千彩手写识别系统的常见问题
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问题1：为什么我的手写板不能在全屏幕写字？
回答：由于市面上的电脑多种多样，操作系统也多种多样，每一台手写板在出厂前的缺省设置不一定能适合每台电脑，请用户选择“手写板定位”功能，调整到你所要求的显示范围。
问题2：为什么我的手写板插上电脑写不出字，按键也没反应？
回答：看电脑屏幕右下角是否出现 图标，把鼠标移到该图标，会显示下面的画面，表示你的手写板未插好， 。这里有两种情况，先确认你的USB口有没有问题，如果USB口没问题，再拔掉手写板，插多一次，看能否正常工作。如果仍不能正常工作，多拔插几次，仍不能工作，说明手写板已损坏的，请联系您的经销商处理。
问题3：为什么我的手写板在QQ里不能写字？
回答：用户安装了杀毒软件、防火墙，这些软件提供了“应用程序保护”功能。它们把QQ软件给保护起来了。禁止手写软件将识别结果送给QQ软件。解决办法：将杀毒软件中的“应用程序保护”功能关闭。实例：
用户安装了瑞星杀毒软件2008、QQ2007 、手写软件；
打开瑞星杀毒软件，选择“防御”分页。出现“应用程序保护”选项，关闭该选项即可。
