闲鱼拒绝退货怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-21 22:25
共5个回答
热心网友
时间：2023-07-04 09:45
怎么在闲鱼上拒绝买家退货?很多人在闲鱼出售闲置物品都遇到过买家无理由要退货的事情，当遇到这种情况的时候我们应该怎么办呢?闲鱼怎么拒绝买家退货?现在就让小编教你一点解决的方法吧！
方法：
1.先跟买家协商，是否可以解决，让买家终止退货申请。
2.买家坚持要退货，而你已经确认跟你的宝贝无关，也事先声明过闲鱼二手闲置不退换，那么可以直接选择拒绝退货。
3.买家申请淘宝小二介入，介入之后提供相关证明和拒绝退货的理由。一定要充分的证据跟理由，否则淘宝小二可能会强制退货退款的。
闲鱼拒绝退货申请方法如下：
1.直接在退货申请消息页面中点击拒绝退货，写明理由。
2.登陆电脑淘宝-卖家中心-宝贝管理点“拒绝退货
热心网友
时间：2023-07-04 09:46
1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。
3、如果被淘宝确定售假，通常是*账号商品发布，也就是该账号永远不能发布商品。还有就是直接查封账号，无法登陆，永久不能发布商品和购买物品。
1.与卖家协商沟通，承担来回路费，看卖家是否同意。（无果）
2.申请官方介入，等待的这段时间，需要找证据来证明。（1.交易前，卖家是已告知你衣服售出，非质量问题，不退不换，如果卖家已经告知，那就比较麻烦，成功几率50%。如果卖家并未告知，只要你举证成功，100%胜率。如果小法庭介入的话，基本上也是胜出。）
3.留好快递拒收证明，证据这些东西一定要留好，且越多越好。
热心网友
时间：2023-07-04 09:46
如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么在15天内，如果卖家不响应退款申请，淘宝系统是会默认达成退款协议的，按退款协议退款给买家的。如果卖家拒绝了您的退款，那就需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证，我们只需要把详细的交易情况和申请的具体内容，向淘宝商城核实真实的情况，帮助我们完成退款处理。同时，我们也需要时刻关注退款是否超时，若卖家拒绝退款，您也需要在15天之内重新申请!
非商品质量问题引起的退货，如果是非消保店家，那么他是可以拒绝退货的;非质量问题引起的退货，如果是消保店家，你需要负担往返运费;商品质量问题引起的退货，不管是否消保店家，你可以提供商品问题的图片上传到申请退货里，如果商家拒绝退款，你继续申请退款就是了。如果仍然僵持，满15天后，请淘宝售后介入。注意啊，只有满了十五天淘宝售后才介入，并且如果第十五天你忘记了申请售后介入，你需要重新申请退款后，只需要重新等十五天就能让淘宝售后再介入。
如果没有您还没有确认收货，而且产品确实有问题，申请退款退货卖家不同意，是可以申请闲鱼介入，上传退款原因!利于自己的证据或聊天记录，闲鱼网友会投票决定输赢，买家赢了就自动跳到退货页面!东西发出去后填写快递单号，就算卖家不确认，也有时间*，时间到了后，自动退款!如果卖家赢了，申请退款会被撤销，并不能再次申请!
热心网友
时间：2023-07-04 09:47
闲鱼app有非常丰富商品，无论是穿的用的，大人的小孩的，哲理都可以买的到。但是当你买到不满意的商品时，是可以和卖家沟通，进行退货的。要是闲鱼退货卖家拒收如何处理呢？看下文。
闲鱼退货卖家拒收怎么处理
闲鱼沟通交流
买家收到货之后，如果发现商品有什么问题，或者是货不对的话，可以跟卖家进行沟通，刚开始沟通的时候态度要良好，看看卖家是否同意退货退款。
申请投诉
如果卖家拒收，且坚决不退款的话，那么可以在闲鱼平台上进行投诉，让闲鱼平台跟卖家沟通，一般如果真的是商品有问题的话，是可以申诉成功的。
截图留证据
在沟通过程中卖家口出脏话，坚决不退款可以截图，然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。
成本问题
闲鱼主要是卖二手货的，二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题，因此，如果价格合理的话，还是要考虑成本问题，因为退货也需要运费。
热心网友
时间：2023-07-04 09:47
一般情况下是可以退货的。除非是你把东西弄坏了，或者过了退货日期。如果这些都没有，尽量找客服沟通，实在退不了，自认倒霉吧！下次不在咸鱼买货就可以了。
