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拨打10000,听到语音提示之后按拨号键盘数字“0”就可以转人工服务,以下是具体步骤:
第一步:要转人工服务之前,我们需要先拨打“10000”,也就是中国电信客户服务热线。首先,在自己的手机上找到“电话”选项
第二步:点击“电话”,进到里面之后,我们就可以在拨号键盘上输入“10000”,也就是中国电信的客户服务号码
第三步:输入“10000”之后,点击拨打,则会出现正在通话的页面。
第四步:出现正在通话页面之后,我们会听到系统语音的提示。你如果想要办理什么业务,就可以直接按照语音提示来进行操作。而我们需要转人工服务,所以需要按数字“0”,这个时候,只需要在键盘是按数字“0”即可转人工
注意事项:
除了转人工服务之外,办理流量等业务也可以直接通过拨打“10000”来进行操作,需要办理什么业务就可以按下相对应的数字键即可!
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10000转人工服务按0。
10000是电信的客服号码,当需要转接人工服务时,可以先拨打10000。接通后,输入根据语音提示选择所需要查询业务的代号:0键,或者可以直接语音输入(转人工)。这样就可以转接到人工客服了。
中国电信10000号是客户服务热线电话,通过人工和自动语音方式,全天候提供业务咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。
中国电信10001号客户自助服务热线,根据语音提示,用户可以7*24小时自助查询电信费用、积分信息;自助办理电信业务、障碍申告;了解电信各项促销活动以及电信相关业务介绍。
电信其他业务查询方式:
短信营业厅:(发送指定编码至10001)
101:实时话费
102:查询余额
103:查询欠费
104:查询账单
105:查询积分
106:积分况换
107:充值缴费
109:积分捐赠
110:触发银行划账
113:预付费赠金信息查询
115:流量卡充值
116:流量卡账户查询
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10000转人工服务按0。
10000是电信的客服号码,当需要转接人工服务时,可以先拨打10000。接通后,输入根据语音提示选择所需要查询业务的代号:0键,或者可以直接语音输入(转人工)。这样就可以转接到人工客服了。
中国电信10000号是客户服务热线电话,通过人工和自动语音方式,全天候提供业务咨询与受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。
中国电信10001号客户自助服务热线,根据语音提示,用户可以7*24小时自助查询电信费用、积分信息;自助办理电信业务、障碍申告;了解电信各项促销活动以及电信相关业务介绍。
当前与10000号并存的电信服务类特服接入码:
1、10001自助服务及话费查询
2、170话费查询
3、180用户投诉
4、1电信业务受理
5、112市话障碍 仅有线座机
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10000转人工服务按0;具体操作方法是:
操作手机:华为手机
1、首先用手机拨打10000号,注意要用电信卡拨打。
2、进入中国电信通话界面,打开键盘输入框。
3、通话进入导播选项,输入0,0是人工服务选项,前面的都是智能服务。
4、人工服务分购买业务和其他服务,如果不是购买业务,就输入2。
5、选好人工服务类型后,需要输入自己的电信号码,输完后,再加上#号。
6、系统提示确认电话号码的提示,核对无误后,输入1确认。
7、经过以上6个步骤操作,就可以进入人工服务了。(最好打开扬声器,这样比较好输入数字选项)。
8、人工服务拨打完后,还可以进行评价,同时服务结束后,手机会收到一条受理通知。