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优秀培训师应具备什么能力? 1. 对课程的把握和融会贯通。要给人一杯水首先自己要有一桶水,扎实的基本功和专业造诣是从事专业培训的前提。 2. 良好的个人专业工作经验。例如:营销培训师,必须要有正规企业的营销主管乃至总监级的工作经验。目前经常有纸上谈兵的培训师,甚至于自己也一知半解,当学员提出实际工作中的问题时,经常答非所问。 3. 表达和演绎的能力。许多人满腹经纶却苦于无法表达,因而不适合从事培训职业。表达和演绎的能力,是指能够用合适的方式吧培训的内容传授给学员,并让学员掌握。这其中确实有许多培训的专业技巧,也是任何教学活动的难题。但是,目前的培训界却过于看重外在的表达形式,例如对培训过程中气氛的调节等,而对培训师传授知识、技能的技巧重视不够。 4. 解答问题和辅导的能力。培训是一个双向的过程,纯粹是单方面的满堂灌不是职业培训的要求。因此要求培训师要引导学员提出问题,并给予良好的回答,对有些需要专业技能的培训,还要注重辅导和能力、技能的转移。
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成功培训师应具备的水准: 1、 自我感知的能力。 2、 激励他人的能力。 3、 建立关系的能力 4、 变通的能力。 5、 沟通的能力。 6、 前瞻的能力。 7、 控制的能力。 8、 把握职业界限的能力 9、 诊断问题并处理问题的能力。 10、 从事商务的能力。
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知识更新能力:
作为讲师,要想让别人认可,让别人尊重就一定要有文化内涵,所有职业讲师的学学习能力一定要很强,最起码要比学员的学习能力强,最少要一周看一本书。市面上流行的管理类书籍都要看过,把经典的理论搞通。
这样才可以给学员很多东西,要不很难搞定,总讲自己以前讲的,也没有多大意思。讲师首先自己要有一桶水,才能给学员一碗水,讲师的水桶要不断地续水。
要有亲和力:
很多朋友逗人为讲师一定要形象好,让学员看着顺眼,不能长得对不起观众。认为学员总容易以貌取人,形象好的讲师,学员看着喜欢,容易受到学员的欢迎,课程内容也容易被学员接受。
所以男性讲师要在170厘米以上,体重最少要在140以上才好。其实这个我倒不赞同,因为学员使听培训师讲师课,不是来看培训师这个老师的。
如果是想看美女帅哥直接去看明星演唱会不就好了,那不是更有气氛。其实这些朋友可能是理解错了,看讲师的形象并不是只看外表,学员注重的是这个讲师是否有亲和力,这样子学员才能够和讲师更好的交流学习。
语言表达:
语言表达包括了讲师的声音和普通话等,作为讲师还要声音好,学员听着感觉好。课程内容要通过讲师的声音来传达,如果声音不好,比较尖细,学员会不舒服,接受起来要受到影响。讲师的普通话要非常标准,学员也会喜欢,可以增强讲师的说服力。
如果新来的讲师,觉得自己的声音不够好,可以在看*电视台新闻联播时,电视上说一句,培训师跟着说一句,体会两者之间的不同,一个月下来,声音的悦耳度一定提高。
身体素质:
作为讲师还要身体好。讲师没有生病的权利,所以作为讲师要经常锻炼身体。企业在挑选内部讲师时,最好挑选身体好的,耐造的优秀分子来培养。
服务心态:
师者传道授业解惑也,所以讲师要树立以学员为中心的服务理念,具备很强的服务心态。培训就是以学员为中心的一个服务过程。