比较好的在线客服软件求推荐?
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:31
共4个回答
热心网友
时间：2023-10-16 12:45
智能客服行业是这些年发展比较迅速的行业，要说出现像阿里、腾讯这样的寡头也真的没有，大家都在比教平稳的发展过程中。另外好用的维度也比较多，到底是说研发实力还是市场份额还是技术能力？只能说，推荐几个品牌，用过京东JIMI、晓多科技，都是回复效率比较高，用户沟通比较顺畅的。给你几个数据吧，2019年12月“一知智能”A轮融资4000W+；疫情期间晓多科技逆势融资B+、C轮2亿多人民币。只能说资本更看重的公司更具发展实力和发展潜力吧。我目前了解到晓多科技这一家，确实是有实力，电商客服机器人确实好用的，并且他们和美团也有关于智能客服的合作，他们的智能客服是可以根据聊天语境来推测用户的真是喜好从而达到精准推荐，所以如果从和客户更深层次沟通的角度来说，是很不错的，并且价格合理，性价比比较高。当然，大家也可以根据自己企业的使用需求去多横向比较一下。
热心网友
时间：2023-10-16 12:45
个人认为融思客服助手不错，可以追踪到访客来源，锁定推荐链接的客服，还可以公平分配。
热心网友
时间：2023-10-16 12:45
强推合从在线客服软件，经济实惠说的就是这个产品，它可以主动发起聊天，帮助你更好的寻找客户，还有好多其他的功能我也在尝试。
热心网友
时间：2023-10-16 12:46
我们需求不多，能够稳定使用就可以了，我找了一款免费版的客服系统【快商通】测试了一阵子，没想到还不错，稳定程度很高，没掉过线
