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手机设置--移动网络--网络模式中选择了4g(优先)3g/2g、3g(优先)/2g或仅2g(部分机型需在拨号盘输入*#*#2288#*#*--网络模式--选择3g优先或仅2g)。如果选择了4g优先,手机会优先使用4g网路,当网络环境不理想时手机会搜索其他网络(3g或2g)。若手机无法使用4g、3g网络,请您先确认使用的手机支持哪些网络(某一款手机支持哪些网络可咨询小v),以及所处的网络环境是否良好。