成功了。申请退款退货的入口也关闭了,无法退货了哦~
我们买了东西之后,在确认收货之后七天内是可以退货退款的,但是如果商品在非七天无理由退换商品,那么就需要和卖家协商进行退款退货了。
因为质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题哦~
希望我的回答可以帮助到您,也祝您一切顺利,生活愉快哦~[开心]
在淘宝买东西确认收货了还能退货吗?
在淘宝买东西,已经确认收货只要在收货的七天内是可以退货退款的。但是如果商品是非七天无理由退还商品,则需要和卖家协商后才可以退货退款。
根据《网络交易管理办法》第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。
参考资料来源:中国网——网络交易管理办法
在淘宝买东西,已经确认收货了还能退货退款吗?
在淘宝购买商品后,一旦确认了收货,就说明对商品已经进行了验收。如果您收到的商品有质量问题或与描述不符,需要退货退款,可以在7天内通过淘宝平台发起退款申请,提供相关退货证明并联络卖家协商解决。如果商家不存在质量问题,买家可以向卖家提出退货请求,但需要承担退货和物流到达卖家所需的运费。如果退货审核通过,商家将根据退款退还款项,否则退货申请将不被受理,买家需自行承担损失。
淘宝确认收货了还能退货吗
已经确认收货的订单,可以申请售后来退货退款。
根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。
扩展资料:
根据《消费者权益保》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由”。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。”
同时,经营者应当在签收退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的货款。
淘宝点了确认收货还能退货吗
15天内都是可以退货的。根据《淘宝网消费者保障服务》规定:
消费者保障服务支持自买家完成支付宝担保交易付款之日起至交易成功后15天内保障买家权益,如有商品质量问题、描述不符或付款后未收到货等,全程支持退货退款,退货运费由卖家承担。若卖家不履行承诺,以卖家保证金给予先行赔付,保障每一个消费者的网购权益。
扩展资料:
《淘宝规则》
第三十八条:买家申请退款后,依以下情况分别处理:
一、卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
二、卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;
三、卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:
1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;
2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;
3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝 通知支付宝退款给买家。
参考资料来源:淘宝网-消费者保障服务
参考资料来源:百度百科-淘宝规则
淘宝确认收货后,能退货吗?已经给了好评
1、是可以申请退款的。退款时要注意和卖家沟通退货运费由谁承担,一定要在卖家已同意通货后再将商品按卖家提供的地址发出,并严格按淘宝退货流程操作,以免有不必要的麻烦和问题出现。
2、在“买到的宝贝”中点击“申请售后”如图:
扩展资料
买家提出“七天无理由退货"服务的申请条件:
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
卖家义务及违规处理:
1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守。
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接操作退款给买家。
参考资料:淘宝客服中心-淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件
淘宝确认收货后还能退货吗
淘宝确认收货后在签收商品之日起七天内可以无理由退货。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
扩展资料
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第十一条 除特殊规定外,交易做退货退款处理的,或卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由卖家承担;商品的损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
第十四条 卖家表述的对买家有重大利害关系的格式条款内容应显著,且不得低于淘宝平台规则要求,同时不存在免除卖家自身应承担的责任、加重买家责任、排除买家主要权利等内容,否则该条款无效。
第十六条 卖家就特定的违约行为向买家承诺赔付违约金的,当卖家发生该违约行为,应向买家赔付。若该违约行为的违约金数额与淘宝平台规则规定的数额不一致,则采取就高原则。
参考资料来源:淘宝官网-新增《淘宝网七天无理由退货规范》公示通知
淘宝收货后还能退货吗 淘宝收货后怎么申请退货退款
淘宝收货后似乎无法换货,只能退货了,这对于想要换货的朋友们来说有些小麻烦。那么淘宝收货后真的无法换货吗?有没有什么办法可以换货呢?下面一起来看看吧!
淘宝收货后不能换货吗
淘宝签收后的东西可以申请退货。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
淘宝收货后怎么申请换货
打开淘宝我的订单,点击待评价。
在待评价订单里,选择要换货的订单。
在交易成功页面,找到自助服务,点击换货问题。
在退换问题下,点击申请退款。
在选择服务下,点击我要退货退款。
填写退款的原因,在补充描述和凭证里面填写换货的尺寸,并点击提交。
淘宝怎么换货而不退货
1、在手机淘宝app,点选“我的淘宝”,点击打开需要换货的订单。
2、点击需要换货订单商品。
3、点击需要换货商品项的“退换”。
4、点击“我要换货”。
5、点击“请选择”换货商品。
6、点选完善正确的商品尺码等信息,点击“完成”。
7、完善收货地址、换货说明等信息,勾选授权商家填写运单号,点击“提交”。
8、换货申请提交成功,耐心等待商家处理换货申请。
淘宝上买的东西自动确认收货了还可以退款吗?
淘宝自动确认收货后可以申请退款。根据淘宝的规定,买家确认收货后,在15天内可以申请售后退款,超过15天后申请不了。
如果你的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议你第一时间联系卖家处理。因商品系假冒商品产生争议的退款,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
网购退款的注意事项。
1、一般都要在查看外包装没有扣坏的情况下,或直接打开包装验货后再到物流单上签字,真正对收到的东西满意时再到电脑管上确认收货,一时确认收货后,就不能直接申请退货和退款了。
2、在收到货之后,对商品的质量不满意或其它原因,在没有确认收货之前,可以直接点击退款、退货进入下列页面,大家还应与卖家取得联系,并协商好后是否更换商品,或直接退货退款。
3、申请退货、退款,与卖家协商好,最好是在卖家还没有发货之前就选择这一项,就不会产生来回的邮费,如果货物已经收到,却还没有点击确认收货,对质量不满意或其它原因,可以选择这一项。