1、用备用钥匙插进保险柜右侧的钥匙眼，再用常用钥匙从左侧插进钥匙眼，然后都往两个钥匙的中间点旋转，即可打开柜门。接着打开柜门后侧的放电池的小扣板盖子，换上新电池，就OK了！
2、另一种方式开门，就是用保险柜的外接电源器（买保险柜时里面有一个小方盒，一端有插线端的）直接插进保险柜面板数字键的下面一个小插孔，在外接电源里装上新电池，再正常的去输入密码，开启钥匙就可以打开，然后将外接电源里的电池再装如保险柜面板后面的电池盒里面。
3、拨打保险柜厂家的售后服务电话，由专业人员上门处理。