手机无法发送短信

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热心网友

若使用的是vivo手机,可按照以下方式排查:
1、核对接收信息的号码是否为11位数,号码的前面、后面以及中间不要有空格;

2、进入设置--(应用与权限--系统应用设置)--信息--更多设置--短信中心号码,查看短信中心号码是否正确,如果号码错误,短信无法发送成功;

3、查询话费是否充足,如果手机卡欠费,短信则无法发送成功;

4、请您将SIM卡装入其他手机,或者将相同运营商的其他SIM卡装入自己手机,发送短信测试,判断属于SIM卡原因还是手机原因,如果是SIM出现损坏,建议您前往运营商营业厅补卡;

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请您进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议您升级体验;

6、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作,
7、携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。(客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择当前所在省市进行查询)

热心网友

手机无法发送短信的原因如下:
1.手机未开通短信业务,您可以联系10010客服或到当地营业厅开通此功能;
2.未设置或设置的短消息中心号码错误,重新设置即可;
3.信号弱,无信号或手机电池电量不足,造成信息不能正常发送;
4.由于系统繁忙造成,特别是节假日短信发送量高峰期,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
5.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
6.短信发送保留有效期为24小时;
7.短信收件箱与发送箱是否已满;
8.建议您重新开机或更换手机测试一下。
除了以上简单排除故障外仍无法解决,可联系人工客服处理。

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