发布网友
共3个回答
热心网友
1、确认手机卡信号是否正常:手机卡信号弱或无信号,会导致无法呼入呼出电话。
2、开关飞行模式:您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫*类业务:部分运营商电话卡有呼叫*类业务,如果您的手机卡开通了*呼出服务,将*部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫*,查看是否开启呼叫*。
4、确认手机卡状态:确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通):如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试:建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置:请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
8、服务中心检测:若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
热心网友
1:先拨打10000号让客服人员帮查查号码状态是否正常。2:看看手机有没有信息,关闭飞行模式。3:重启手机。请看看拨打电话不出去给到什么错误提示。4:把手机卡放到其他可以正常使用的电信手机里面测试。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
热心网友
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫*等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。