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热心网友
这是个好问题!!
要回答这个问题,我首先回答的是何谓企业价值观?企业价值观是企业存在的意义所在。德鲁克讲的企业存在的意义不在其本身,而在企业自身之外。企业的价值观,就是企业要自己回答为什么你要存在?,如果不能回答这个问题,那么就不要想有什么价值观了。
当然,如果回答这个问题,看似很简单,实际上是非常艰难的。德鲁克的经典三问:我的业务是什么?我们的业务应该是什么?我们的业务将来应该是什么?这些问题都是指向让企业明白,你存在的意义或者价值什么,只有能清晰明确的回答了这个问题,才能明白你企业组织存在的意义和目的。当然,这里面有几层关系要理清,第一,企业的提供的价值是不是已经有很多企业满足了,那么都满足了,你还有存在的必要吗?(商业竞争激烈,先解决掉)第二、如果没有人满足,你对于社会及顾客的价值提供,能很好的满足吗?(是自己企业的优势所在吗?)第三、企业的组织,为此项价值,组织好了吗?(管理的各个环节都做到统一认识了吗?)
我举个例子,富豪汽车的总裁,在英国王妃戴安娜逝世时,演讲时说,如果当时发生车祸时,王妃乘坐的是富豪的话,那么我们人类就不会失去一朵玫瑰。富豪汽车的价值观就是为人类提供最安全的汽车。volvo for life。这是富豪回答了企业存在的目的或意义就是为全人类提供最安全的汽车。明确这一点就非常不容易。
接下来我在回答你如何提升价值观,知道企业的价值所在以后,就要由企业家来起到企业家的责任。第一重责任:企业家是整个企业的设计师,其次,企业家是内外价值的信息连接者,再次,企业家要有创新精神。这三点缺一不可。
提升价值观的主要方式,要让社会知道企业的价值,那么通过什么媒介来实现呢?那就是品牌。因为顾客选择的是品牌,通过品牌来承载企业的一切。也只有品牌能够做到这一点。所以,能够打造一个品牌是企业老板一把手的事情,绝不是营销副总或品牌总监的事情。
这样似乎也没有提升,提升是让你的品牌越来越被接受,现实的说法是品牌销量好,或者接受度高,市场地位高。这样就会有另一种效果发生。资源都会向你企业聚集。比如*资源,投资,人力资源,渠道资源等等。那么你的企业核心价值观自然会得到更多的人的认可。
提升价值观的主要还是要让顾客成为你的价值观的拥护者,然后你就会吸引更多的人才跟随你。自然你的企业会成为社会上被人尊重的企业。
里面的有些地方,没有展开。
暂且回答到这里吧,如有不明白的请继续提问或发邮件给我dawnxu@126.com
热心网友
你好。我觉得企业文化是非常重要的。
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