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热心网友
因为800电话是对方付费电话,一般是由企业开通的服务电话,企业开通这样的服务电话是为了对市场的反馈做个了解,可以统计各个地方的反馈情况,假如开通手机也可以拨的话,企业的统计数据就不准确。而且会增加很多的费用,所以不对手机用户开通。