淘宝卖家发货了但是没有物流信息？
发布网友
发布时间：2022-04-22 08:11
共5个回答
热心网友
时间：2022-06-18 09:57
回答1、京东物流搜索不到的原因有很多，最主要的一个原因可能是我们的快递还没有寄出。
2、还有可能就是快递公司收到快件后，还要有一个包装、贴单、扫描、上传信息的过程，这个过程也需要一点时间的，所以没那么快就能查询到。
3、最糟糕的有可能是没输进去物流信息，可以找客服来说明一下。
4、物流信息可以在个人页面上点击待收货的商品，然后点击即可查看相关的物流信息。
提问加微信可以吗？
回答不可以哦
提问京东快递但不显示 打了客服说没有订单
回答快件有显示被揽收吗？还是说一直在揽收路上？
没有这个物流订单。那可能就是虚假发货，只是填了一个订单号。
我双十一买东西的时候，也遇到过这种情况。很早就显示正在揽收，最后一直没有物流消息，最后打电话一问是虚假发货。
提问从发出然后到了广州深圳公司总部
回答这种情况商家不给回应，然后客服回复也是这个样子，你直接物流投诉吧，这样会有专人给你直接打电话了。
提问怎么联系？
回答开订单订单的详情页面应该有物流，然后物流的那个上方会有一个物流客服或者投诉。
货发出来了，那就不是商家的问题，那就是物流的问题了，你就投诉物流就好了。
提问好的 谢谢
回答
热心网友
时间：2022-06-18 09:57
看不到物流信息，说明快递公司还没有将快递寄出，看到卖家已发货，只是卖家处理完系统，把商品交给快递公司，所以您看到已发货而看不到物流信息。
热心网友
时间：2022-06-18 09:58
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快递没有物流信息的原因和处理建议如下：
1、快递单号问题，单号是否正确？这里要注意区分快递单号与订单号，快递单号是商家和买家核对商品物流信息的唯一编号，可以看到快递公司的发货记录，根据这个跟踪记录可以知道货物的所在地，估算何时能收到货等等，一般在10~13位数。订单号就是您在购物网站购物后获得的订单号，记录的是购物订单信息，在您需要与购物网站进行订单查询等操作时，需要给购物网站提供商家订单号。建议确认快递单号无误，注意现在淘宝买家较多，识别好快递单号。
2、揽件问题，快递人员取件并不代表一定发件，即使取件也可能没有扫描或者漏件扫描。毕竟快递取件之后也需一定的时间来处理。一般电商卖家发货的时候，都是一批一批的发，所以可能是一边包装一边填写单号，也就是点击发货，等所有的货都包好了，联系快递员来取。一般是快递员扫完单，取走以后才会有物流信息。快递公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，卖家发货后，请先耐心等待。
3、时间问题，一般快递公司揽件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，如有滞后需耐心等待。
4、淘宝问题，查不到快递信息，联系卖家，卖家解释发货。注意，好多淘宝卖家与快递有联系，手中有相关快递单号，即使没有及时发货，为了稳住卖家，便把单号上传，此为虚拟发货。
5、节假日购物高峰期，如遇相关节假日，天气原因等状况快递不稳定，一般要延迟两天左右，注意耐心等待。一般寄件后一天左右能查，两天之内无法查询在正常范围内（节假日要延长），如果两天之后还是查询不到信息，建议及时联系快递，了解相关信息。
热心网友
时间：2022-06-18 09:58
你这个显示已经发货，却没有查到物流信息，那大概是因为商家只是发货，只是通知快递那边拿取货物，然后拿过去之后他那边是需要流程下来的，所以你目前还查不到快递的物流信息。
热心网友
时间：2022-06-18 09:59
这种情况多半是卖家系统已经配货，但是快递公司还没有将货物录入系统寄出，因此您看到的信息是只有发货，没有看到具体物流信息的原因。
