什么是CRM呢?它和SaaS是什么关系?
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CRM（Customer
Relationship
Management）是客户关系管理简称。它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。
SaaS是Software-as-a-Service是软件即服务的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。
saas主要在CRM软件领域应用广泛。SAAS构架的CRM软件是云储存，也就是将公司的资料和信息储存在软件方的服务器上，通过登录网页来进行访问服务器，进而达到随时随地进行公司管理，资料录入、分析和储存的作用。
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saas
是一种软件布局模型，其应用专为网络交付而设计，便于用户通过互联网托管、部署及接入。
saas
应用软件的价格通常为“全包”费用，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度租用费。
对于广大中小型企业来说，saas是采用先进技术实施信息化的最好途径。但saas绝不仅仅适用于中小型企业，所有规模的企业都可以从saas中获利。
现在很多公司都采用saas
crm
因为比较好管理，而且费用也很便宜，我们公司就在用管理123的
crm系统，采用网上租用方式，不需要下载任何软件，也不需要服务器，只要可以上网就能轻松管理公司。楼主可以去试试管理123的crm，建议去管理123网站下载免费试用一个月了解下。希望对你有帮助。
