我们为什么要做SAAS版CRM
发布网友
共2个回答
热心网友
SAAS版CRM的优势比较多，主要是上线快，安全可靠，省心省力，且大大降低固定成本。
以8Manage SaaS CRM分析一下：
提供系统软件+托管服务，用户购买 即买即用，完全不用担心任何IT运维及维护，大大降低成本，提高效率。
支持PC端，iPad, 手机端，多端一体，手机端功能全面完善，用户通过手机就能完成99%的管理与运营工作。
支持二次开发，可根据用户的需求进行客制化，并且是由原设计与开发团队带领客制化。
具体功能如下：
360°客户视图
捕获、存储不同类型的信息
按需过滤，用户所看即所需
与CRM其它模块互连互通，同步更新
提供自定义、*度的客户分析
精准个性化营销
电子邮件，移动端，社交端，无限拓宽客户接触点
微信，短信，自动推送消息，随时随地与目标客户交流
智能分析客户偏好，精准投放营销信息
获得更多高质量商机
商机公海池，提升商机成功率
自动分配最合适的销售代表
实时追踪商机跟进情况
精准分析商机，提高商机质量
销售管理自动化
销售流程管理自动化
随时随地通过*进业务
精准实时的销售漏斗分析
商机转化率，科学预测业绩
智能产品管理
产品信息准确一致，实时更新
产品地图，一页看全局
产品材料清单管理
产品库存管理
从客户/销售/运营等分析产品
订单执行与交付
支持自动创建订单
订单审批与流转自动化
实时掌控订单执行
订单交付与客户满意度
回款与绩效管理
提供回款计划和记录
实时掌握回款情况
自动提醒预期催款
绩效与实际业务挂钩
销售目标与完成率
深层分析，明智决策
捕获、存储不同类型的信息
按需过滤，实时展示用户所需信息
客户信息与CRM其它互连互通
提供自定义、*度的客户分析
热心网友
目前市面上最多、最常见的是SaaS版CRM，这类CRM无需企业本地化部署，在电脑浏览器中输入账号密码即可使用的CRM，这类CRM无需企业购买服务器存储自己的数据，也不需要企业招聘专业的技术人员对服务器进行维护，这些服务都是由软件服务商提供。
同时，SaaS版的CRM软件服务商会定期对CRM软件出现的bug进行修复，并可能会增加其他新的基本功能，对于已经付费的企业客户，也无需对新增加的功能支付额外费用。
SaaS版CRM软件定价也更加灵活，通常是按照企业的使用人数和使用时间付费，由于是付费订阅使用，这也就要求SaaS软件服务商更加注重软件售后服务，因为如果软件服务商没有提供高质量的售后服务，那么客户很有可能流失。
另外SaaS版CRM可能还会有其他功能模块，这些额外的模块也是按需付费使用，例如客套CRM有呼叫中心模块，在购买时软件时会赠送一定时间，在赠送的时间使用完之后，需要企业按照使用呼叫中心的时间额外付费。
需要注意的是：不建议中小企业选购大厂CRM产品，这是因为大厂CRM软件发展周期较长，功能十分完善，也就是说除了最基本的客户管理、销售管理功能外，还有使用价值相对较低的软件功能，这也意味着他们的软件报价可能会相对较高。
中小企业可以选择像客套CRM这样的CRM客户管理系统，除了最基本的客户管理、销售管理功能、数据分析外，还有搜索企业销售线索、呼叫中心等模块，是性价比相对较高的CRM客户管理系统。
