爱彼迎退款怎么全额?

发布网友发布时间：2022-04-22 23:17

共1个回答

热心网友时间：2022-06-19 07:56

若您已和房东友好协商，且双方达成了全额退款的决定，您可以发起协商一致取消申请。在房东确认申请后，您将得到全额退款。

请注意：每年每个爱彼迎账号仅可申请 3 次「协商取消」或「协商当日退房」的功能，且无法由房东主动发起。每笔订单仅可申请 1 次「协商取消」或「协商当日退房」。

爱彼迎房客退款*

入住后24小时内。如果您在入住后24小时内报告旅行问题，我们同意，依我们的决定：

向您赔偿您通过爱彼迎平台支付的金额（总费用），或尽合理努力按您在预订居住期间剩余未使用的夜晚数为您寻找并预订其他居住设施，替代性居住设施在面积、房间数、特色和质量等方面与您原预订的居住设施基本相当或更好。

房客报告的问题是否符合旅行问题的条件，是否为遇到旅行问题的房客提供赔偿或重新预订，替代性居住设施是否相当或更好，以及是否构成爱彼迎平台外收取的不合理费用，均应由爱彼迎决定。

入住后超过24小时。如果您在入住24小时以上时报告旅行问题，我们同意，依我们的决定：

根据旅行问题的性质向您赔偿最高为总费用的金额，或尽合理努力按您在预订居住期间剩余未使用的夜晚数为您寻找并预订其他居住设施，替代性居住设施在面积、房间数、特色和质量等方面与您原预订的居住设施基本相当。

中国房客遇到旅行问题，我们还将向您补偿金额最高不超过该笔预订下首晚房费金额的爱彼迎礼金券。礼金券有效期为发放日后一年，您使用时还需遵守礼券中心规定的相关使用规则。

爱彼迎根据《房客退款*》做出的决定为最终决定，对房客和房东具有约束力，但不影响您可能拥有的其他合同权利或法定权利。您提起法律诉讼的任何权利不受影响。