海尔电视LD55u3000这个型号,下载别的视频软件只能按上下键,左右调节不了,也不能看视频,是怎么回事?

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热心网友

您好,感谢向企业知道提问
用户自行下载的软件没有经过厂商适配,可能导致遥控器无法操控,建议接鼠标试试。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~

热心网友

智能电视是可以按无线鼠标键盘的

热心网友

那就是型号配对不是上的。追问那怎么可以看啊?

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