1、首先最开始使用的时候，一定在专业人员的指导之下。即使寒冷的冬季不使用热水/采暖热水器，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，或将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。
2、在使用时，首先要注意压力一定不要过高。1.2~1.5是最合适的范围，超过了就会减少密封部件的使用寿命，过小就会发生不启动的现象。解决方法就是打开泄气阀放水，打开进水开关加水。必须使用热水/采暖热水器上技术参数所规定的燃气种类。
3、电源插座需使用有接地的三脚插座，插头、插座保持干燥，不得进水，慎防漏电。电源线不得接触排气装置外壳等，以免高温损坏电源线的绝缘层。请按要求连接地线，勿将地线与气管或水管连接。
4、连接电源线时请注意电源相线(L、N)的正确匹配，否则热水/采暖热水器会出现不正常工作现象。
5、热水/采暖热水器避免安装在冷暖水机等有风的附近，以防止热水/采暖热水器上方因有风而出现不完全燃烧。洗澡和洗碗使用的是炉子的热水功能。大家习惯感觉水热时就兑入一些凉水，其实这是一个误区，炉子的热水不是直接加热而来的，所以在兑入凉水的同时就改变了循环烫热系统内的压力，此压力的改变会由感应设备传给相应的电路及芯片，炉子会按照预选的温度重新编排各设备的运行模式，所以重复操作就会加速设备的老化。
6、采暖系统安装好后，必须对系统进行彻底清洁，排出杂物，以免损坏热水/采暖热水器有采暖系统。对采暖系统首次注水，请特别注意排除系统内的空气，并注意经常检查系统内的水压力是否在在正常工作范围内，开放式检查液位是否大于1/3。