发布网友
共5个回答
热心网友
如果您的手机指纹功能丢失了,请您在设置中搜索并进入指纹,如果搜索不到或点击无反应,请重启手机后尝试;如果问题依旧,请您先提前备份好数据:
在设置中搜索并进入恢复出厂设置,尝试恢复出厂设置(注:会清除您的所有数据)
若恢复出厂设置仍然无法解决,建议您携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
热心网友
请确认您是否找了正确的路径。进入设置,选择安全和隐私 > 指纹
如果确认路径正确的情况,还是没有指纹选项,请您重启手机后查看,是否恢复。
如重启无法解决,请您提前备份好数据,尝试恢复出厂设置来解决.
如恢复出厂设置无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
热心网友
付费内容限时免费查看回答正在帮你查询资料 请稍等
华为nova3指纹解锁不见了,这是由于华为手机系统更新后,指纹解锁选项更改位置,调整到在安全和隐私功能选项里面。指纹解锁设置流程如下:
1、点亮手机屏幕,在桌面找到“设置”选项,点击打开进入。
2、在设置界面,找到“安全和隐私”选项,点击打开进入。
3、在安全和隐私界面,找到“指纹”选项,点击进入。
4、在指纹界面,找到“指纹管理”选项,点击进入。
5、最后,找到“解锁屏幕”选项,点击开启功能,即可在解锁界面利用指纹进行解锁手机。
你可以参考一下哦
热心网友
应该是你操作手机过苹或者是操作过急造成系统错乱,丢失了指纹解锁,这种情况一般只要关机,过一会再开机,就恢复了,指纹解锁是系统功能,不会没有掉,只是系统卡住了,没有出现,安卓手机又久了常常卡顿,其实刷机都无法解决
热心网友
您好,您是在设置中没有找到“指纹”选项吗?
解决方法如下:
1、建议重启手机后查看“指纹”选项是否恢复。
2、备份数据,尝试恢复出厂设置解决。
若仍不能恢复该功能,建议携带购机*去网点检测,具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间,如果服务网点较远,可以选择寄修服务。