申报信息技术服务标准ITSS基本条件有哪些？
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发布时间：2022-04-20 07:58
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热心网友
时间：2022-07-12 05:35
申请ITSS认证一级资质需要条件：
1、具有法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
申请ITSS认证二级资质需要条件：
1、具有法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度*）满一年以上。
申请ITSS认证*资质需要条件：
1、具有法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》*特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
申请ITSS认证四级资质需要条件：
1、具有法人地位。
2、已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上。
3、能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。
4、申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
扩展资料：
通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量。
不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用ITSS，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的。
通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用。
通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
热心网友
时间：2022-07-12 05:36
ITSS认证分四级：
申请一级的单位应具备下列基本条件：
具有法人地位；
已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。
申请二级的单位应具备下列基本条件：
具有法人地位；
已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度*）满一年以上。
申请*的单位应具备下列基本条件：
具有法人地位；
已按照《运维服务能力成熟度》*特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
申请四级的单位应具备下列基本条件：
具有法人地位；
已按照《运维服务能力成熟度》四级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；
能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；
申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。
热心网友
时间：2022-07-12 05:36
热心网友
时间：2022-07-12 05:37
申请ITSS符合性评估需提交一份符合性评估申请表，以及提供以下文件：
1、营业执照副本复印件；
2、运维服务业务发展历程；
3、组织级运维服务目录；
4、组织架构和职责说明；
5、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告（报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息）；
6、运维服务能力管理内审和管理评审相关制度、计划和报告；
7、运维服务质量管理制度、计划及报告；
8、运维服务人员管理相关制度文件（含人员培训管理文件、岗位职责说明等）；
9、运维服务工具应用情况说明（专用工具对组织不适用时可不提交）；
10、服务台管理制度；
11、备品备件管理制度（不适用的组织不提交）；
12、知识库管理制度；
13、运维服务技术研发规划及成果说明；
14、 运维服务过程管理文件；
15、评估申请方认为需要提交的其他文件。
注：上述文件可以是一份完整的文件包括多项内容，也可以是每项内容均是的文件。
武汉好地科技发展有限公司（ “ 企证易 ” 品牌 商标 持有），华中区领先的信息系统建设和服务能力评估（CS）、 两化融合贯标、ITSS运维评估认证、CMMI评估认证、 信息系统安全服务资质（CCRC）、 涉密系统集成资质、涉密档案数字化加工资质、军工保密资质、人行备案AAA信用等级、ISO27001、ISO20000专业一条龙整体解决方案提供商。
热心网友
时间：2022-07-12 05:38
武汉好地科技发展有限公司在长期的ITSS运维符合性评估认证咨询过程中，经常遇到客户提出的各种问题，针对普遍咨询到的问题做了一个总结和归纳，现就普通遇到的问题做一个整体的解答：
ITSS运维服务成熟度有几个等级，每个等级的申请条件是什么？
运维服务成熟度模型有四个等级，分别是：四级（基本级）、*（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），其中一级最高，四级最低。申请条件：四级申请需从事运维服务业务满一年以上，*申请需要运维服务业务满二年以上，二级申请需*获证时间满一年以上或拥有系统集成资质一级或者二级的企业，且运维业务满一年以上可以直接申请，一级申请需要二级获证时间满一年，且是系统集成资质一级企业。也就是说您有可能直接申请二级、*或者四级、但是不能直接申请一级。
