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热心网友
如果手机无法上网,建议按以下步骤操作尝试:
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置,可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】(或双卡和移动网络)-选择需要上网的卡名称,保持所需使用的卡槽开启状态,点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可(cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准)
3、检查帐户是否还有话费,手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题,您可拨打当地人工客服反映情况,我们会竭诚为您服务。
热心网友
建议保存手机里重要的视频,文件,照片,恢复出厂设置,实在不行就去专卖店找售后客服处理解决问题。
热心网友
检查手机设置,看师傅网络打开,或者是因为手机故障,需要检修
热心网友
确认从此后不能上网。是不是手机费没有交?或者说附近有没有WiFi连接上网。
热心网友
第一你可以看看移动网络是否打开。第二看看是不是刚好欠费了。第三你看看是不是所处位置网络不好。