京东数坊A1到A4客户分别是什么意思- 问一问
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咨询记录 · 回答于2021-08-05那这4A具体是怎么划分呢？ ✔认知人群：具有买家被广告曝光、浏览品牌的行为，定义该买家为认知人群； ✔吸引人群：具有买家持续浏览、搜索、关注、加购、咨询客服等体现了买家主观兴趣的行为，定义为吸引人群； ✔行动人群：具有购买、评价、使用京东售后等行为，定义为行动人群； ✔拥护人群：具有复购、好评、回答提问、推荐、社交传播等体现买家对品牌的喜爱与推广行为，定义为拥护人群；那这4A具体是怎么划分呢？ ✔认知人群：具有买家被广告曝光、浏览品牌的行为，定义该买家为认知人群； ✔吸引人群：具有买家持续浏览、搜索、关注、加购、咨询客服等体现了买家主观兴趣的行为，定义为吸引人群； ✔行动人群：具有购买、评价、使用京东售后等行为，定义为行动人群； ✔拥护人群：具有复购、好评、回答提问、推荐、社交传播等体现买家对品牌的喜爱与推广行为，定义为拥护人群； ✔未认知或竞品人群：若买家完全与这个品牌没有发生任何关系，则将其定义为未认知或是竞品人群。
